Hotel 5 stelle a Jiangmen

Uno dei miei clienti tedeschi si trovava a Wanda Realm Heshan e insisteva che aiutassi a trasmettere la sua recensione a cinque stelle all'hotel. ”La notte in Wanda Realm Heshan è stata fantastica! L'hotel è moderno, pulito e decorato con dettagli amorevoli. Il personale è stato estremamente amichevole, utile e ha parlato eccellente inglese – Le mie domande sono sempre state immediatamente risposta. Il buffet per colazione era ricco di cibo internazionale e locale, tutto fresco e delizioso. La camera era spaziosa, il letto molto comodo e la vista fantastica. Una scelta fantastica per viaggi di business o vacanza – lo consiglio Continua a calare!

先説不好的一點，唯一的一點，就是前台戴眼鏡的小姐姐態度非常不行，沒有服務意識，非常不適合做服務行業。當顧客有困難求助時，沒有第一時間在服務角度幫忙或者安撫，而是推諉，帶着情緒的回覆。説下酒店位置，離各個劇場距離都不遠，屬於古鎮中心。第二，裝修風格很有品質，早餐也不錯，整體對得起這個價位，慶幸沒有住長盛，那邊人多，雜亂。古鎮的節目很豐富，基本不會覺得無聊，時間安排的很好。兩天一晚基本能看完節目，會極力推薦朋友去的。

La colazione era così piena di persone, e la gente si sedette sui miei posti quando andai a prendere il mio uovo fritto, completamente caotico. La carta della porta era strana, perché la chiusura della porta non aprirà la porta, e non è successo solo a me e ho visto un altro ospite che sbarcava in piano e aspettava che la custodia aprisse la porta. La gestione dell'hotel deve organizzare questo, così come il personale della sala colazione ha bisogno di una seria gestione del tavolo.

Grande posizione, grande servizio. Il personale dell'hotel è gentile, amichevole e considerato. Aiuto per informarci sull'app della città e ha mostrato come prenotare show. La palestra non lavorava, ma hanno offerto di utilizzare un altro hotel. Seleziona il tuo colazione al check-in ma non sono flessibili per accogliere i cambiamenti.

Wonderful hotel with friendly reception, and a beautiful and spacious room with a balcony! I stayed here for a family wedding that was hosted at the hotel. My room was immense and immaculate, and I enjoyed sitting out on my own quiet patio before the festivities began. My afternoon coffee and snack in the lobby cafe was delicious. Everyone was very friendly and professional, and even the maids greeted me in the hallway. I ordered my breakfast to go, and it was thoughtfully packed and waiting for me in the morning at the front desk. I’m so happy to find such a lovely 5-star hotel in Taishan City. I felt well taken care of. Thank you so much!

Abbiamo soggiornato qui per tre notti, il primo, il secondo e il terzo giorno del Capodanno cinese. Le strutture sono complete e ben attrezzate: piscine interne ed esterne, ristoranti cinesi e occidentali, lobby bar e sale riunioni. Le camere offrono una vista sul monte Dayang o sul lago, sono spaziose, luminose e confortevoli, con vasca da bagno e balcone. La biancheria da letto e gli altri articoli sono di buona qualità. L'unico neo è stata l'atteggiamento scortese di una supervisore alla reception, una donna un po' in carne. Avendo prenotato tramite Trip.com, ci hanno assegnato una camera ai piani bassi. Siamo arrivati intorno all'una e mezza del pomeriggio del primo giorno, e non c'erano molti ospiti, eppure si sono rifiutati di darci una camera ai piani alti, mostrando un atteggiamento arrogante.

I selected this hotel because its package specifically featured two live performances held inside Chikan Ancient Town, and indicated that tickets for these shows could be collected at the hotel front desk—implying that the package included special VIP tickets for both events. However, upon check-in, the receptionist informed me that the hotel does not provide any special tickets for the two shows to its guests. If I wished to secure VIP seating for the fire show, I would need to pay an additional fee at the venue entrance. This constitutes a clear misrepresentation. Had the hotel package not prominently highlighted these two performances and stated that tickets could be picked up at the front desk, I would not have chosen this hotel for my trip. Although the rooms were clean, comfortable, and quite spacious, the overall service level of the staff was merely average.

房整體中規中矩，優缺點都好明顯。客房新近完成裝修，牆面、傢俬同衞浴設施都好新凈，佈局舒服，採光都唔錯，入住衞生打理得妥當。唯獨地面地板系舊款，磨損痕跡清晰，同全新裝修嘅軟裝形成反差，觀感上有啲違和，拉低咗房間整體質感。 温泉方面系呢間酒店最大亮點，園區環境清幽，泡池數量充足，打理乾淨，泉水温度適中，私密性尚可，泡起身足夠放鬆舒緩，休閑體驗唔錯。前台服務態度友善，辦理入住效率高。如果後續可以翻新更換客房地板，整體體驗會提升一大截。單純為泡温泉過嚟度假性價比尚可，對客房硬裝要求高嘅朋友就要酌情考慮。