Bumi Surabaya City Resort
Surabaya|1.16km dal School of Interdisciplinary Management & Technology, ITS
Ultima prenotazione 18 ora/e fa
L'hotel, in una posizione invidiabile, ha giustamente guadagnato la sua popolarità tra i locali. Dopo l'arrivo, siamo stati accolti da un team di amici collaboratori che hanno espresso un caldo benvenuto. Il buffet di colazione era eccezionale, e noi consigliamo di provare il naso in casa. Le camere spaziose, mancanti in alcune strutture, erano altrimenti confortevoli. Tuttavia, abbiamo notato un leggero odore di vapore e polvere che era un po’ sgradevole. Un piccolo guasto che avevamo era con la luce - le luci di soffocamento non erano abbastanza forti da fornire sufficiente luce, soprattutto dopo il tramonto. Inoltre, ci è stato deluso trovare solo un paio di mutandine fornite nella stanza, nonostante la prenotazione per due ospiti in ciascuna delle nostre due stanze. La nostra più grande questione è emersa quando abbiamo organizzato il servizio di auto dell'hotel per portarci all'aeroporto al momento della partenza. Il conducente ha lasciato i nostri genitori al terminal nazionale, ma non è stato fino a dopo che ci ha informato di un ulteriore onere per portarci al terminal internazionale, nonostante la breve distanza tra loro. Abbiamo già pagato un premio per il servizio di autovettura dell'hotel, ed è stato deludente che il conducente non abbia rivelato questa tassa supplementare in anticipo. Sebbene comprendiamo l'importanza dei margini di profitto, riteniamo che sia essenziale dare priorità alla trasparenza e all'onestà con gli ospiti. In generale, questo hotel è stata una scelta decente per il prezzo che abbiamo pagato. Nonostante i minori svantaggi, abbiamo goduto del nostro soggiorno e apprezzato il personale amichevole e un ottimo colazione.
Eccellente
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