Hotel con spa a Nairobi

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole in hotel. Il servizio offerto da Bruno al concierge, prima, durante e dopo il nostro soggiorno, è stato impeccabile. Ci ha aiutato a organizzare il trasporto privato per visitare le diverse attrazioni turistiche prima del nostro arrivo e siamo riusciti a sfruttare al massimo i nostri due giorni e una notte, visitando subito i negozi di souvenir, il parco delle giraffe e il parco nazionale, e godendoci i rilassanti massaggi dell'hotel prima di cena. Ci ha anche assistito nella prenotazione di tre diversi ristoranti e il cibo è stato sempre di nostro gradimento. Grazie ancora a Bruno per il suo servizio efficiente e attento. Il nostro soggiorno non avrebbe potuto essere migliore!

Service was very good. The pick up at the airport was very efficient. All staff from Front Desk to Room Cleaners were very polite and helpful. The rooms are clean and comfortable. 

Molto buon servizio e ambiente, molti verdi intorno alla proprietà rende il soggiorno più rilassante e lento. Anche il colazione è molto buono, consiglierà altri di sperimentare !

Great hotel in a great location! The check in process was smooth, the friendly staff fully engaged at the point of service. The two story hotel foyer was wonderfully furnished for an immediate photo shoot! The room was very clean and very spacious! I asked for one at height with a view! Hotel facilities boast: - fitness room (free for guests) - beauty parlour - two restaurants, although only one was open during my stay. The breakfast buffet was amazing!! - rooftop swimming pool,also closed during my stay -a great club bar! There was even a guest laundry room with washing machine and drying area (free for guests) Location is everything and this hotel is just a few minutes walk from a range of other local venues and restaurants, although who wants to stay too local in Naitobi, the city that Hever sleeps?

L'hotel si trova nel cuore di Nairobi, con camere pulite e confortevoli. L'hotel è molto sicuro, con personale di sicurezza all'ingresso. La colazione è discreta, servita dalle 6:30, ma se arrivate prima, vi sazieranno. Uno degli hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo a Nairobi.

Плюсы: Останавливались семьей на сутки. Отель советую. Круглосуточная охрана, красивый современный дизайн, гостеприимный персонал, большой и комфортный номер. Ужинали в панорамном ресторане Troy на 8 этаже, советую попробовать рыбу и ягненка. Минус: Бассейн нужно немного отреставрировать.

Check in process was smooth and fast. Hotel and restaurant staff are very friendly, kind and flexible. The location is convenient- very close to the airport and city centre. Food is brilliant - we booked half-board and enjoyed both the breakfast and dinner, with variety of food on offer. Some areas of improvement: We asked for a baby cot but what was provided was an old dirty wooden bed with adult linen/ bedding - not appealing at all and lacked that babyish touch - not given some clear thought. It appears as though the hotel isn't ready for families with babies/infants! The management should seriously think of giving facilities an uplift to ensure clients have a peaceful and memorable experience. For example the rubber lining on the refrigerator in our room (we hooked an Executive room! ) was so dirty. The landline phones are old fashioned and some not functional. Also it took too long for the phones to be answered, while in some cases never answered at all, and worse still no follow up call back. There was also this disturbing intermittent noise (sounded like a machine) around the 11th floor that disrupted our sleep at night. These issues and lack of details do not match the star rating of this hotel. A great hotel, but one whose facilities have been neglected! We may come back, just for the friendliness of the staff and the delicious food!

有健身房也挺乾淨 早飯也挺豐盛 就是咖啡為什麼衹能一人一杯 不好

Visto recentemente in Eastland. L'ubicazione è un grande vantaggio conveniente, centrale, e facile di accesso alle aree chiave, che lo rende una forte scelta dal punto di vista logistico. Il personale è stato gentile e di grande aiuto, che ha aggiunto un livello positivo all'esperienza generale. Tuttavia, vi sono alcuni difetti notevoli che la gestione dovrebbe affrontare.L'assenza di condizionamento d'aria è un notevole svantaggio, soprattutto in condizioni più calde, che colpisce direttamente il comfort e la qualità del sonno. Colazione, offrendo una vasta selezione, manca di attenzione e qualità; più opzioni non necessariamente tradurre in una migliore esperienza, e è necessario affinare. Inoltre, la mancanza di strutture e di servizi limita la proposta di valore, che potrebbe essere insufficiente per i viaggiatori che si aspettano di offrire un'ospitalità più completa. In sintesi: grande posizione e servizio decente, ma miglioramenti operativi, soprattutto intorno al comfort e alle strutture, sono necessari per allineare le aspettative degli ospiti.

L'interno del resort era pulito e bello, quindi era un posto dove volevo stare più a lungo. Il personale era amico. Il ristorante dove si svolgeva la performance era anche impressionante.