Hotel con spa a Seul

La posizione, la camera, il cibo e soprattutto il servizio erano incredibili. Il centro commerciale è comodamente vicino. Ho viaggiato con due persone anziane e il concierge e il personale della reception si sono presi cura dei nostri bagagli in modo eccellente. Anche se non ricordo tutti i nomi del personale che ci ha assistito, vorrei ringraziare in particolare Liam Joo per la sua gentilezza durante il check-out. Ho soggiornato in questo hotel per il concerto dei GD al KSPO Dome e il Sofitel sarebbe sicuramente la mia prima scelta se dovessi partecipare a un altro evento simile in futuro.

Le strutture sono nuove e il panorama è molto bello. Ma nel servizio si verificava una grave discriminazione razziale. Mio marito ed io viaggiavamo da Londra e mio marito è bianco. Ho pagato l'hotel tramite Ctrip e ho registrato entrambi i nostri nomi. All'inizio il personale di servizio mi ha chiesto solo il passaporto cinese per una semplice registrazione e mi ha chiesto di aspettare. Poi hanno chiesto a mio marito di registrarsi e durante la registrazione gli hanno dato informazioni dettagliate sulla camera, sui servizi dell'hotel, sui ristoranti e sui bar. Mio marito è rimasto sorpreso dal fatto che mi abbia solo presentata a lui e poi mi abbia chiamata. Appena arrivato, il membro dello staff mi ha subito informato dell'upgrade della tipologia di camera e mi ha chiesto di pagare un deposito. Quindi ho pagato la caparra. Vuol dire che ho pagato tutti i soldi. Ero davvero incazzata quando ho ricevuto il biglietto di benvenuto e c'era solo il nome di mio marito. Durante tutto il servizio, sia in palestra che nell'area lounge accanto alla reception, il personale di servizio parlava praticamente solo con mio marito. Al momento del check-out, il personale ha parlato solo con mio marito per tutto il tempo, ignorando completamente me. In quanto cosiddetto hotel a sei stelle, spero di migliorare notevolmente i servizi offerti. Non ho espresso la mia infelicità durante il mio soggiorno perché non volevo compromettere la mia felice esperienza di viaggio.

Ottimo posto dove stare a Seoul, la posizione è super conveniente. Eccezionale attitudine al servizio da parte di tutto il personale e da non perdere la palestra e la sauna, il luogo ideale per chi ama allenarsi in una palestra ben attrezzata e rilassarsi nell'area sauna. E non mancate di andare a cena al ristorante Arirang proprio di fronte all'hotel, cibo coreano davvero delizioso!

Questo è stato il mio secondo soggiorno al piano executive. Questa volta mi è stata assegnata una Coral Suite d'angolo. La vista notturna dal bagno era incantevole. L'executive lounge è molto attraente, con la sua colazione, il tè pomeridiano e l'happy hour. Non avrei scelto questo hotel se non avessi avuto in programma questo tipo di soggiorno. Tuttavia, a causa di lavori di ristrutturazione, la colazione è stata servita nella sala colazioni per un giorno, ma dato che sarebbe costata circa 7.000 yen in più anche per gli ospiti del piano executive, è stato piacevole poterla consumare gratuitamente. C'era un'ampia varietà di cibo, ma era tutto familiare, quindi ho avuto l'impressione che fosse stato accuratamente selezionato e offerto nella lounge.

Adoro l'hotel per il design ricco e intenso in stile francese che richiama la fantasia dei Kdrama. Tutto era perfetto, tranne il personale alla reception al sesto piano che ha effettuato il mio check-in al mio arrivo. Era seduta alla reception e non ha prestato attenzione alla mia richiesta di una camera vicina all'ascensore. Inoltre, è stato difficile non notare il suo atteggiamento snob durante il check-in e, mi dispiace dirlo, è scortese e quasi una ***** per me. A questo punto, il banco del check-in si trova al sesto piano, sopra l'ingresso dell'edificio. L'operatore avrebbe dovuto fornire ulteriore assistenza agli ospiti. Al momento del check-out, l'altra donna alla reception, che era anche alla reception, avrebbe potuto aiutarmi di più con il trasporto dei bagagli fino all'ingresso principale al piano terra, ma voleva solo che il check-out fosse fatto in fretta e non aveva altro da offrire. Fredda e scortese. Tutti gli altri, il portiere, il personale maschile, il concierge e le addette alle pulizie sono generalmente cordiali. Consiglio vivamente al direttore dell'hotel di dare un'occhiata ad alcune donne del personale alla reception.

Fantastic stay. 10/10. Outstanding service. The staff here provides the utmost care and consideration.

Cinque stelle per l'area pubblica, è davvero bella, la combinazione di arredamento retrò e vista notturna moderna La stanza è vecchia e piccola~ Questa è la prima volta che mi sento affollato nel bagno di un hotel a cinque stelle... il servizio in camera ha un buon sapore Il settore dei servizi è piuttosto entusiasta~

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno! L'hotel si trova in una posizione fantastica, a pochi passi da negozi, ristoranti e mezzi pubblici. La camera era accogliente, pulita e confortevole. Aveva tutti i comfort di base di cui avevamo bisogno. Il servizio era buono e il personale era gentile e disponibile. Nel complesso, è stato un soggiorno confortevole e comodo a Seul. Altamente raccomandato!

La porta della doccia perdeva un po' d'acqua (usciva acqua dopo la doccia) e, dato che la stanza non è grande, la perdita d'acqua era un po' fastidiosa... A parte questo, tutto ha superato le mie aspettative! Le foto sulla pagina di prenotazione dell'hotel sono un po' fuorvianti; in realtà, il servizio e l'ambiente dell'hotel sono ben oltre gli standard di un 5 stelle!

Mi piaceva davvero il ryokan! La stanza era spaziosa, e l'aspetto delle forniture di servizio laterale era impressionante! Tuttavia, rispetto a questo, mi dispiace che le strutture e la pulizia non lo sostenesse un po'! Sembrava che ci fosse un problema con il piombo. Dopo aver usato il ryokan, la stanza ha profumito male e mi ha fatto male la testa. ... Sembrava che ci fosse un problema continuo sul pavimento. Anche se ho cercato di risolvere il problema in un momento in cui è tardi, non è un problema che può essere risolto. Penso di dover riferirmi alle strutture e rimediare. Lascio un commento! In generale, asciugamani, pavimenti (letti). Problemi di tubo (odore).. Altrimenti, mi sentivo gentile, spazioso e attento! Prendete cura delle vecchie strutture!! Il concetto era buono e la posizione era buona.