Yitel(Suzhou railway station Wanda Plaza subway station store)

Recensioni su Yitel(Suzhou railway station Wanda Plaza subway station store)

Yitel(Suzhou railway station Wanda Plaza subway station store)

No.3355 Renmin Road, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
Yitel(Suzhou railway station Wanda Plaza subway station store)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
909 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(909)
Recensioni positive(880)
Recensioni con foto/video(120)
Trasporti comodi(186)
Reception gentilissima(158)
Vicino alla metro(114)
Ottima colazione(74)
Comodo per lo shopping(66)
Parcheggio comodo(43)
Insonorizzazione mediocre(30)
Ottimo ristorante(4)
Recensioni negative(29)
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 16 set 2024
Per favore, non venire qui in futuro. Lascia che te lo dica, questa è la prima volta che ho riscontrato il problema della mancanza di elettricità nelle prese dell'hotel 40-50 volte in hotel di tutte le dimensioni. L'ho detto al cameriere e lui ha detto eravamo irragionevoli. Mi rifiuto di gestirlo, ho un video che lo dimostra. Questo hotel deve ricevere una recensione negativa. L'ambiente sanitario è ok. Non c'è una presa che possa caricare i telefoni cellulari L'elettricità è nella toilette. Una famiglia di tre persone ha bisogno dei telefoni cellulari. La ricarica della toilette è così scomoda. Per non parlare della presenza di una sola presa. È davvero senza parole, suggerisco che se ne occupi la piattaforma.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, siamo molto dispiaciuti per non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. La presa nella camera d'albergo era scarica. Il nostro ingegnere è andato a controllare e l'ha provato con il caricatore del suo cellulare. La presa funzionava. L'hotel fornirà feedback ai dipartimenti competenti e condurrà nuovamente la formazione per migliorare la qualità della camera e della qualità del servizio. Ci scusiamo nuovamente per non avervi offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Buon soggiorno, Chris, direttore generale.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
43 recensione
2.0/5
Pubblicata: 8 set 2024
Non so perché Ctrip abbia classificato questo hotel come un 4 stelle. Non è paragonabile a buoni hotel a tre stelle come il Magnolia Vienna, a parte la buona posizione, Ctrip non mi ha venduto ¥ 410, che in realtà è più costoso rispetto al prezzo al dettaglio. L'hotel è troppo squallido. I mobili, le attrezzature e i pavimenti sono tutti logori e non ci sono camere per non fumatori. Come può un hotel senza camere per non fumatori essere classificato come 4 stelle? Muto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie per aver scelto di rimanere e per aver fornito il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo profondamente per non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Le tariffe delle camere d'albergo vengono visualizzate su ogni canale. Puoi scegliere qualsiasi canale per prenotare. Si consiglia di chiamare la reception per scegliere un prezzo preferenziale al momento della prenotazione. Se lo sei, rafforzeremo la manutenzione e l'aggiornamento delle strutture e delle attrezzature dell'hotel sensibili all'odore di fumo, le camere possono essere rese non fumatori. Ci scusiamo per il disagio causatovi. Continueremo a lavorare duramente per migliorare la qualità e garantire che ogni ospite riceva rispetto e un'esperienza soddisfacente. Ci auguriamo di avere l'opportunità di farvi sperimentare i nostri miglioramenti in futuro. Non vedo l'ora della tua visita di nuovo! Direttore generale dell'hotel Chris.
VOROBEVA ALLA
Camera doppia Business
Soggiorno: ago 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
A nice hotel is next to subway . A good service. I had only one minus they don't have gym or swimming pool.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris.
Utente ospite
Business Double Room A
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 giu 2024
It was a great experience
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：感謝您百忙之中與我們分享您的美好的入住體驗，酒店採用高檔的裝修理念與精心設計，將人文關懷融入產品和服務中；酒店的周邊環境宜人位於蘇州的萬達廣場與生活廣場的核心商業圈，交通便利周圍的景點環繞是您商務與旅遊的首選； 衷心的期待着您的再次光臨！酒店總經理Chris.
宋 桑桑
Camera doppia Business
Soggiorno: gen 2025
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2025
苏州に行く際は必ずこのホテルに泊まります。 スタッフの皆さんはとても優しく丁寧に接客していただき、拙い中国語でもしっかりと聞いてくれました。 苏州站から2番線の地下鉄で2駅とかなり近く、地下からはスーパーマーケットや外食できるデパートに簡単にアクセスでき、地下鉄で観光名所の山塘街や平江路、留园、拙政园、ランドマークの苏州中心に行けます。 また、万が一のことがあった場合、3級の病院も比較的近くにあるので安心できます。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mar 2025
和頤酒店：窗明幾凈、衞生健康、安全周全、舒適大方、條理清淅、服務周到、出行方便。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
23 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2024
🔺和頤酒店不會讓人失望！這家酒店從蘇州站下高鐵，不用出站直接坐地鐵2站路到達，出站後吸一口氣還沒呼出就到酒店大堂了。 🔺酒店服務很到位，入住接待的是一位漂亮的小姑娘實習生，漂亮大方還細膩，幫我們安排在推窗見湖的房間，甚是合心意，對於我們的疑問都仔細解答並給解決。 🔺酒店的裝修品質沉穩大氣，設備也新，衞生乾淨，儘管旁邊有大馬路，卻也沒有噪音入耳。 🔺街對面就是萬達，斜對面是蘇州城市生活中心和陽光薈，這兩個地方聚集了好幾家當地口碑美食店“鑫震源煎包”“萬福興”“老阿爸江浙土菜”等等！
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6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2025
房間乾淨衞生，前台肖美女服務很好！有洗衣服務，值得入住！
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mar 2025
前台小蔣服務很好，房間乾淨衞生，早餐很豐富。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Axingjunxiaolu
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
52 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 20 ott 2024
交通便利，蘇州地鐵2號線平瀧南路（有點記不清了）1號口出去就是，超級方便。 設施：酒店整體也比較新，衞生也比較整潔 環境：周圍有萬達這樣的大商超，吃飯什麼的不用愁，出門就就是地鐵，裏蘇州站也非常近，很便利 早餐空間太小，人一多起來就特別混亂，就倆阿姨在幹活，補餐也較慢
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：感謝您百忙之中與我們分享您的入住體驗，酒店位於蘇州的核心商業圈平江萬達廣場，周圍景點環繞，是您商務與旅遊的首選，鑒於您提出的補餐慢的問題，我們已向相關部門反映後期會做出改進，期待您的再次光臨見證我們的改變！酒店總經理Chris
Chenbifadefa
Camera doppia Business
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 dic 2024
酒店位置非常好，就在2號線太瀧路東站，去哪個景點都很方便快捷，離蘇州站（火車站）衹有2站地鐵。前台服務態度很好、需求反應也很及時，非常推薦。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Adina LAI
Camera per famiglie
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 feb 2025
舒適便利，性價比高，工作人員親切礼貌，出行下樓地鉄公交方便，萬達就在對面
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Zuibangdeyigekenaizhu
Business Double Room A
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2025
非常好，早餐滿意， 洗衣機烘乾滿意，前台也滿意，從來沒評價過
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：非常感謝您的高度評價和支持！我們很高興能為您提供優質的服務和舒適的環境。我們的團隊會繼續努力，確保每一位客人都有愉快的入住體驗。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 4 ott 2024
總結一下：非常恐怖沒有私隱，房門有很大很大（如圖）的縫隙，關燈之後能感受到走廊吹來的風，和超絕黃色光芒，要是有人從門縫送東西簡直輕而易舉。隔音簡直就是在你耳朵邊説話，可以清晰聽見酒店機器人送東西、行李箱拖行、隔壁的打呼嚕聲，小孩子的尖叫聲，凌晨的竊竊私語，牆宛如木板，所有的聲音聽得一清二楚。晚上經常驚醒，分不清是有人進來還是在外面説話！！！ 女生住一定要小心謹慎！！！
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好：感謝您選擇的選擇入住，沒能為您帶來滿意的入住體驗非常抱歉。酒店免費為賓客提供安睡眼罩和耳塞哦，如您需要可至前台領取。酒店電梯設定梯控，非酒店客人無法進入酒店。且夜間定時有安保人員對酒店進行巡邏，保證每位賓客的安全。您在入住期間有任何問題可以聯繫我們，24小時等候為您服務。期待您再次光臨！酒店總經理Chris
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
27 recensione
3.7/5
Pubblicata: 17 nov 2024
服務基本有求必應，就是到的時候房間剛打掃出來，非常潮濕，硬件都有點老舊了，連鎖酒店位置還是很好的，緊鄰地鐵。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間給予我們詳盡的反饋。您提到的問題，我們深感歉意。已反饋至相關部門，我們會再次培訓客房服務員細節衞生打掃標準，客房經理平日查房重點關注；確保每位客人享受到應有的高品質住宿體驗，衷心期待您的再次光臨！酒店總經理Chris