苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店

每年螃蟹季都要跑幾次陽澄湖，這次看到這家新酒店，就帶着爸媽住兩晚。 先説説滿意的：環境挺好的，酒店很大，晚上很安靜。房間設施方面很驚喜，衞生間的無障礙設施是我住過的所有酒店裡麪最完整的一個。淋浴房和馬桶周圍都裝了扶手，對長者很友好，父親腿腳不便，來了以後覺得特別好。 再説説不滿意的：為啥對衞生和服務打一星呢？哎，第二天起床後發現了一件很膈應的事。前一天晚上回房間都9點了，兩位長者累了，洗洗就睡了，第二天早上想着把被子掀開透透氣，結果發現了被子和床單上的污漬！這如果前一晚就發現了，真的不會睡！上午出門前打了兩個電話聯繫前台讓他們派人來換一下，也説了下午長者要回來歇午覺的，請換好，結果一直沒人來，一直到下午兩點左右，回來一看，還是沒換！於是再次電話前台交涉。。。説實話第一次碰到這個情況，產生這個衞生問題很不應該吧？酒店應該馬上解決吧？我們也給了時間處理，結果一直沒反應。。。後來經理核實，是一位黃姓員工沒有及時處理。。。哎！其實本身挺滿意的一次出行，這床上用品這樣。。。希望酒店引起重視吧

和朋友一起去蓮花島吃大閘蟹，沒想到堵車太厲害了，離蓮花島不到4公里的時候堵了3小時，期間酒店重帆美女非常熱情主動加了微信預留了房間，還詳細介紹了酒店的情況，當得知我們可能堵車晚上才能到酒店就給我們延遲了退房時間，真的非常感謝，酒店是新的酒店環境非常好，服務也很好，期待下次相遇

房間很寬敞。淋浴室做了防滑倒設計。適合小孩和長者。前台李重帆小姐得知我落了外套在房間還特別跑去幫我拿回。小杜看到我們帶小朋友入住還準備了小童用具。餐飲部Zoe服務意識強，積極幫客户解決問題。非常優秀。總之是一次愉快的旅行。

1*環境：原生態酒店，綠化豐富空氣清新 2*房型：房間乾淨，每個房間都各有特色，體驗感拉高，坐在陽台喝茶是一種享受放鬆 3*設施：設施完善，有觀光車和棋牌室羽毛球室和棋牌室等娛樂設施，還免費提供健身房和游泳池 4*服務：重帆姑娘服務很好，人很熱情，給推薦了詳細的附近景點和商超，很專業

當日入住比較晚，為了和朋友住在一棟樓，橙子小姐姐很友善, 特意幫忙換到一起，還幫忙升級了房型。 房間空間比較大、早餐種類也算比較多。 雖説是新酒店，但是服務更方面都是相當給力。 最後感謝李重陽小姐姐贈送的伴手禮。

秋天的陽澄湖是江浙滬自駕遊的首選之地，酒店雖然住滿了，但是服務人員態度熱情，彬彬有禮，整個酒店沒有因為客人多而忙亂無序。 前台小哥萬佳航非常nice，解決了很多小問題，點個贊。

酒店今年六月份才開業的，環境很乾凈衞生，酒店人員服務也很到位，入住的湖景套房，視野很開闊，酒店裡的配套設施還有親子樂園，帶娃出行很省力很棒！酒店早餐是自助餐，種類很多，用餐環境也很舒適~酒店的充電樁還在安裝中，很適合開電車的旅客，下次來還會選擇的酒店！！

設施：酒店新開的，很大，適合過來度假，有小朋友玩的遊樂園，棋牌室，健身房，設施很完善，樓下一樓還有超市，非常方便。 衞生：房間很乾凈，打掃的很整潔，床上用品也睡的很舒服。 環境：度假區很大，門口有自行車可以租借，可以騎着環島陽澄湖，旁邊還有個奧特萊斯，購物吃飯很方便。 服務：前台小哥哥小姐姐都很熱情，還給我們升級了房間，服務非常好，值得推薦！

新酒店剛開業沒多久，酒店很大，剛進門就有服務人員主動過來拉行李，辦完入住會有工作人員帶領，君瀾李雷的服務無可挑剔，幫我們介紹酒店的設施設備，還有周圍的景點美食！酒店環境很好，非常的安靜，沒有城市的喧囂，讓人非常的舒服！