Trova hotel a 4 stelle a Cluj-Napoca

Una notte (lunedì) a Hotel Paradis Cluj Pros: - Letti puliti e bagno - Personale utile in prenotazione e chiamare un cabina - Camera tranquilla sul terzo piano anche sul lato della strada - Mini frigo nella camera con acqua, birra, Succhi carbonizzati, ecc. - Buffet con dolce colazione al ristorante Cons: - Shower above the tub does not have walls and/or curtain - The tub handle for lifting help was loose on the wall and falls when pull it - Aprire la porta di catena nel tetto per la visita dei tubi, rimangono aperti da un intervento di manutenzione (suppongo) - Definitivamente non 4 stelle hotel - Vecchio edificio con un odore specifico - Hotel eccessivamente costoso rispetto alle condizioni: $ 98.55 per una notte - Non il miglior colore scelto per mobili come sono sporchi - Il tessuto sulla testa del letto con i segni sporchi - La password Wi-Fi non è stata fornita al check in - La colazione non è inclusa nel prezzo e viene pagata in più - Alla colazione tra le 7:00 e le 8: 00 si verifica una linea lunga a causa della macchina del caffè lenta.

This was a great pick to stay. It was a bit far to walk to the centre but a taxi was 10 minutes and cost nothing. It has free onsite parking if you hire a car. You can walk to the centre, just takes 40 minutes or a bus stop is 5 minutes away. The room was a great size and it was really clean. Everything was new in the room. There wasn’t much to do in the hotel, an eating/drinking area is the most you’ll get but it’s a city break so you don’t need anything else. I’d definitely stay again. Staff spoke really good English and were really friendly. Good value for sure

I've stayed well over 1,000 nights in Marriott hotels over the last 20 years & my stay at the Cluj Courtyard was by far the worst experience I have had! We arrived in the hotel pretty late at around 7pm, had a shower & went straight out for dinner, I set the air con to 18deg's before we left as the room was very hot when we arrived. To note there were no instructions on the air con, it was a case of 'trial & error' with the control panel We arrived back at the room at around 10.30pm & the room temperature was showing 25.5deg's 🥵 so I rang to reception to ask what was wrong. I was told that a few adjustments had been made and the room temperature should start to drop so we went to bed. After a couple of hours at around midnight we had to get out of bed as the temperature was just too hot to sleep, it was still showing 25deg's! I was told that the air conditioning must be faulty and there was little that could be done. No fans were available. We did eventually get offered a room across the corridor which he told me would be cooler temperature so I said we would take it just to sleep in. When entering the room across the corridor it was 24deg's but had again been set to 18deg's but we were assured the temperature would drop quickly. We had a cold shower & got into bed although the new room was still very hot. We had a miserable nights sleep with the room being still 23deg's when we left in the morning (it had ran all night set at 18deg's) We had to go back to our original room to pack which was still at 25deg's. The outside temperature that night was 19deg's so both rooms, with the air con on full, were still considerably warmer than the outside temperature! We only really used the hotel to shower & sleep but our experience was terrible & the actual hotel I believe is as good as brand new having only opened a few months ago. The most disappointing thing however is that I have had no communication from the hotel at all since we left. Yes sometimes things go wrong, very, very occasionally things go wrong twice but when as a hotel you know your customers have had an absolutely miserable nights sleep with a combination of multiple phone calls, moving rooms in the middle of the night & little if any actual sleep and you don't even have the decency to apologise makes a terrible stay absolutely shocking! As above, I have spent over 1,000 nights of my life in Marriot hotels and this stay was by far the worst from the one thing that as a hotel you have to get right ie affording your clients a great nights sleep!

Ho soggiornato al Grand Hotel Napoca per 3 giorni come parte di una delegazione più numerosa che ha organizzato la nostra sistemazione lì. Nonostante sia un vecchio albergo, è stato ben ristrutturato; la hall, la hall, il ristorante e il bar sembrano tutti nuovi. La camera era spaziosa, parzialmente rinnovata, ma confortevole e pulita. Il problema più grande era il livello di servizio fornito dal personale dell'hotel. Entrando nell'hotel non si viene accolti alla reception e la colazione nel ristorante è molto semplice. Su 4 camerieri, solo una giovane cameriera ha fatto uno sforzo per essere attenta. Gli altri camerieri vecchio stile non parlano inglese e comunicano a gesti, il che è abbastanza scomodo. Non lo fanno, ma mantengono il buffet e puliscono i tavoli dopo che gli ospiti hanno finito. Nessuno cerca di portarti il ​​caffè o di assisterti quando chiedi qualcosa. Ad esempio, quando ho chiesto l'acqua calda per il mio muesli, il cameriere mi ha indicato un thermos che era rimasto lì per 2 ore e l'acqua non era più calda. Quando l'ho detto al cameriere, mi ha indirizzato alla macchina del caffè per aspettare in fila e versare io stesso l'acqua calda. Non è possibile ordinare una frittata di uova; le scelte per la colazione sono piuttosto limitate, con solo banane e mele disponibili. Il caffè della macchinetta ha un sapore terribile, quindi dopo colazione abbiamo deciso di sederci nella hall dell'hotel e ordinare il caffè al bar. Ho ricevuto un Americano più piccolo del cappuccino che mio marito stava bevendo e ho chiesto al barista di versarlo in una tazza più grande con un po' più d'acqua perché preferisco il mio Americano più diluito. Ha reagito in modo aggressivo, mi ha dato un bicchiere di plastica da asporto per versarmelo io stesso, non ha risposto quando l'ho ringraziato, e poi ha iniziato a sbattere rumorosamente i piatti di metallo ed esprimere rabbia per la mia richiesta. Poi, un supervisore parlava rumeno e il supervisore continuava a dire calmati, calmati. Infine si è verificato un problema con l'aria condizionata, che ha smesso di funzionare l'ultimo giorno prima della nostra partenza. Sembrava addirittura che l'aria condizionata stesse riscaldando la stanza a 30 gradi! Abbiamo chiesto alla governante, che ha detto che un'altra stanza aveva un malfunzionamento e, poiché gli AC sono collegati, l'intera linea orizzontale non funzionava. Non soggiornerei in questo hotel se non fosse stato prenotato in modo organizzato. Il personale necessita di una formazione seria perché, purtroppo, tutti gli aspetti positivi e confortevoli (come il parcheggio gratuito e molto comodo di fronte) sono messi in ombra dal servizio scadente dei dipendenti che non sembrano contenti di servire gli ospiti.

Gran bell'hotel, la catena Tulip ha standard elevati e si vede. Si fanno pagare, prezzi leggermente più alti della media ma vale la pena. Ho pernottato in questo hotel per 1 notte per un incontro di lavoro, hotel molto comodo a circa 20 minuti dall'aeroporto di Cluji. Hotel con standard e servizi da stelle. Spazi comuni molto curati, puliti e ampi. Camere veramente ben messe, pulite spaziose. Bagno molto bello, spazioso e curato nei minimi dettagli (musica in filodiffusione é una chicca in più). Wifi libera ben funzionante (ero al 5° piano); TV con canali satellitari e con canali italiani. Ristorazione ottima; ho cenato molto bene e la colazione intercontinentale è veramente molto varia con un'offerta vasta di tanti prodotti. Complimenti Ho usufruito della palestra, piccola ma con buone attrezzature per fare un'oretta di lavoro semplice. Non ho utilizzato la Spa e non so dire come sia.. Personale veramente molto disponibile, sorridente e professionale. Qualcuno parla anche italiano. Per il resto, 4 stelle tutte meritate. Super consigliato. Se dovessi essere qua di nuovo, tornerò sicuramente

We booked this apartment for our son and family friends to stay whilst at untold. We were super impressed with the security and safety aspects, although as one reviewer has noted glad, as UK 🇬🇧, that we had phone roaming . The apartment is a little out of Cluj, so a little travel but the quiet and peace was appreciated to enable rest The size of the apartment and the beds both main bedroom and sofa bed were excellent We really appreciated the welcoming gifts and also tea coffee and milk The apartment was clean on arrival I feel it would have benefited from a dishwasher and an iron. We would certainly recommend it for any staying in Cluj