Hotel 4 stelle a Bruxelles

Lo stile dell'arredamento dell'hotel sembra di entrare in un bar, la colazione è ricca, l'arredamento della camera è relativamente semplice e la camera ha un po' di stile industriale. Il servizio di reception dell'hotel è molto buono e il giorno del check-in viene fornita una lista delle bevande. L'hotel è molto vicino alla strada commerciale. Anche i trasporti pubblici e le stazioni della metropolitana sono molto vicini

Il check-in è alle 15:00 e siamo arrivati ​​alle 15:00, ma la camera era pronta solo quasi alle 16:00. La storia era che era già stato pulito ma ”in attesa di ispezione”. Ci hanno consegnato 2 coupon del bar con allegre scuse in francese a fuoco rapido per la nostra attesa di 50 minuti. L'aspirazione nella stanza lasciava molto a desiderare. Quando siamo entrati nella stanza il primo giorno, c'era un pistacchio accanto al letto. L'allergia alla polvere di mia sorella è stata innescata durante il nostro soggiorno di 4 giorni. Quando abbiamo optato per le pulizie il 3° dei 4 giorni in cui siamo stati, lo stesso pistacchio è rimasto lì dopo che il personale delle pulizie aveva finito. Gli asciugamani e la biancheria da letto erano stati rinnovati, ma il caffè/tè e gli accessori da bagno no. Se scegliete la camera Deluxe doppia con letti singoli come abbiamo fatto noi, tenete presente che la camera misura 24 metri quadrati e c'è spazio solo per aprire una valigia di medie dimensioni a terra. Era necessario accedere all'altra nostra valigia tramite l'armadio che era abbastanza spazioso da contenere la seconda valigia. Per quanto riguarda la posizione, è ideale e a due passi dalla Grand Place, il centro storico della città, e da molti negozi e ottime brasserie. Sono 10 minuti a piedi in salita dall'hotel alla stazione ferroviaria più vicina chiamata Brussel Centraal / Bruxelles-Midi che ti porterà direttamente all'aeroporto di Bruxelles in 17 minuti con il treno diretto (carrozza di 1a classe € 12,10). La colazione a buffet è abbondante e di buona qualità (con uova preparate su ordinazione) in un grazioso spazio con vista sul cortile, gestito da un personale gentile che parla fluentemente inglese. Il bar presenta un ambiente rilassante con vista all'aperto e bevande a prezzi accessibili. La mia guida è sempre quanto costa il sempre più raro liquore digestivo Chartreuse Verte. Erano € 14 a versare. Nota: riceverai un buono gratuito per una bevanda analcolica/caffè/birra/vino se rinunci alla pulizia della camera. Se avete un soggiorno breve, dovreste farlo perché non è stata fatta molta pulizia.

Ottima esperienza presso l’Hotel Indigo. Ho trascorso 4 notti in una camera abbastanza spaziosa per due persone. Ottimo il letto e i cuscini. La nostra stanza al sesto piano affacciava sulla piazza Rogier. Molto bello ma un po rumoroso. In effetti le sirene di tutti i tipi passavano spesso. Bagno buono e doccia walkin buona (mancava il bidet ma ovviamente non mi aspettavo di trovarlo). Ottima la colazione con scelta del salato molto varia e di buona qualità. Anche sui dolci nulla da dire. Cucina a vista. Arredamento dei corridoi e della stanza molto esotici e divertenti. Buona posizione con la fermata del metro sotto la piazza. Due fermate in 5 minuti per arrivare in centro giudizio positivo.

È un hotel molto carino in una posizione molto bella. Il bar sul tetto è delizioso. Purtroppo per il prezzo che abbiamo pagato, siamo rimasti dispiaciuti perché abbiamo avuto numerosi problemi con la nostra camera, i tappi del bagno e del lavandino erano entrambi rotti e la TV non funzionava.

L'arredamento degli interni dell'hotel è in stile anni '50. Sia le aree comuni che le camere sono molto pulite e ben tenute: un plauso al team delle pulizie per l'eccellente lavoro. Tuttavia, il servizio alla reception necessita di notevoli miglioramenti. All'arrivo, sembrava esserci un problema con il sistema informatico della reception. L'unica addetta al personale di turno era chiaramente consapevole che gli ospiti stavano aspettando per il check-in, eppure non ha nemmeno alzato lo sguardo. Anzi, ha tenuto la testa bassa e ha borbottato tra sé e sé per ben cinque minuti senza salutare nessuno. Oggi, al momento del check-out, ho chiesto a un'altra addetta alla reception una ricevuta (o qualsiasi documento che confermasse il saldo completo del soggiorno). Il suo atteggiamento è stato estremamente scortese e mi ha detto senza mezzi termini che non avevano il diritto di fornire tale documento, nemmeno via e-mail. Vorrei semplicemente dire a questa addetta alla reception: per favore, non trattate gli ospiti come se fossero ignoranti. Dopo averle spiegato con fermezza che avevo bisogno di una prova del rimborso del deposito, alla fine, con riluttanza, ha stampato il documento per me. Il personale della reception dell'Hilton Brussels necessita chiaramente di una formazione migliore. Purtroppo, questo sembra essere un problema comune in Europa: anche negli hotel di lusso, il personale di servizio è spesso scarsamente formato. Il personale di sala è sempre disponibile. secolo風格,公共空間跟客房環境都相當整潔乾淨, 給清潔團隊一個讚!但櫃檯人員就有待加強。抵達入住時櫃檯電腦似乎出問題,櫃檯唯一的一個服務人員知道旅客們在等入住, 連看旅客都不看一眼, 就低著頭自顧自一直碎碎念長達五分鐘. Per saperne di più的文件都可以）,人員態度非常差的跟我說：我們沒有權利給你這份文件,連用電子郵件寄送也不行。只想跟櫃檯這位小姐說不要把客人當**好嗎？後來我又據理力爭說那我需要押金的取消證明,她才勉勉強強印出來給我。布魯塞爾希爾頓酒店的櫃檯人員訓練有待加強, 但這好像是歐洲通病, 歐洲就算是高檔酒店的服務人員都欠訓練.

TLDR: Hotel con personale scadente, nonostante un'ottima posizione. La camera è stata lasciata mezza pulita (asciugamano non cambiato, nonostante una spugna lasciata nel water). La posizione dell'hotel è ottima, raggiungibile dalla stazione ferroviaria stessa, all'uscita 2. Ma la camera era estremamente calda. La reception non ha risposto alla chiamata dalla camera, quindi ho dovuto scendere più volte per cercare di raffreddare la camera. Alla fine, il personale ha potuto solo dire che avrebbe mandato qualcuno, ma non l'ha mai fatto. Il personale della reception è l'unico che lavora di notte, quindi è comprensibilmente impegnato. Mi dispiace che questa esperienza non sia stata all'altezza degli standard Pullman in altri paesi, così come il prezzo della camera. Non consiglierei questo hotel a meno che la posizione non sia una priorità assoluta.

L'hotel è in una posizione eccellente, a 3-5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, a 1 minuto a piedi dalla Galleria Hubert e a 5 minuti a piedi dalla Grand Place. È molto comodo per tutto. C'è un Carrefour a due isolati di distanza per bevande e spuntini. La stanza non è grande, c'è ancora un po' di spazio dopo aver aperto due scatole. Il water e il bagno sono separati, il bagno con doccia è molto piccolo, ma c'è anche una vasca da bagno. Le finestre che danno sulla strada possono essere aperte per osservare il via vai delle persone al piano di sotto; inoltre, di notte sono ben sigillate, quindi non c'è troppo rumore. Sono forniti solo shampoo e gel doccia, mentre gli altri articoli monouso devono essere portati da voi. La colazione offre una gamma completa di prodotti, tra cui spremiagrumi, macchine per il caffè, macchine per waffle, salumi, uova, bacon, yogurt, frutta e fette di formaggio. È la stessa cosa ogni giorno, quasi senza cambiamenti. Tuttavia, i prezzi in Belgio sono molto alti. Se uscite, una tazza di caffè e un waffle a persona vi costeranno 20 euro. La colazione in hotel è molto più ricca.

Easy check-in n out. Reception counter n residence located separately. Same row though. The lobby closes at 11pm. A water dispenser n coffee kiosk available complementary for guests. Need to exit residential block n enter lobby block if were to refill or drink coffee or any admin issues. Laundry room is located at basement. Free usage but need to bring own detergent. Great location coz the Brussels Luxembourg train station bus stops are just opposite the hotel. Some eateries n bars just next n across the hotel. A mini mart is just opposite the bus stop. Spacious and clean room. Comfortable. No toothpaste n toothpaste or indoor slippers provided. But shower cap, shoe shine n mini sewing kit provided. No hair conditioner is provided. A kitchenette with a new set of cleaning materials provided.. Equipped with complete utensils. AC is centralised. Rather stuffy n warm at times. A cute little balcony. No house keeping for short stays. Requested for new towels at the reception counter but did not receive any. Very very very expensive hotel as we booked during BTS concert period!!! Had a good stay but beyond the price charged

Hotel superbo, molto pulito ed ecologico. A circa 15-20 minuti a piedi o 7-8 minuti in scooter dal centro città. Molto spazioso e in stile loft. C'è un'area giochi nella hall: biliardo, calcio balilla, ecc. Ci hanno dato dei buoni per uno sconto del 50% su una bevanda al bar. Davvero fantastico!

Ho preferito questo hotel perché è vicino alle istituzioni dell'UE. Tuttavia, ci sono hotel migliori in altre zone della città. Al momento della prenotazione, non ho selezionato la colazione perché ero confuso. Quando sono arrivato in hotel, mi hanno detto di includere la colazione per 29 dollari al giorno, il che era costoso. Al momento della prenotazione, ho letto che l'acqua potabile sarebbe stata inclusa, ma c'erano solo bottiglie vuote e bisognava riempirle da una macchinetta accanto agli ascensori. Infine, la camera era rumorosa perché le finestre non sono fonoassorbenti. Anche l'arredamento era antiquato.