InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

Recensioni su InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

Jalan Metro Pondok Indah Kav. IV TA, RT.1, Pd. Pinang, Kec. Kby, South Jakarta, IndonesiaDettagli hotel
InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel
InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG HotelInterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG HotelInterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
编组 10
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Fantastico
54 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.5
Servizio4.8
Pulizia4.8
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(54)
Recensioni positive(54)
Recensioni con foto/video(18)
Soggiorno meraviglioso!(15)
Bella accoglienza(12)
Pulito e ordinato(7)
Camere magnifiche(7)
Ottima colazione(5)
Posizione ideale(3)
Naslia Wijayanti
Camera Classic King
Soggiorno: dic 2021
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2021
Le camere sono spaziose, pulite, il servizio è buono. La varietà della colazione è sufficiente. Anche le strutture sono ok e si collegano direttamente al centro commerciale 👍
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Classic King
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 10 giu 2022
Molto deluso. Quando esci da un hotel, dovresti sentirti felice e contento, è così che sappiamo se l'hotel è fantastico. Il check-in è stato veloce, il front office ha fatto un buon lavoro. Le pulizie sono in ritardo, ho acceso il trucco per l'insegna della mia camera dalla mattina ma non sono entrati fino a sera (e devo telefonare affinché vengano). Il cibo è ottimo, i miei bambini si divertono. Il personale della reception dello Sugar and Spice è scortese (quelli con l'uniforme verde chiaro), gentile solo con uno straniero. Ma il personale di nome Cindy era gentile, è amichevole e molto disponibile. La politica ogni tanto cambia, ci confonde. Forse se possono spiegare bene il cambiamento della politica, ci sentiremo meno infastiditi, ma semplicemente non hanno le capacità per fare una comunicazione buona ed educata. Il personale in piscina è cordiale. Ignorerò il gesto sgradito del personale se è successo una o due volte, ma è successo in 4 giorni consecutivi. Per un hotel a 5 stelle manca sicuramente l'ospitalità. Questo hotel ha davvero bisogno di un miglioramento nell'area dell'ospitalità. Una buona scelta di parole può sollevare il morale di qualcuno, dovresti addestrare il tuo staff a fare le cose con tutto il cuore, sorridere, scegliere parole gentili e parlare in un tono amichevole. Sicuramente non tornerà, anche se la posizione è ottima.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara signora GG342900, per favore accetta le nostre più sincere scuse per le delusioni che hai vissuto quando sei stato con noi di recente. Comprendiamo quanto deve essere stato spiacevole per te. Per favore, sappi che apprezziamo l'esperienza dei nostri clienti e questo non sarebbe dovuto accadere . Abbiamo parlato con il nostro team e sottolineiamo che la riqualificazione avrà luogo in modo da poter evitare che questo problema si ripresenti in futuro. Speriamo sinceramente di avere un'altra opportunità per servirti meglio nel prossimo futuro. Facci sapere se potremmo contattarti al tuo numero personale, per poterti ricontattare ulteriormente. Grazie e non vediamo l'ora di avere tue notizie. Cordiali saluti, Marlene D. Direttore marketing e comunicazionemarlene.danusutedjo@ihg.com
Edward.Chang
Camera Classic King
Soggiorno: mag 2021
Coppia
58 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 giu 2021
Nuovo hotel a 5 stelle, proprio accanto al pim, Starbucks nell'edificio principale, il soffitto della prima stanza è ammuffito, informa le persone di controllare la nostra stanza in seguito, quindi invia un biglietto di scuse e un regalo per frutta, servizio e buona qualità, Il anche la velocità di risposta è molto veloce. La preoccupazione principale sono gli ospiti. La parte della colazione del pasto è esagerata. La varietà dei pasti è alta, ma il gusto è buono. Puoi andare direttamente al pim la sera quando parli. È molto buono e nuovo. Un hotel Yaga a cinque stelle
Testo originaleTraduci con Google
mahdy
Camera Classic
Soggiorno: ott 2021
Lavoro
79 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr 2022
Servizio eccellente per l'Intercontinental Pondok Indah. L'hotel è eccellente nella recensione complessiva. Servizi eccellenti, grazie.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 ago 2021
Questo è un nuovo hotel nel sud di Giacarta. Bella posizione (collegata al centro commerciale Pondok Indah. Buon hotel e buone strutture.
Testo originaleTraduci con Google
denmastova
Camera Classic
Soggiorno: mar 2021
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 giu 2021
Posizione strategica direttamente al PIM e al centro città, servizi completi e molto buoni.
Testo originaleTraduci con Google
Elimam
Camera Classic
Soggiorno: gen 2024
Coppia
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 gen 2024
Nice hotel location good but services not great
Traduci
EricKong 1976
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
29 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ago 2023
Good location, clean , staffs are so nice and helpful . Will come back in my next trip
Traduci
Sudjadi
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 apr 2024
It was always fun to stay at this hotel during kid's holidays..
Traduci
HKTRAVELS
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
61 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 feb 2024
definitely stay here again take a room on the seventh or eighth floor with the garden balconies! they are great!
Traduci
Utente ospite
Camera Classic King
Soggiorno: apr 2023
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2023
The best hotel in south jakarta with incredible hospitality…thanks intercontinental pondok indah It was a verry happy stay 👍👍👍
Traduci
Pulkit
Camera Classic
Soggiorno: apr 2023
Coppia
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 giu 2023
Great hotel with great views from the room and really liked the food ordered from room service
Traduci
Utente ospite
Camera Classic King
Soggiorno: feb 2024
Solo
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 feb 2024
As a 5 stars hotel the provided amenities need to be improved
Traduci
Utente ospite
Camera Classica (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 mar 2023
Very comfort location and access.. staff very helpfull and breakfast all so good
Traduci
henry xie
Camera Classic
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
67 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 gen 2023
Pillows are too soft. need to have some firm pillow. location is central and integrated with malls.
Traduci