Utente ospite
21 febbraio 2024
這家酒店是本次黑龍江10天旅行中,最差的感受。訂房時平台顯示12點退房,我們也沒意見,不打算延期。酒店前台又是電話、又是敲門提醒退房,也接受和遵從。收拾完行李到達前台時,是12:10分,前台一定要加收半天房費!神奇吧?!奇葩吧?!你説延遲了很長時間,那是不尊重和遵從酒店及平台規定,晚了10分鐘,而且態度堅決且惡劣。見我們打12315投訴,負責人出來了,好大情面,給免了這半天房費。
吐槽之二:隔壁房間半夜瘋狂地鬧,幾次被驚醒。打電話去前台,説是接親的,也理解,不投訴了,無話可説了,可這前台就不能安排到其他房間嗎?當時酒店至少4/5的房間是空着的。
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