Hotel 4 stelle a Fethiye

"La posizione dell'hotel è sorprendente, ma il servizio è il peggior che abbia mai avuto. Condividerò la mia storia con voi: Non serve tè durante il pranzo e la cena, ma hanno ancora dei dolci (baklava, waffles, eccetera). Non riesco a immaginare di mangiare dolci con acqua o birra. Ho chiesto se posso ancora prendere un tè in qualche modo, e il cameriere che “non c'è niente che posso fare, non abbiamo tè”, quindi ho chiesto un cameriere “dato che non c'è tè durante il pranzo, Posso prendere un pezzo di baklava al bar della piscina (servano tè 24/7, ma non hanno dolci) per mangiarlo con tè, rispose lei “sì, puoi”. Ho preso un pezzo di baklava e sono andato all’uscita, dove un altro cameriere ha detto “non puoi prendere cibo fuori dalla zona”. Ho spiegato la situazione, ho detto che un altro cameriere l'ha approvata, ma questo cameriere ha appena preso il mio baklava davanti a 30-50 persone. Non mi interessano le regole, ogni hotel può impostare le proprie regole, ma perché due camerieri dicono cose assolutamente diverse? O direbbe “se è stato confermato dal mio collega allora ok, ma non possiamo confermarlo la prossima volta” per non farmi sentire imbarazzato, o andare al bar e dare una tazza di tè, e spiegare ancora una volta che non possono farlo la prossima volta. Sarebbe un buon servizio, credo. Così sono andato al reception room e ho chiesto di chiamare un manager di ristorante. Dicono che arriverà tra 30 minuti. Dicevo che sarò al bar. Tra 30 minuti nessuno è venuto. Sono tornato alla ricezione, dove una persona mi ha detto che il manager era già andato e mi ha chiesto di tornare domani. Quindi, la mattina dopo sono arrivato alla ricezione, dove un altro ricevitore mi ha detto che oggi non c'è nessun manager di ristorante perché è fuori sabato e domenica. Ho detto che oggi potrei parlare con il direttore del ristorante. Ha risposto: “Ok, ma non c'è niente che possa aiutare”. E' la peggiore esperienza di servizio che abbia mai avuto."