Hotel 5 stelle a Guangzhou

Questa è la prima volta che soggiorno in un hotel Element, anche se ho soggiornato in molti altri alberghi Marriott. Sono deluso dagli standard di servizio dell'hotel; la mia stanza è polverosa e mal tenuta. Capisco che l'hotel è giovane, ma se il tasso di soggiorno generale è alto, la direzione dovrebbe intervenire. Anche il personale del front office è poco addestrato e alcuni di loro sono intimidatori. Lo staff non ha idea di cosa puoi fare a GZ, quindi pianifica in anticipo. Tuttavia, il personale della portineria è più cortese e disponibile ad assistere rispetto alla reception. Si spera che possano riaccedere e formare la reception, poiché sono il primo punto di contatto e ciò creerà un'impressione per l'hotel. Element e Four Points condividevano la stessa palestra e piscina. Le camere sono ampie e spaziose, ma tenete presente che l'hotel non fornisce balsamo per capelli; invece usano uno shampoo e un balsamo per capelli due in uno, cosa che non mi piace; fortunatamente avevo il mio. L'ambiente dell'hotel è estremamente rilassante e piacevole di notte, ed è a pochi passi dalla metropolitana. Tre hotel Marriott condividono lo stesso parco e sono collegati da un passaggio coperto. La stazione della metropolitana è convenientemente situata vicino a numerose attrazioni, come Beijing Lu Street, a sole 7 fermate di distanza, e Gongyuanli, dove il mercato all'ingrosso dell'abbigliamento è a sole 4 fermate di distanza.

Il mio soggiorno è stato il secondo a questo hotel. Solo due cose che vorrei dire sono: la connessione a Internet non è molto forte, poiché continua a disabilitare ogni pochi minuti, anche se si usa il telefono, l'altra riguarda il ristorante. Quando ero stato in questa posizione l'anno scorso, c'era un avviso nella camera da letto che diceva che il luogo del colazione è cambiato, quindi dovete cambiare gli ascensori per andare al quarto piano a causa di un riparazione. Considerando quanto velocemente si possa fare in Cina, mi ha sorpreso che questo sia ancora il caso. La colazione è una scelta molto grande e molto diversa, ma preferirei davvero un posto più semplice per la colazione senza dover navigare attraverso i diversi ascensori.

Un servizio eccezionale che è andato oltre e sopra! Il nostro soggiorno in questo hotel ha lasciato una profonda impressione sulla mia famiglia, grazie al personale incredibile e pensabile. Come esempio del loro servizio eccellente, mia figlia aveva lasciato una nota chiedendo se potessero aiutarla a raccogliere il lavandino dal secchio mentre erano fuori. Quando tornarono dalla vista, si accorgevano profondamente che il personale non solo aveva raccolto i vestiti, ma anche li aveva ben piegati e li aveva lasciati bene sul letto. Le strutture della lavanderia sono di alta qualità, contenenti detergente e softensore di qualità Walch, piuttosto che marchi generici a buon mercato, che ci fanno sentire sicuri e confortevoli di fare il lavaggio quotidiano in un ambiente pulito. C'era una piccola questione con una moscata nella stanza, ma questo era dovuto interamente alla stagione cambiante e non sicuramente alla colpa dell'hotel. Infatti, l'hotel era completamente preparato e fornì un rimbalzatore elettrico nella stanza 3 mia figlia l'ha appena persa! Il servizio di pulizia, sicurezza e riscaldamento del cuore sono davvero lodevole. Si consiglia molto questo hotel ai nostri amici e alla famiglia, e sicuramente sarà indietro!

La reception era inesperta e c'erano problemi di comunicazione. Durante il cambio turno, la reception non è riuscita a descrivere adeguatamente le richieste degli ospiti, e le annotazioni erano superficiali, il che ha causato perdite di tempo e fatica al momento del check-out. Il controllo dei parassiti nella hall al piano terra era scarso, e c'erano mosche sul bordo delle bevande di benvenuto. L'armadio della camera e altri mobili avevano un forte odore, rendendo necessario l'uso di un purificatore d'aria. C'erano troppo poche prese di corrente nella camera, il che era scomodo; il layout era mal progettato, con un solo bagno. Le cameriere della sala colazione non erano abbastanza attente; quando altri ospiti si sedevano per errore dopo essere stati accompagnati al tavolo, rimanevano tutte immobili senza reagire. Nel complesso, si ha l'impressione che tutto il personale sia incompetente e poco attento.

L'hotel è in un'ottima posizione e le camere sono pulite e igieniche Nella stanza vengono fornite bevande gratuite e una piccola macchina da caffè. Viene fornito il servizio di lavanderia gratuito per 35 persone. servizio di maggiordomo on-one dopo il check-in. Il maggiordomo Lucy è attento al tuo soggiorno Alla fine c'era frutta gratis e al piano di sotto dell'hotel c'era una strada molto comoda per mangiare, bere e divertirsi. Questa volta sono rimasto abbastanza soddisfatto del mio soggiorno.

This was my second stay at Xanadu Hotel, and it was just as perfect as the first. Coming back felt like the right decision because the service, comfort, and overall experience were consistently excellent. The rooms are spacious, spotless, and beautifully designed with a modern, luxurious feel. One of my favourite features is the smart toilet,it has so many functions and really adds to the premium experience. The bed is incredibly comfortable, the room is very quiet, and I always had a great night’s sleep. The breakfast offers a fantastic variety of both local and international dishes, with something different to try every morning. The staff were welcoming, attentive, and always happy to help, making me feel genuinely well looked after. Although the hotel isn’t located right in the city centre, the peaceful surroundings and the beautiful view from the room make up for it. It’s the perfect place to relax after a busy day exploring Guangzhou. I wouldn’t hesitate to stay here again and highly recommend Xanadu Hotel to anyone looking for a modern, comfortable, and high-quality stay.

Fantastico sotto ogni aspetto! Ho soggiornato in quattro hotel a Guangzhou in questi giorni, e questo è stato di gran lunga il più confortevole. Inoltre, c'è una piscina. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Offrono anche un servizio navetta aeroportuale gratuito. Assolutamente consigliato a chi deve prendere un volo il giorno dopo! La stazione della metropolitana è proprio nelle vicinanze e ci sono moltissimi ristoranti dove gustare ottimo cibo.

La stanza è igienica e pulita, con servizi completi. La stanza può essere utilizzata per molti scopi: può essere utilizzata come sala per matrimoni, noleggio a breve termine, noleggio a lungo termine, ecc. La posizione è comoda per viaggiare. C'è una fermata dell'autobus davanti alla porta, molti mercati alimentari e ci sono cinema e vie dello shopping nelle vicinanze.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte. Soggiorno sempre qui in viaggio d'affari. La posizione è ottima. L'hotel ha un aspetto alto. Il responsabile del servizio clienti Xuexue è cordiale e premuroso. Ha portato anche della frutta. La colazione in hotel è anche fantastico, è delizioso e non è male

Il nostro soggiorno al Chimelong Hotel con la famiglia è stata un'esperienza eccellente. L'eccellente posizione dell'hotel, a pochi passi da alcuni ingressi del parco, ci ha risparmiato un sacco di problemi e ha reso il nostro viaggio efficiente e senza preoccupazioni. L'ambiente generale era pulito e ordinato, con un arredamento elegante e sofisticato nelle aree comuni, impreziosito da una vegetazione lussureggiante. L'area relax era confortevole e rilassante, rendendola molto comoda per le famiglie con bambini. Le camere erano spaziose e luminose, con un'eccellente ventilazione e luce naturale. La biancheria da letto era morbida e delicata sulla pelle, garantendo un sonno ristoratore. L'insonorizzazione era eccellente, senza rumori. I bagni erano in buone condizioni, con una fornitura di acqua calda costante. I prodotti da bagno erano di alta qualità e le camere erano pulite a fondo. I servizi dell'hotel erano attenti, con risposte rapide al deposito bagagli e alle richieste. La sala da pranzo offriva un'ampia varietà di ingredienti freschi e deliziosi a un ottimo rapporto qualità-prezzo, rendendo l'esperienza culinaria piacevole. Un elogio speciale al nostro maggiordomo, Lin Yanling, per il suo servizio cordiale e meticoloso. Il check-in è stato efficiente e senza intoppi. Ci ha fornito consigli in anticipo sugli orari di visita al parco e sui dettagli dei servizi dell'hotel, ha risposto rapidamente alle nostre esigenze durante il soggiorno, ha coordinato efficacemente diverse questioni, ha risposto pazientemente alle nostre domande e ci ha fornito un'assistenza attenta durante tutto il soggiorno, rendendo il nostro soggiorno con gli amici molto confortevole e appagante. Sceglieremo sicuramente di nuovo questo hotel per il nostro prossimo viaggio a Chimelong e lo consigliamo vivamente.