Hotel 4 stelle a Bilbao

Localização excelente, em frente ao rio e próximo ao comércio, quarto grande, bonito, confortável, limpo, travesseiros muito confortáveis, com 3 opções, café da manhã muito bom, com muitas variedades, bar e restaurante no local.Gostamos de tudo!

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.

Colazione buona qualità prezzo La nostra camera era coperta di strada e molto rumorevole, la finestra sembra difettosa e lascia sentire i rumori della strada. La parola di doccia lasciava passare l’acqua all’esterno, e le joints di doccia erano nero e mossis. Posizione in alto, tutti i servizi sono vicini

⭐️⭐️⭐️⭐️ Great Location, Cozy Room—Watch the Bed! Vicci Consulado de Bilbao has a fantastic location—right in the heart of the city, with easy access to shops, restaurants, and public transport. It’s perfect for exploring Bilbao on foot. The room itself was stylish and clean, though quite compact. If you’re traveling light, it’s fine, but space is definitely tight. One funny (and slightly painful) moment: I actually fell off the bed! It’s positioned close to the wall and a bit narrow, so maybe not ideal if you toss and turn at night. Despite that, the staff were friendly and helpful, and the overall vibe of the hotel was modern and welcoming. I’d recommend it for solo travelers or couples who don’t mind a snug space and want to be in the middle of the action.

Quest'anno abbiamo trascorso una Semana Grande fantastica. E l'Axel Hotel era in una posizione perfetta per noi: proprio sul fiume, vicino a un ottimo locale dove bere qualcosa e mangiare. La piscina sul tetto è anche un posto fantastico per ammirare i fuochi d'artificio! Il personale è stato gentilissimo e disponibile. E anche se non avevamo bisogno del servizio di pulizia durante il nostro soggiorno, si offrivano ogni giorno di pulire la nostra camera o di cambiare asciugamani e altri articoli di prima necessità. Un'esperienza davvero fantastica. Torneremo sicuramente!

This is a lovely hotel and very central , the staff are supper amazing and we even got a room upgrade when we complained that we didn’t have a room with a view

È un bell'albergo. Tutto ciò di cui hai bisogno è lì. Buona parte della città intorno. Ma il diavolo si nascondeva nei dettagli. 1) Al momento del check-in, ho scoperto i peli di una barba tagliata nel porta shampoo sul lavandino (mentre urlavo e correvo in tondo il mio compagno li aveva appena sciacquati). 2) Secoli di polvere sullo scaffale e sulla TV. 3) L'orologio del 1° marzo 2024 è ancora impostato un'ora avanti. alle 20:40 mi vesto e corro per una riunione entro le 21:00. che, come si scoprirà in seguito, avverrà tra 1,20 minuti. Risposta: oggi il tecnico non è più in albergo, glielo faremo sapere. 04 marzo 2024, al momento della nostra partenza, l'orologio segna ancora l'ora sbagliata. E ho pensato: ”ok, possiamo conviverci”. MA 3) La stanza è calda, fa davvero caldo. Noi tedeschi e quindi dormivamo a +17 gradi di notte (risparmia energia ed è salutare))). Anche il mio partner non tollera per niente il caldo (Anche se hai cambiamenti di età o qualcos'altro... Potrebbe essere orrore). La risposta dell'hotel: ”È inverno, il condizionatore funziona solo per il riscaldamento”. Questo lo scopriamo dopo esserci ”rinfrescati” per un giorno e mezzo (ma la descrizione dell'hotel dice 138 camere con aria condizionata!?). 4) Mettiamo un ventilatore per rinfrescarci. 5) Scopro che le lenzuola sono al 50% e i cuscini al 52% sintetici. ((a questo punto, capisco perché sono così sudati e soffocanti per dormire. So che è soggettivo). Questo hotel ha ricevuto 3 su 5 nella mia valutazione. P.S.: I bicchieri non sono stati lavati perfettamente (è solo gazpacho, non pittura ad olio e tè nero) Il porta carta igienica è posizionato in modo che ogni volta che ti siedi sul water lo colpisci con il sedere e quando ti siedi si appoggi sul petto

Hotel 4* in posizione perfetta, a 12 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e dalla stazione di autobus intermodali. Grande camera, letti piacevoli, tutte le attrezzature come TV, aria condizionata, caldaia, frigorifero e sicurezza. Bagno reale e bidet in bagno. Sembra un po' stanco, ma ok. L'unico problema era una chiave per una camera di carta plastica con magnete *****, che era stato dimagnetizzato nel mio tasca diverse volte con cassetta di telefoni auricolari. L'hotel ha diversi bar/restauranti, tra cui uno nel giardino interno. E le aree di riunione per le conferenze.

Era tutto perfetto. Avevamo una vista incredibile sul museo Guggenheim. Solo un piccolo bemol sull’odore delle serviette e il fatto che non c’è altro che un oreiller per persona. Ma questo è solo un dettaglio e una preferenza personale tutto era perfetto ed efficace!

La proprietà è ottima, ma il servizio lascia molto da desiderare. La mia prenotazione era per 16 giorni, e non ho avuto nessuna delle mie richieste risolte. La pulizia è stata fatta solo una volta, mancando 2 giorni per la mia partenza. Non c'era nessuno in cucina, ho dovuto comprare tutto, e nonostante le mie richieste, non sono mai stata risponsa. La lavanderia è molto utile per rimanere abbastanza tempo, e l'Accademia è molto interessante anche.