Trova hotel a 3 stelle a Vancouver

Check-in molto veloce. Per la posizione, il centro di Vancouver è una scelta migliore del centro in cui si trova questo hotel. I due ascensori dell'hotel sono un po 'lenti, ma è positivo che questo hotel abbia una piscina coperta e 3 piani di parcheggio.

L'edificio è vecchio. Tuttavia, il personale di servizio frontale e il personale di pulizia erano molto gentile e amichevole, e la nostra famiglia era molto confortevole di rimanere. La vista dal 18° piano era bella come una carta postale, rendendola un viaggio memorabile!

La camera sembrava essere stata ristrutturata di recente, quindi era pulita con un letto comodo con asciugamani bianchi. Al momento del check-in, la reception ha dichiarato che non avevamo la colazione inclusa e che era richiesto un deposito di $ 100, ma lo avrei ricevuto indietro entro 2-3 giorni sul mio c. carta. Ho già pagato in anticipo online per la camera che costava $ 386 tasse incluse. Successivamente ho controllato il mio voucher e diceva che avevamo fatto colazione per 2, quindi l'ho portato alla reception e ci hanno dato 2 buoni per la colazione. Il costo della colazione è pari a 15 USD a persona meno il 20% come ospite dell'hotel. La colazione non comprende le bevande, solo acqua. C'erano bacon, uova strapazzate, tortini, pane tostato e frittelle di patate. Sono andato alla reception dell'hotel e ho preso caffè e tè dal distributore automatico della reception. Al momento del check-out, l'addetto alla reception ha detto che un deposito di $ 200 sarebbe stato rimborsato in 2-3 settimane! Ho chiesto perché finché posso ottenere i miei soldi per un reso in negozio in un giorno!?! Non aveva una risposta chiara. Ad ogni modo, immagino che dovrò aspettare e assicurarmi che continui. Non sono sicuro del motivo per cui è stato addebitato un deposito così grande e perché ci sarebbero volute settimane per il rimborso... qualcosa di sospetto da questa parte, ma siamo stati lì e non possiamo cambiarlo. Tuttavia, dubito di utilizzare nuovamente Choice Hotels - Quality Inn & Suites poiché sembrava incoerente che il personale sapesse perché addebitano un importo elevato e l'orario di restituzione. Avevo anche prenotato un Choice Hotel per il nostro ritorno a casa e avevo inserito la data errata di un giorno. Non lo avrebbero modificato e lo avrebbero solo cancellato e mi avrebbero comunque addebitato! Quindi la loro fatturazione è dubbia per me e quello era il mio rapporto con 2 delle loro unità Choice Hotel

Caro Hotel Manager, Spero che questo messaggio vi trovi bene. Ho recentemente soggiornato presso il Hampton Inn/Hilton a Vancouver e volevo condividere qualche feedback sulla mia esperienza con la squadra di front desk. Purtroppo, ho trovato il livello di servizio inferiore ai standard elevati che io solitamente associavo al marchio Hampton Inn/Hilton. Sono arrivato all'hotel alle 1:00 del 15 dicembre 2024 e sono stato informato dal personale del dipartimento frontale che non potevo sedermi nel lobby perché il mio check-in era alle 3:00. L'approccio del membro del personale mi è sembrato dismissibile, e mi è stato chiesto di lasciare il lobby, che era deludente dopo un lungo viaggio. Quando arrivo, non posso nemmeno avere una tazza d'acqua, e non è stata fornita. I servizi di base, come l'offerta di acqua agli ospiti arrivati, sono spesso considerati un cortese e possono migliorare notevolmente l'esperienza degli ospiti. Inoltre, il personale del servizio frontale sembrava inattivo durante l’ispezione e non ha affrontato le mie preoccupazioni in modo efficace. Capisco che la gestione delle interazioni degli ospiti possa essere talvolta difficile, ma ritengo che affrontare queste questioni possa migliorare notevolmente l'esperienza per gli ospiti futuri. Grazie per aver preso il tempo di riesaminare questo feedback. Apprezzo gli sforzi compiuti dalla vostra squadra per garantire un servizio di alta qualità e spero che questo feedback possa contribuire a mantenere la reputazione del vostro marchio.

We absolutely love the hotel, location is great with this price. The room and service are great. We are very enjoyed. We definitely will stay again when we visit Vancouver. Highly recommended!

Very good location at a great price! Highly recommend this place especially with amazing staff and daily housekeeping! The building itself is definitely slightly aged, but it's evident that the current management/owners are doing their best to improve the facilities. The good - affordable coin laundry, communal kitchen, very big rooms, amazing rooftop patio and sauna, impeccable location in Vancouver downtown The not so good - no breakfast options, communal kitchen's own pots and pans look iffy, slightly aged facilities (but the communal areas are definitely renovated in recent years) Will stay again if I'm ever in that area!

Non ho potuto ottenere l'indirizzo esatto della stanza fino alle 24 ore prima di entrare. La zona intorno è molto tranquilla, quindi se viaggiate da soli, meglio non tornare in ritardo. Il letto sembra pulito, ma la stanza e il bagno sembrano un po' sporchi.

L'hotel è molto buono e si trova a 2 diverse stazioni SkyTrain. È vicino alla strada Robson e alla BC Place. L'hotel offre gratuitamente caffè e tè al lobby fino alle 10:30 del mattino. Le ore di servizio del caffè e del tè dovrebbero essere estese per un miglior servizio al cliente.

I had a wonderful experience at this Hotel. Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to cleaning staff was delightful and eager to help! This is the perfect hotel for a weekend getaway. The downtown area on Main Street is a best-kept secret and the offers everything you need if you don’t feel like venturing out. Thank you! Will recommend to my colleagues!