Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Stoccolma

Lilla Brunn
4/536 Recensioni
BEDBUGS! Per cominciare, sappiamo che questo non è un hotel a 5 stelle e le nostre aspettative non erano alta. Il colazione non era il migliore ma decente, il personale locale un po 'sartello e brutto, la cortina di doccia ha profumi cattivi. Il vero problema, tuttavia, era il problema dei bug e l’atteggiamento del personale dopo che esso fu segnalato. Noi notammo insetti nella stanza (non sapevamo in quel momento cosa fosse) e mi sono finito per essere severamente amaro. Ho riferito questo all'hotel per posta elettronica dopo aver saputo cosa è e dopo essere stato esaminato dal medico. Volevo assicurarmi che facessero qualcosa in merito, ma hanno immediatamente risposto che non c'è modo di avere dei bug in hotel. La ricerca di bug dovrebbe richiedere almeno 1 ora (gli insetti nascosti) così non c'è alcuna possibilità che qualcuno sia andato nemmeno in camera per controllare. Ho bisogno di usare l'intintura con antibiotici e disinfettare il mio appartamento in caso di trasferire bug da quell'hotel. È un processo costoso e sgradevole e l'atteggiamento dell'hotel è inaccettabile. Ho passato attraverso altri commenti sulla prenotazione e non siamo i primi a riferire. La risposta del personale è la stessa.
Hotell Vastmannagatan No.61
4.2/526 Recensioni
The location was perfect and the small room was just right for two people staying a night or two. The breakfast was great as well
Crafoord Place Hostel
4/516 Recensioni
siamo arrivati alle 11 di sera e saremmo scappati subito, purtroppo la reception non è contattabile per segnalare alcuni problemi come il posto lasciato completamente allo sbaraglio, bagni sporchissimi, zero rispetto degli orari cucina e orari silenzio. Abbiamo scritto subito alla reception ma senza alcun successo e abbiamo subito riferito a mezzanotte circa che date le condizioni e la confusione, non avremmo dormito li la seconda notte prenotata in quanto veramente sarebbe stato impossibile. La mattina, dopo la peggiore nottata della nostra vita in cui abbiamo addirittura dovuto dire alla sicurezza di non parlare davanti alla nostra porta alle 5 del mattino, abbiamo riferito tutto alla reception e abbiamo fatto il check-out, il receptionist si è mostrato dispiaciuto e ha detto che avevano questo gruppo di spagnoli e sapevano che avrebbero fatto confusione. Ci ha tranquillizzati e ha detto che avrebbe parlato con il manager per concederci il rimborso della seconda notte non fruita. Abbiamo segnalato anche la cosa a booking. Dopo poco il manager ci ha scritto che non avrebbe fatto alcun rimborso perché sono le cose che accadono in un ostello. Ho viaggiato in tantissimi ostelli di Europa e anche in Svezia un paio di volte ed è la prima volta che devo andare via per non affrontare una nottata in bianco. Per riassumere: Posto angusto e scuro, posizionato sopra una scuola spifferi dalle finestre Pulizia non buona Orari reception e orari di silenzio non rispettati Reception non contattabile Camere non insonorizzate Puzza di cucinato fino a dentro le camere Lenzuola sporche di ruggine Camera non pulita, abbiamo trovato addirittura delle carte sotto i mobili. Più di tutto è impossibile dormire in quanto tutta la notte sbattono porte ed arriva il ****** dalla cucina e dagli spazi comuni o dalla gente che parla in corridoio. In tutto sono 10 camere con 3 bagni.

Domande frequenti

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