Hotel 5 stelle a Agra

The hotel is one of the nicer ones in Agra. The room was very nice. The hotel location is mis-marked on Google Maps. When you set course on Google Maps, it will navigate you to a different location off the side of the highway, instead of the correct address. The service was good, but we felt that the front desk was misleading about Ubers in trying to convince us to take their taxi. Additionally, the food services are extremely expensive.

Questo è il nostro secondo soggiorno dopo 2022-23. Questo tempo di soggiorno è stato deludente principalmente a causa della scarsa gestione del servizio. Alla sua arrivo nessuno ha assistito a prendere o portare bagagli nella stanza. Dopo il check-in, ho chiesto l’acqua potabile, ma nonostante le ripetute seguite, ci è voluto quasi un’ora per consegnare l’acqua alla stanza. La maggior parte del personale dell'hotel sembrava essere completamente occupata con la gestione di una cerimonia di matrimonio e con una conferenza che si svolgeva simultaneamente in due diverse aree all'interno della proprietà. Sebbene gli eventi siano comprensibili, gli ospiti interni non dovrebbero essere costretti a soffrire a causa di una scarsa priorità e di una scarsa dotazione di personale. La situazione è peggiore: le tariffe sono più elevate di quelle degli hotel di cinque stelle, come il Taj di Agra, ma le norme di servizio sono molto meno basse di quanto si possa aspettare. Vorrei pensare due volte prima di scegliere nuovamente questa proprietà.