Citadines Suzhou Jinji Lake

Recensioni su Citadines Suzhou Jinji Lake

Citadines Suzhou Jinji Lake

229 West Zhongxin Avenue, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021, ChinaDettagli hotel
Citadines Suzhou Jinji Lake
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Straordinario
1977 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.3
Servizio9.4
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(1977)
Recensioni positive(1925)
Recensioni con foto/video(425)
Camere ampie(324)
Reception gentilissima(120)
Ideale per bambini(76)
Vista meravigliosa(59)
Vicino alla metro(48)
Ottima cucina(29)
Recensioni negative(52)
Dbz Steele
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
72 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2025
È stato davvero bello che tu mi abbia capito. Suzhou è una città cinese perbene...
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua eccellente recensione. Ogni città ha un motivo per cui ci manca, ogni stagione ha i suoi momenti difficili da cui separarsi e ogni appartamento porta con sé ricordi dolci e calorosi. Speriamo che Citadines sia una presenza splendida e speciale nei suoi ricordi. Lavoreremo ancora di più e non vediamo l'ora di rivederla!
Utente ospite
Suite per famiglie
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/10
Pubblicata: 9 giu 2024
1. Le strutture dell'hotel sono molto vecchie e le condizioni igieniche non sono sufficienti. 2. La colazione dell'hotel non viene rifornita in tempo durante l'alta stagione delle vacanze e non c'è nulla da mangiare, il che non è buono come negli hotel della catena economica. 3. Quando ho prenotato, ho chiesto un piano più alto e il negozio ha accettato. Ma quando siamo arrivati, ci hanno assegnato il piano più basso, che era pieno di fumo di sigaretta. Dato che viaggiavo con mio figlio, non ho avuto altra scelta che chiedere un cambio di stanza. Il negozio ha accettato, ma non c'era una stanza dello stesso tipo, quindi ci hanno cambiato in una suite singola e non hanno chiesto un rimborso per la differenza di prezzo. La prossima volta non ci tornerò più. Le famiglie con bambini dovrebbero essere caute.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza di soggiorno presso il Citadines Jinji Lake Suzhou. Ci scusiamo per i problemi riscontrati durante il soggiorno. Abbiamo già comunicato con i dipartimenti competenti e stiamo indagando a fondo sulla questione. L'hotel fornirà formazione continua e garantirà che problemi simili non si verifichino più. Continueremo a lavorare sodo per migliorare ogni dettaglio e non vediamo l'ora della vostra prossima visita.
DuduFamily
Suite Deluxe Panoramica (2 camera/e, portafinestra, 1 salotto, 1 cucina, 2 bagni)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
21 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Il servizio è molto intuitivo, puoi anche ordinare da asporto e il robot te lo consegnerà direttamente in camera! Molto conveniente. La camera è spaziosa e il letto è molto comodo. Vivendo al 21° piano, la vista è ampia e bellissima.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per essere venuto e anche sinceramente grazie per il tuo amore e il tuo riconoscimento nei nostri confronti. Siamo molto toccati dal fatto che ricordi il bel tempo trascorso qui. È nostra incrollabile responsabilità offrire agli ospiti una meravigliosa esperienza di soggiorno Siamo profondamente onorati dei tuoi elogi. Allo stesso tempo, siamo più motivati ​​ad andare avanti e speriamo di avere più opportunità per servirti!
Utente ospite
Suite Deluxe Panoramica (2 camera/e, portafinestra, 1 salotto, 1 cucina, 2 bagni)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
30 recensione
1.7/10
Pubblicata: 5 mag 2024
Hotel vecchio, servizio scadente, strutture sporche Sono stato trattato freddamente da tutti i camerieri dalla porta. La stanza è molto vecchia e alcune luci non possono essere accese Guarda la foto. Questa è la palestra dell'hotel. Se ti piacciono i fumi di scarico del garage sottostante e l'umidità ammuffita, puoi scegliere questo posto. Ci sono scarafaggi che corrono per terra
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Citadines Suzhou Jinji Lake. Ci scusiamo sinceramente per eventuali problemi e disagi causati durante il vostro soggiorno. La direzione di Citadines attribuisce grande importanza ai numerosi problemi segnalati. Poiché la palestra è in outsourcing, abbiamo intervistato il responsabile della palestra per richiedere miglioramenti e sforzarci di migliorare continuamente la qualità del servizio dell'hotel durante i periodi di punta. Grazie ancora per la condivisione. Spero che la prossima volta vivrai un'esperienza di soggiorno diversa.
Utente ospite
Suite Executive (3 camera/e)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
56 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Ci sono tre camere con due letti queen size e due letti singoli Successivamente abbiamo aggiunto un letto supplementare e abbiamo ospitato 6 adulti, 3 bambini e 9 persone. Anche se i prezzi sono aumentati durante il periodo del Primo Maggio, il rapporto prezzo/prestazioni complessivo è buono. L'atteggiamento del personale è molto buono. Ci hanno offerto la colazione gratuitamente. Anche la colazione era molto ricca tra l'altro ci hanno portato sulla strada per aiutarci con le indicazioni. In camera Se manca qualcosa lo staff ve lo porterà con una semplice telefonata Sia adulti che bambini sono soddisfatti!
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Risposta dalla struttura: I tuoi complimenti sono più dolci del miele. Il tuo felice soggiorno è la nostra più grande conferma! Non vediamo l'ora di rivederti. Pioggia o sole, ti stiamo aspettando al Citadines Jinji Lake~
Ming
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Questo è un aparthotel. L'hotel ci ha offerto un upgrade gratuito a 1 camera da letto e 1 soggiorno con una superficie di oltre 60 metri quadrati. In cucina ci sono lavatrici, asciugatrici, forni, fornelli, stoviglie, pentole e frigoriferi. La vista della città può essere vista dalla casa in cui viviamo. Molto ricca anche la colazione. Sotto il residence hotel è in costruzione una nuova stazione della metropolitana, che sarà molto comoda una volta aperta. Ci sono molti posti dove mangiare al piano di sotto, i prezzi sono moderati e molto convenienti. Attualmente, devi camminare un po' per raggiungere l'ingresso della metropolitana. Ma è anche molto comodo farsi un giro, e Didi è sempre disponibile.
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Risposta dalla struttura: Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto di noi. Grazie per aver soggiornato al Citadines Suzhou Jinji Lake. È per noi un grande onore avere l'opportunità di fornirti un servizio efficiente e di alta qualità sempre Ruyi, vogliamo solo fare meglio. Speriamo che ogni volta che rimani, tu possa lasciare bei ricordi. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita, ti auguro tutto il meglio e sii felice ogni giorno!
Paozhezailushang-Li
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
24 recensione
7.7/10
Buono
Pubblicata: 28 apr 2024
Ambiente: l'ambiente dell'hotel è buono ed è molto tranquillo quando si dorme di notte Servizi: la camera è molto spaziosa, molto pulita e abbastanza soddisfacente. Servizio: Quando sono andato lì, c'erano un uomo e una donna alla reception dell'hotel. Il servizio era nella media. Le competenze imprenditoriali della formazione dell'hotel erano relativamente scarse rispetto alla sensazione alla reception non sono buoni come gli hotel Hanting e Orange con il nome stesso dell'Huazhu Club!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Citadines Suzhou Jinji Lake. Ci scusiamo sinceramente per eventuali problemi e disagi causati durante il vostro soggiorno. Grazie mille per le vostre preziose opinioni. La direzione di Citadines attribuisce grande importanza ai numerosi problemi segnalati e ha comunicato con i dipartimenti operativi competenti per impegnarsi a migliorare continuamente la qualità del servizio dell'hotel durante i periodi di punta. Grazie ancora per la condivisione. Spero che la prossima volta vivrai un'esperienza di soggiorno diversa.
Munhbayard
Suite Executive (3 camera/e)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
9 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 30 apr 2024
2 stazioni della metropolitana erano un po' lontane. Ma presto ci sarà una nuova stazione proprio accanto all'hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione! ti auguro una vita felice!
Nanyuangongchang
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
38 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2024
Citadines, proveniente da Ascott, ha una consistenza del prodotto più fresca e pulita che mai. Anche se l'arredamento non è particolarmente innovativo, si basa comunque sull'estetica dell'epoca precedente, ma non può fornire un senso di spazio di prim'ordine. Questa è una buona scelta per i viaggiatori d'affari che necessitano di spazio.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Ci siamo sempre impegnati a creare una casa accogliente e il tuo comfort è il nostro obiettivo più importante. Tutto lo staff attende con ansia la tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Suite Deluxe Panoramica (2 camera/e, portafinestra, 1 salotto, 1 cucina, 2 bagni)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
5.5/10
Pubblicata: 26 apr 2024
Anche il settore alberghiero presenta delle situazioni contrastanti. Molto indifeso
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6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Citadines Jinji Lake Suzhou. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato durante il tuo soggiorno. Grazie mille per il tuo feedback. La direzione del Citadines gli attribuisce grande importanza e si impegna a migliorare costantemente la qualità del servizio dell'hotel durante i periodi di punta. Grazie ancora per la condivisione. Spero di offrirti un'esperienza di soggiorno diversa la prossima volta.
Utente ospite
Suite per famiglie
Soggiorno: set 2024
Famiglia
9 recensione
4.5/10
Pubblicata: 5 ott 2024
La stanza era molto poco igienica, c'erano molte macchie di muffa sui vetri e sulle pareti della doccia, c'erano chicchi di riso sui cuscini, la colazione era molto affollata e la scorta di cibo era spesso insufficiente, il che era molto diverso dall'esperienza del soggiorno precedente.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato il Citadines Jinji Lake Suzhou. Ci dispiace non averti offerto un soggiorno perfetto dopo aver letto i tuoi commenti. Questo è il nostro più grande rammarico. Risolveremo immediatamente il problema che hai sollevato. La tua sincera valutazione è uno stimolo per l'hotel a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo. Ti offriremo sicuramente un soggiorno migliore e più soddisfacente, ti faremo sentire la nostra sincerità e ti faremo vedere che lavoriamo costantemente per migliorare l'hotel. Noi dell'hotel daremo sempre il benvenuto a ogni ospite con un servizio migliore. Infine, ti auguro una vita felice. Grazie per la tua sincera valutazione. Spero sinceramente che tu possa soggiornare di nuovo per sentire i nostri progressi.
Chaochaonao
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2024
L'hotel è situato in una piazza vivace, di fronte all'Università di Suzhou. L'ambiente è ottimo e molto conveniente. La stanza è molto grande. Il soggiorno, la cucina e il bagno sono molto completi e puliti. La vasca da bagno è grande e può essere utilizzata per fare il bagno, il che è fantastico... Il soggiorno ha finestre dal pavimento al soffitto e la vista è magnifica. Carino. La colazione dell'hotel è al piano superiore. Puoi vedere il centro di Suzhou. La vista è molto bella e luminosa. È molto confortevole e piacevole fare colazione.
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Risposta dalla struttura: Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto di noi. Grazie per aver soggiornato al Citadines Suzhou Jinji Lake. È per noi un grande onore avere l'opportunità di fornirti un servizio efficiente e di alta qualità sempre Ruyi, vogliamo solo fare meglio. Speriamo che ogni volta che rimani, tu possa lasciare bei ricordi. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita, ti auguro tutto il meglio e sii felice ogni giorno!
Utente ospite
Panorama Executive Studio Apartment (French Window)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 mar 2024
La colazione e la vista al 31° piano sono entrambe buone e vale la pena provare i noodles. C'è una cucina, un frigorifero e una lavatrice in camera per cucinare, quindi puoi usarli con amici e familiari. La stanza è molto spaziosa, mi piacciono le grandi finestre dal pavimento al soffitto e il divano🛋️Mi piace la palestra
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Citadines Suzhou Jinji Lake! La tua affermazione e il tuo riconoscimento sono il nostro più grande obiettivo, lavoreremo sicuramente sodo per fare meglio ~ non vediamo l'ora della tua prossima visita! Ti auguro una vita felice e che tutto vada liscio!
Utente ospite
Panorama Deluxe Suite - 1-Room (French Window, 1 Living Room)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 mar 2024
La camera era molto grande, siamo stati trasferiti in una suite, tranne il fondo del bollitore, che sembrava sporco (si consiglia di portare un bollitore semplice), tutto il resto era buono per una famiglia di tre persone e tutte avevano finestre dal pavimento al soffitto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Citadines Suzhou Jinji Lake. Ci scusiamo sinceramente per eventuali problemi e disagi causati durante il vostro soggiorno. Grazie mille per le vostre preziose opinioni. La direzione di Citadines attribuisce grande importanza ai numerosi problemi segnalati e ha comunicato con i dipartimenti operativi competenti per impegnarsi a migliorare continuamente la qualità del servizio dell'hotel durante i periodi di punta. Grazie ancora per la condivisione. Spero che la prossima volta vivrai un'esperienza di soggiorno diversa.
Lanlan
Panorama Deluxe Suite - 1-Room (French Window, 1 Living Room)
Soggiorno: feb 2024
Solo
24 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 12 mar 2024
L'appartamento del gruppo francese Accor è abbastanza soddisfacente ma molto semplice. È molto spazioso per una famiglia di tre persone. Il letto è sorprendentemente comodo. È a pochi passi da Fengmen Road è la vita quotidiana della gente di Suzhou. A pochi passi c'è il mercato delle Torri Gemelle. La traversa è molto vivace, ma Suzhou non è più la stessa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Ci siamo sempre impegnati a creare una casa accogliente e il tuo comfort è il nostro obiettivo più importante. Tutto lo staff attende con ansia la tua visita di nuovo!