Recensioni su Platinum Hanjue Hotel (Suzhou Xiangcheng)

OK👌🏻

The service was great but it would be awesome if someone at the front desk spoke English.

Excellent room! Very clean and spacious, loved the bath tub!

Amazing room and excellent bathtub to rest

aaaaaaaaaaaaaaaa

Nice hotel

酒店高端大氣上檔次，環境設施一流。房間乾淨整潔，床鋪舒適，設施齊全。地理位置也非常便利，附近有很多購物和美食的選擇。強烈推薦這家酒店！床鋪柔軟得就像是睡在雲端一樣。特別要感謝工作人員007，在需要幫助時總是第一時間提供支持。這次在白金漢爵豪華大酒店的住宿體驗真是太棒了，強烈推薦給每一位尋找高品質服務和舒適環境的朋友。

白金漢爵酒店以其爆棚的人氣、完善的設施設備、可口的餐廳美食以及周到的服務，贏得了人們的高度評價。在這裏，每一個細節都彰顯着品質與用心。從舒適的客房到多功能的會議室，從精美的餐廳佈置到美味的菜餚，再到熱情專業的服務人員，白金漢爵酒店無疑成為了眾多賓客的理想之選。無論是商務出行還是休閑度假，它都能為你帶來難忘的體驗。

入住體驗感非常差，酒店領導真是沒啥水平。搞了個自動入住的機器，結果搞半天還得去前台辦理入住。經常帶孩子出去玩住酒店，第一次遇見一家四口如果需要第四支牙刷需要收費的。破拖鞋就一雙，上面還寫帶走20塊錢，看着都不想穿，呵呵。滿屋子都能看到價格的東西。浴袍放的很高不找根本看不到。早晨孩子在大堂被服務人員踩到鞋，服務人員一句話都沒説轉頭就走了。什麼素質。再也不會再去。

最差的一次白金漢爵體驗，之前也經常住白金，相城店的服務態度差是有心裏預期的，但是這次超出我的認知。 前台服務生15號極其差的態度給我們安排了西樓二樓，當詢問可否更換樓層時候，直接答（沒有房間了），問題是晚上9點，而且網上隨時可以找到房源。 再説一下為什麼不選擇二樓，剛裝修完，味道大的很，裡邊放着兩個凈化器在一個勁吸依然壓不住那個味道，開了窗也無濟於事。 那個味道可能驗收都不一定會過，環保部門真該去查一下。 長者和小孩千萬別住，味道大，害人！

很不錯，前台005小姑娘很不錯，服務態度超級好，酒店出行很方便，酒店大門口就有地鐵，去各個地方換乘都很方便！推薦入住指數5星⭐

除了硬件 其他都很差 攜程鉑金會員到哪裡都可以延遲到兩點或四點退退房 在她這裏延遲到一點就不行超級噁心 第二天延住 沒同樣的房間了 説要換房。我們帶孩子在外面玩 讓把行李拿到要換的房間 説她們沒這樣的服務 必須讓回來。我可以説中國就你家白金這樣牛 可以説其他連鎖酒店都可以。我不知道 評論酒店老闆 或管理層會不會看 你們對評論可有考核 可有監督和改進。你們也出去看看其他酒店 比較下 亞朵 桔子水晶 服務都比你們強幾倍。多要瓶水 都説沒有 住亞朵 要一瓶 説來六瓶。 我不知道你們沒感觸嗎？？？？？？

服務：服務周到，趕上晚上入住前台工作人員龔培峯非常專業、耐心！ 環境：酒店環境很好，房型很多，衞生也很好。床品是超級舒服。 會因為酒店的環境和耐心的服務還會再來入住。

客服吳佳歡服務態度好，酒店很漂亮，入住體驗很好，保潔阿姨打掃衞生乾淨利落！酒店設施設備齊全，在這裏休息放鬆，温馨，出行便捷。