Hotel con piscina a Stepantsminda

Il servizio è sorprendente, soprattutto la ricezione. Se fanno errori, compongono per loro. Il cibo è medio, niente di speciale, non molte opzioni veganiche, ma ci sono alcune (ma per alcune delle quali le etichette sono incorrette). Le bevande sono buone, una vasta scelta di latte vegetale, succhi freschi, bevande non alcoliche. È rumoroso e freddo nelle camere, ma i letti sono molto morbidi. Le camere sono troppo piccole e basilari, soprattutto le bagni. Il pavimento della stanza è fatto di legno e ben polverizzato, ma il pavimento della stanza è fatto di tela e molto freddo, si sente letteralmente anche nei pantaloncini. La vista è sorprendente per entrambe le parti, non si arrepienti di scegliere una vista forestale questa volta. La scelta di caffè/tea nella stanza non è qualcosa che si ricorda. Usano un sacco di plastica e un sacco di imballaggi non essenziali, ma stanno cercando di fare qualcosa verso uno stile di vita verde. L'hotel dispone di un'unità di servizio con un'unità di servizio di qualità, un'unità di servizio con un sistema audio, libri e divani confortevoli. Abbiamo dovuto usare la nostra rete mobile per poter lavorare o guardare qualcosa. La pulizia è media, abbiamo avuto i capelli nella nostra stanza, e le camere in cambio nella zona spa erano sporche. In generale, è un buon posto per stare con un servizio e una posizione fantastici che sono probabilmente la ragione principale di questo prezzo, ma hanno un lungo cammino per diventare un posto che merita questo tipo di soldi per le loro camere e la loro cena.

We were a family of 3 who arrived from Tblisi early April week. The roads had traffic and many trailers, but the mountains were covered in snow. City-bred as we are and being residents of the UAE, the natural beauty was so breathtaking that we didn’t quite notice the long and bumpy 4-hour ride. Hotel owner Ann had sent a car and one of the most experienced drivers in the region. Shmagi didn’t understand English much but knew the crests and the curves of the mountainous terrain. Step Inn was quite a surprise - fresh, clean and cute. Our room was a duplex on the second floor with a magnificent view of the mountains. It was especially gorgeous the morning it snowed. Wish the lower floor of the room had more space, at least enough to sit and enjoy a drink while admiring the view. The upper floor had more space but little view. The room came with a balcony but it was too cold to sit outside. And small to accommodate 3. What also needs drastic improvement is their food menu, especially if they hope to welcome guests from different parts of the world. Breakfast is basic and one is unsure about the freshness of the cold cuts, condiments and bread. There was no toaster for the bread. I spotted one the day I was checking out. I was told I had to ask for a toaster at the breakfast table! Language is a handicap too. Only the owner speaks English but she isn’t always there. The staff are friendly and accommodating, but the restaurant waitress could have done better. What use is hot, freshly baked bread if you are told you can’t have butter with it, except at breakfast? And then they bring the butter as a favor? The hotel is not positioned as a bed and breakfast for backpackers. Perhaps it should take steps to be more family-friendly in attitude and services. Having said that, their hot spa indoor pool with a view of the mountains is a welcome addition to the cuteness of the property and their bed n linen are top grade. A special mention for restaurant executive Alex who went out of his way to bring the best he could to our table. Made all the difference to our stay! The hotel is only 8 months old. I am certain they have plans to make it one of the best in the region in months to come. Would love to revisit when they do.