Utente ospite
10 dicembre 2022
Lascia cadere le tue aspettative sul pavimento; e potresti semplicemente divertirti.
Prelievo in traghetto (autista non trovato)
La nostra energia è stata interrotta da una tempesta, che è stata risolta molto rapidamente e il personale è stato adorabile.
L'aria condizionata in camera si è rotta, quindi abbiamo cambiato camera, ci hanno offerto 2 massaggi da 30 metri nella spa Melati che era bellissima, e hanno aggiunto la colazione a buffet alle prenotazioni dei nostri amici, il che è stato carino.
Anche l'aria condizionata nella seconda stanza non funzionava, soffiava aria ma la temperatura non scendeva
La piscina era verde e sporca, hanno chiesto che fosse pulita e hanno semplicemente acceso il filtro / i getti integrati - non hanno tirato fuori lo sporco dalla piscina.
Alla fine l'acqua del nostro bagno era marrone, problema residuo della tempesta di 3 notti prima, ma nessuno ha pensato di assicurarsi che le tubature dell'acqua fossero pulite? Non c'è da stupirsi che non ci sentissimo puliti dopo la doccia!
Alla fine non abbiamo usato il bagno, anche se hanno fatto venire dei riparatori alle 22:30 per sistemarlo per noi, e hanno fatto scorrere l'acqua pulita.
Tutto il personale era meraviglioso, non posso sottolinearlo abbastanza, erano assolutamente adorabili. I problemi che abbiamo avuto riguardavano le strutture / la tempesta e la nostra piscina non era pulita.
Il resort sta invecchiando, quindi il personale corre freneticamente per ripararlo.
Abbiamo prenotato tramite viaggio, questo è l'unico modo per ottenere un rimborso parziale (20%) sulla nostra prenotazione.
La colazione a buffet è ottima, così come il bar sull'acqua.
Quindi è un resort per la roulette, potresti non avere problemi e potresti averne molti.
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