Ceballos, 45, Suances, Cantabria, 39340, SpainDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.2/5
7 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.2
Strutture e servizi3.2
Servizio3.2
Pulizia3.2
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Tutte le recensioni(7)
Recensioni negative(7)
Utente ospite
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 1 ago 2024
Uma porcaria de hotel. Já estive em hotéis de duas e uma estrela e tinham melhores condições. Ficamos no terceiro piso e a janela era minúscula. Nem luz, nem ar. Sem ar condicionado, nem sequer uma ventoinha. A falta de limpeza é notória, cabelos por todo o lado. Roupa da cama cheia de manchas, tolhas igualmente. WC cheira mal e está degradado e sujo. Deviam era ter vergonha na cara e fechar para obras. Caro para o que oferece. Enganam bem os hóspedes.
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Utente ospite
Soggiorno: ott 2023
Altro
2.0/5
Pubblicata: 17 nov 2023
En general no es acreedor de cuatro estrellas, la comida mala, un desayuno mediocre, poca agua en la ducha, imposibilidad de juntar mesas para poder estar con los amigos y tener que estar solo cuatro. Bebidas calientes, etc. Lo de Gran hotel le viene grande.
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Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 22 ago 2023
Limpieza cero. Pelos por la habitación y el baño del primer día al último y no eran nuestros. Casi no salía agua de la ducha, dos minibotes de gel para 2 personas y 4 noches. Baño viejo sin mampara ni cortina. Nos hacen la cama y nos ponen el edredón por debajo de la sábana y las tuvimos que rehacer. Decir que la primera noche estábamos en una habitación que olía mucho a tabaco y nos la cambiaron la siguiente noche muy amablemente y sin poner pegas. Viendo la limpieza en general de la habitación y zonas comunes no nos atrevimos a hacer uso del desayuno o la comida. No volveremos ni recomendaremos nunca. Además f ha sido tremendamente caro
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Altro
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Despues de un viaje de 9 horas en coche , llegamos cansados y la atencion de recepcion no nos parecio la correcta, a la recepcionista le costava hasta mirarnos cuando le pregutamos donde estava el parking. A continuacion entramos a la habitacion y nos recbio una araña en el techo como bienbenida, no havia mobiliario para dejar maletas y las dejamos en el suelo que no estava limpio, enseguida nos dimos cuenta que la colcha de la cama estava sucia de arena, el cuarto de baño era muy simple, no contava con telefono de ducha, havia un tubo fijo en la pared que apenas tenia presion, no contava con escobilla del bater. el hotel cuenta con parking exterior con acceso peligroso al tener las entradas y salidas en curvas ciegas con mucho trafico y no contava con suficientes plazas de aparcamiento. todo esto por el modico precio de 147€ la noche ,nos parecio una estafa en toda regla
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Habitación triple inexistente para lo que pagamos. Una vergüenza. Era una habitación doble, incluso pequeña para dos camas, en las q nos pusieron una cama supletoria en la que era imposible dormir. Colchón de papel, sobre hierros. Éramos tres adultos y se nos escapaban los pies a cualquiera. Para 3 personas, solo 2 toallas, y hubo que decirselo. Ducha fija, muy incómoda y poco útil. Falta de cortina ducha y toalleros Secador, sería mejor que lo quitaran, tienes que tener mucho tiempo, para poder usarlo, aguantas más con el calor de la calle. Mejor no sigo..
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
2.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Ne mérite pas ses 3 étoiles. Chambres côté rue très bruyante et vieillotte Salle de bain à rénover. Pomme de douche au plafond Restaurant en sous sol de l hôtel 4 *à côté, hyper bruyant. Très peu de choix. Entrée identique tous les jours. Frites parfois un autre légume. Une viande et de la morue. Dessert gâteau crème caramel , glace et fin juin orange et pomme comme fruits. Le chariot passe ramasser les assiettes comme dans les cantines scolaires
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Risposta dalla struttura: Cher Invité. Tout d'abord, nous apprécions vraiment votre commentaire, même s'il n'est pas celui attendu, mais tous les commentaires sont les bienvenus et nous en tenons bien sûr compte. Comme vous pouvez le constater, votre situation est exceptionnelle et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela ne fait que nous inciter à résoudre le problème le plus rapidement possible et à faire en sorte qu'il ne se reproduise pas. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Mi hijo ha estado esta semana y la comida es horrible, fatal, totalmente no comestible, espero que lo tengáis en cuenta si vais a ir porque no vais a comer, horrible del todo! Ellos como no se quejan, pues hacen lo que quieren
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Risposta dalla struttura: Estimada Ana. En primer lugar, agradecemos mucho su reseña, aunque no sea la esperada, pero todos los comentarios son bien recibidos y por supuesto que los tenemos en cuenta. Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Con respecto a la comida, disponemos de todo tipo de leches, incluyendo sin lactosa, café, descafeinado, infusiones, colacao, zumos de naranja, melocotón y azúcares de diversos tipos (moreno, blanco, sacarina...). Para sus tostadas puede optar por mermeladas, mantequilla, margarina, miel, tomate partido,tomate triturado, aceite virgen, panes de diferentes clases (normal, integral, de molde...). Sobaos, mantecadas, croissant , suizos y hojaldres elaborados artesanalmente por la confitería Blanco de Torrelavega. Huevos revueltos, bacon, mini salchichas, sándwich de jamón y queso. Embutidos variados: jamón York, salchichón, chorizo, queso..... Distintos tipos de cereales, corn flakes, arroz inflado chocolateado y muesli. Y sobretodo fruta variada, dependiendo de la temporada como naranja, melón, sandía, manzana, pera, etc... Disponemos también de desayuno para celiacos, así como zumo natural. Recibe un cordial saludo.