Recensioni su Novotel Suzhou Huanxiu Lake (Opening September 2023)
Novotel Suzhou Huanxiu Lake (Opening September 2023)
No 45 Jin Yu Road, Xiangcheng District, Xiangcheng District, Suzhou, Jiangsu, 215137, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.9/5
Perfetto
870 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.9
Pulizia4.9
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Ideale per viaggi di lavoro(34)
Camera ben pensata(16)
Ottimo ristorante(14)
Vista sul giardino(10)
Di lusso(9)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2024
NOVOTEL è un noto hotel di marca del gruppo francese Accor. Soggiorno spesso in questo hotel di marca all'estero e la sua qualità è garantita. La stanza è nuovissima, molto pulita e anche l'atteggiamento del servizio è molto buono. Mi piace soprattutto il robot che consegna il piatto di frutta?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Vedere la tua lode sfacciata ha toccato profondamente i nostri cuori. Ogni tua parola ci ha incoraggiato e toccato molto. Fin dalla nostra fondazione, abbiamo sempre aderito alle nostre aspirazioni originali. Non vogliamo cercare di impressionare gli altri, ma vogliamo solo proteggere ogni ospite che ha la fortuna di venire al nostro hotel Novotel Huanxiu Lake passo dopo passo. Così persistente, così dedicato. Per nessun altro motivo se non quello di offrire ai nostri ospiti un hotel davvero degno di questo nome e davvero degno di essere ricordato e condiviso. Naturalmente anche da questo abbiamo guadagnato molto. Ad esempio, gli ospiti attenti come voi riconoscono la nostra unicità. Abbiamo anche acquisito ospiti che sono come vecchi amici, come te, sono stati una scelta obbligata ogni volta dal loro primo check-in! Infine, grazie ancora per i vostri commenti attenti e il vostro forte sostegno, che rafforza ulteriormente la nostra convinzione nel restare fedeli alle nostre aspirazioni originali. Nel vasto mare di persone, ho la fortuna di incontrare te che sei allo stesso tempo ospite e amico! Ti auguro buon umore ogni giorno~
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Vorrei innanzitutto dichiarare che tutte le seguenti sono mie esperienze personali. Voglio dare un pollice in su al Novotel Suzhou Huanxiu Lake! Durante il periodo del Primo Maggio, ho avuto l'opportunità di soggiornare in questo hotel. L'esperienza personale è stata molto piacevole e ha superato le aspettative. Vorrei presentarlo sinceramente ai miei amici che verranno a Suzhou in futuro. Innanzitutto, la qualità dei gestori e del personale dell'hotel è molto alta! Questa volta sono andata a Suzhou per partecipare ad un concorso con i miei figli e quelli dei miei amici. Poiché mi sono iscritto al concorso temporaneamente, non ho prenotato l'alloggio in anticipo. Tre figli adolescenti viaggiano insieme e per soggiornare in albergo hanno esigenze particolari, cioè: devono vivere nella stessa stanza per poter parlare di gioventù e di gare! Per trovare un hotel che soddisfacesse questo requisito, ho cercato molti hotel tramite Ctrip.com come al solito Dato che era la festa del Primo Maggio ed era una zona turistica come Suzhou, ho chiamato molti hotel e le risposte erano praticamente entrambe lì. non ci sono camere oppure la camera standard dispone di solo due letti. L'hotel non può accogliere letti supplementari e non può ospitare tre persone insieme. Dato che ultimamente la domanda ha effettivamente superato l'offerta, alcuni hotel hanno addirittura risposto al telefono con tono condiscendente e indifferente. Quando mi sentivo quasi senza speranza, ho provato a chiamare il Novotel. Dopo aver ascoltato la mia descrizione, il signor LZ che ha risposto al telefono mi ha risposto con tono gentile, dicendo che era sì difficile ma che avrebbe trovato immediatamente un modo per coordinare gli accordi. . Le idee per fare le cose sono molto chiare. Dopo un po' mi ha richiamato e mi ha detto che il coordinamento era completo. Dopo aver ascoltato il suo piano, avevo in mente solo quattro parole: sono felicissimo! Ho subito preso un taxi e sono arrivato alla reception. La hall dell'hotel era pulita, luminosa e spaziosa, facendomi sentire molto a mio agio. Ci sono tanti ospiti in attesa di fare il check-in. Sembra che abbiamo scelto l'hotel giusto! La signorina alla reception prese l'iniziativa di portarmi del tè e disse sottovoce: "Ti ho fatto aspettare a lungo. Per favore, prima bevi un po' d'acqua". Che servizio premuroso! In secondo luogo, il cibo è ricco. Dato che la stanza era davvero stretta, il signor LZ mi ha portato appositamente nella zona barbecue al terzo piano per riposarmi temporaneamente mentre organizzava le procedure di check-in. Mi sono seduto lì, godendomi il sole pomeridiano, e ho visto che l'area barbecue era progettata per essere molto confortevole, con tovaglie bianche immacolate e una varietà di carni fresche, frutti di mare, snack e prelibatezze, oltre a birra e bevande. Il cameriere è molto abile nell'allestire le stoviglie per accogliere gli ospiti. La colazione del giorno successivo era un buffet con un'ampia varietà di piatti caldi e freddi! Scena del cibo! Terzo, il servizio è buono! Al momento del check-in alla reception, il manager Yoyo e il signor LZ hanno coordinato personalmente il letto supplementare, dimostrando qualità ed efficienza del servizio di alta qualità. Oltre all'ambiente luminoso nella hall, la biancheria da letto è pulita e non c'è odore nella stanza. Questo è ciò che spero di introdurre! In quarto luogo, il trasporto è molto conveniente! Prendi un taxi dal Novotel Suzhou Huanxiu Lake alla stazione ferroviaria ad alta velocità Suzhou Nord, che impiega 12 minuti. Mi sento molto a mio agio! Riepilogo finale: questo hotel è fantastico!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Vedere la tua lode sfacciata ha toccato profondamente i nostri cuori. Ogni tua parola ci ha incoraggiato e toccato molto. Fin dalla nostra fondazione, abbiamo sempre aderito alle nostre aspirazioni originali. Non vogliamo cercare di impressionare gli altri, ma vogliamo solo proteggere ogni ospite che ha la fortuna di venire al nostro hotel Novotel Huanxiu Lake passo dopo passo. Così persistente, così dedicato. Per nessun altro motivo se non quello di offrire ai nostri ospiti un hotel davvero degno di questo nome e davvero degno di essere ricordato e condiviso. Naturalmente anche da questo abbiamo guadagnato molto. Ad esempio, gli ospiti attenti come voi riconoscono la nostra unicità. Abbiamo anche acquisito ospiti che sono come vecchi amici, come te, sono stati una scelta obbligata ogni volta dal loro primo check-in! Infine, grazie ancora per i vostri commenti attenti e il vostro forte sostegno, che rafforza ulteriormente la nostra convinzione nel restare fedeli alle nostre aspirazioni originali. Nel vasto mare di persone, ho la fortuna di incontrare te che sei allo stesso tempo ospite e amico! Ti auguro buon umore ogni giorno~
Utente ospite
Suite per famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Siamo venuti a Suzhou per un viaggio improvvisato. Poiché era il Labor Day, è stato difficile prenotare una camera familiare, ma ho avuto la fortuna di prenotare questo hotel. Sebbene fosse lontano dal centro della città, era molto vicino all'Huayi Brothers Movie City dove siamo stati. Bene, l'hotel è nuovo e ha un bellissimo ambiente. L'atteggiamento del personale è molto buono. Mi hanno anche fatto un piccolo regalo al momento del check-out. Grazie mille. 🌹🌹🌹
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Risposta dalla struttura: Il viaggio migliore è ritrovare una sensazione perduta da tempo in un posto strano. Crediamo che il servizio di dettaglio sia il servizio più vicino a te e dobbiamo ancora lavorare duro su questa strada. Tu sei il nostro Bole e scopri tanti nostri vantaggi. Sono felice di essere con te. Spero che avremo più sorprese e tocchi la prossima volta che ci incontreremo. Non vediamo davvero l'ora di rivederti. Ti auguro successo nel tuo lavoro e salute nella tua famiglia! ~~
Tuzuoqingshuishitangwan
Suite per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
La stanza è molto grande, pulita e ordinata, e l'ambiente è bellissimo, soprattutto l'acqua della doccia è ottima e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Vale la pena ricordare che il bel ragazzo alla reception ha fornito un servizio eccellente ed è stato attento e premuroso. Mi ha anche dato dei buoni per la colazione e la frutta, e il tram può essere addebitato gratuitamente. Consigliato!
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6/9
Risposta dalla struttura: Il viaggio migliore è ritrovare una sensazione perduta da tempo in un posto strano. Crediamo che il servizio di dettaglio sia il servizio più vicino a te e dobbiamo ancora lavorare duro su questa strada. Tu sei il nostro Bole e scopri tanti nostri vantaggi. Sono felice di essere con te. Spero che avremo più sorprese e tocchi la prossima volta che ci incontreremo. Non vediamo davvero l'ora di rivederti. Ti auguro successo nel tuo lavoro e salute nella tua famiglia! ~~
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
101 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Hotel di recente apertura, bell'ambiente! Il servizio è molto cordiale e la colazione è ricca.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Novotel Huanxiu Lake e aver condiviso con noi la tua preziosa esperienza di soggiorno. La tua condivisione aiuterà sicuramente più ospiti a comprendere l'hotel in modo intuitivo. Questo soggiorno ha lasciato un'impressione profonda anche su te e sulla tua famiglia. Ci impegniamo a fornire a ogni ospite il servizio più premuroso e l'ambiente più accogliente e a darvi il calore di "casa". Il vostro viaggio a Suzhou inizia al Novotel Huanxiu Lake. Abbiamo la fortuna di incontrare il "voi" distinto memoria! Non vedo l'ora di rivederti! Ti auguro buona salute e felicità per la tua famiglia!
Niniwei
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2024
Sono molto soddisfatto dell'ambiente. Verrò di nuovo qui la prossima volta. Anche il servizio clienti è molto attento e premuroso.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Novotel Suzhou Huanxiu Lake. Migliorare continuamente la qualità del servizio è il nostro scopo di lavoro. Con un atteggiamento attento, paziente ed entusiasta, lo staff dell'hotel si impegna a fornire servizi di alta qualità a ogni ospite che viene in hotel, in modo che tu possa sentirti rilassato e a tuo agio a casa anche quando sei a casa. sono lontani da casa. Lo sviluppo dell'hotel non può essere separato dal vostro supporto. Continueremo a lavorare sodo per fornire servizi sempre più perfetti per il vostro prossimo soggiorno. ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 apr 2024
Bene.
A Suzhou Xiangcheng, il prezzo è 400+ senza colazione. Ad essere onesti, il rapporto prezzo/prestazioni non è elevato, quindi l'ho negoziato con successo.
Non ci sono strutture di supporto intorno all'hotel, ma guidare non è un grosso problema e il parcheggio è molto comodo. L'hotel è nuovo, le strutture e i servizi sono ottimi e le camere sono grandi. Non avevamo abbastanza acqua, quindi ne è stata consegnata molta e la frutta è stata consegnata la sera.
Sembra che ci sia molta colazione, ma non so cosa mangiare. La colazione può essere migliorata.
Nel complesso sono molto soddisfatto. Il servizio principale è molto buono e l'igiene è OK.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Novotel Suzhou Huanxiu Lake. Migliorare continuamente la qualità del servizio è il nostro scopo di lavoro. Con un atteggiamento attento, paziente ed entusiasta, lo staff dell'hotel si impegna a fornire servizi di alta qualità a ogni ospite che viene in hotel, in modo che tu possa sentirti rilassato e a tuo agio a casa anche quando sei a casa. sono lontani da casa. Lo sviluppo dell'hotel non può essere separato dal vostro supporto. Continueremo a lavorare sodo per fornire servizi sempre più perfetti per il vostro prossimo soggiorno. ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 apr 2024
Le strutture dell'hotel, le attrezzature, l'ambiente, l'igiene e il servizio sono fantastici! ! Anche i dettagli sono a posto ovunque. Anche il parcheggio è comodo e l'addetto alla reception è molto attento, aiuta con i bagagli, ricarica l'auto e sistema le camere al prezzo più conveniente... La colazione è molto conveniente e l'intero hotel dispone di un forte senso del servizio. Super gentile👍👍Ci tornerò la prossima volta che verrò a Suzhou
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il riconoscimento e il supporto per noi Siamo profondamente onorati e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. La tua valutazione soddisfacente nei nostri confronti ci incoraggerà a continuare i nostri sforzi. Nel lavoro futuro, forniremo costantemente a ogni ospite servizi professionali e di alta qualità e un ambiente di vita caldo e confortevole. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente anonimo
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 apr 2024
L'ambiente è molto nuovo e pulito. La reception è molto premurosa e ha un atteggiamento molto buono. Ci hanno trasferito gratuitamente in una camera doppia deluxe Ci hanno anche dato acqua e disinfettante per le mani gratuiti al momento del check-out di tutto ciò che ci è mancato durante la pulizia della stanza Eccoci qui 👍👍👍
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il riconoscimento e il supporto per noi Siamo profondamente onorati e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. La tua valutazione soddisfacente nei nostri confronti ci incoraggerà a continuare i nostri sforzi. Nel lavoro futuro, forniremo costantemente a ogni ospite servizi professionali e di alta qualità e un ambiente di vita caldo e confortevole. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Strutture: non posso che elogiare questo hotel. È molto pulito. Non ho scattato nessuna foto della stanza. È uguale alle foto.
Pulizia: molto pulito e i rubinetti sono lucenti.
Ambiente: pulito e confortevole
Servizio: il servizio alla reception è stato molto buono. Tutte le nostre richieste sono state soddisfatte e alla partenza ci è stato dato un piccolo regalo!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Vedere la tua lode sfacciata ha toccato profondamente i nostri cuori. Ogni tua parola ci ha incoraggiato e toccato molto. Fin dalla nostra fondazione, abbiamo sempre aderito alle nostre aspirazioni originali. Non vogliamo cercare di impressionare gli altri, ma vogliamo solo proteggere ogni ospite che ha la fortuna di venire al nostro hotel Novotel Huanxiu Lake passo dopo passo. Così persistente, così dedicato. Per nessun altro motivo se non quello di offrire ai nostri ospiti un hotel davvero degno di questo nome e davvero degno di essere ricordato e condiviso. Naturalmente anche da questo abbiamo guadagnato molto. Ad esempio, gli ospiti attenti come voi riconoscono la nostra unicità. Abbiamo anche acquisito ospiti che sono come vecchi amici, come te, sono stati una scelta obbligata ogni volta dal loro primo check-in! Infine, grazie ancora per i vostri commenti attenti e il vostro forte sostegno, che rafforza ulteriormente la nostra convinzione nel restare fedeli alle nostre aspirazioni originali. Nel vasto mare di persone, ho la fortuna di incontrare te che sei allo stesso tempo ospite e amico! Ti auguro buon umore ogni giorno~
Utente anonimo
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2024
La stanza è grande, l'effetto di isolamento acustico è molto buono e la qualità generale è molto buona. L'atteggiamento del personale, dalla direzione alla base, è molto buono, altamente raccomandato! Anche i bambini hanno detto che l'atteggiamento del servizio di questo ristorante è molto buono. Elogio a cinque stelle! Il personale ci ha anche offerto la colazione come regalo, il che è stato un bel tocco.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il riconoscimento e il supporto per noi Siamo profondamente onorati e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. La tua valutazione soddisfacente nei nostri confronti ci incoraggerà a continuare i nostri sforzi. Nel lavoro futuro, forniremo costantemente a ogni ospite servizi professionali e di alta qualità e un ambiente di vita caldo e confortevole. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mar 2024
Upgrade direttamente a una suite. Il letto era super confortevole e la colazione era inclusa. È stata un'esperienza fantastica e il rapporto prezzo/prestazioni è imbattibile.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il riconoscimento e il supporto per noi Siamo profondamente onorati e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. La tua valutazione soddisfacente nei nostri confronti ci incoraggerà a continuare i nostri sforzi. Nel lavoro futuro, forniremo costantemente a ogni ospite servizi professionali e di alta qualità e un ambiente di vita caldo e confortevole. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mar 2024
Il nuovo hotel non ha nulla da dire sull'igiene e anche il design dell'hotel è molto grandioso. Anche la colazione è buona e ricca di varietà. Potrebbe essere più lontano dal punto panoramico, ma il vantaggio è che evita il rumore. Se guidi, puoi praticamente raggiungere vari posti in mezz'ora. Buone recensioni, ci tornerò la prossima volta
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il riconoscimento e il supporto per noi Siamo profondamente onorati e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. La tua valutazione soddisfacente nei nostri confronti ci incoraggerà a continuare i nostri sforzi. Nel lavoro futuro, forniremo costantemente a ogni ospite servizi professionali e di alta qualità e un ambiente di vita caldo e confortevole. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mar 2024
Questa volta sono venuto a Suzhou per affari e ho portato i miei figli a giocare. Ho visto che questo hotel di recente apertura ha un buon ambiente, quindi l'ho prenotato, anche se i dintorni sono ancora in costruzione, è molto comodo prendere un taxi e non è lontano dalla stazione ferroviaria di Suzhou Nord. La cosa più importante è che sia tranquillo e pulito, e il servizio è attento❤️La stanza è molto grande, non ho l'abitudine di fare foto alla stanza😓Ho fatto qualche altra foto😊Descrizione testo...
Innanzitutto cominciamo da prima di arrivare in negozio. Prima di arrivare in negozio ho chiamato per chiedere informazioni sulle mie esigenze e ho prenotato una stanza. Dopo essere arrivato in negozio, il servizio è stato ancora più premuroso ed entusiasta.
La colazione era ricca e l'ambiente nella sala da pranzo era confortevole e confortevole Il cameriere ha portato premurosamente frutta, snack e acqua da portare ai nostri bambini quando uscivamo a giocare per non avere fame Quando abbiamo fatto il check-out, anche noi ha regalato ai nostri bambini un simpatico peluche. I giocattoli e l'atteggiamento nel servizio sono assolutamente eccezionali 👍🏻👍🏻👍🏻.
Inizialmente avevo programmato di rimanere per un giorno e portare i miei bambini nella città vecchia dopo aver fatto commissioni, il che è comodo per esplorare i giardini. Tuttavia, poiché questo hotel è così premuroso e i miei bambini lo adorano, ho accettato di trascorrere il tempo prendendo un taxi andata e ritorno e ho scelto di prolungare il mio soggiorno per un altro giorno Haha, ne avrò la possibilità la prossima volta. Ho scelto questo posto anche perché è perfetto per le vacanze.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver condiviso con noi la tua preziosa esperienza di soggiorno. L'hotel ha sempre a cuore l'ospitalità e offre agli ospiti servizi e strutture che li fanno sentire a casa. La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Nel lavoro futuro, continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza più perfetta. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
muyifan
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2024
La camera è molto spaziosa e luminosa e molto pulita Ogni dettaglio è curato ed è molto premuroso. L'addetto alla reception ha avuto un ottimo atteggiamento nei confronti del servizio e mi ha persino regalato un souvenir al momento del check-out. È stata un'ottima esperienza di soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Novotel Suzhou Huanxiu Lake. Migliorare continuamente la qualità del servizio è il nostro scopo di lavoro. Con un atteggiamento attento, paziente ed entusiasta, lo staff dell'hotel si impegna a fornire servizi di alta qualità a ogni ospite che viene in hotel, in modo che tu possa sentirti rilassato e a tuo agio a casa anche quando sei a casa. sono lontani da casa. Lo sviluppo dell'hotel non può essere separato dal vostro supporto. Continueremo a lavorare sodo per fornire servizi sempre più perfetti per il vostro prossimo soggiorno. ti auguro una vita felice!