Utente ospite
3 dicembre 2023
Questo è l'easyJet degli hotel. Ti risucchia con un affare apparentemente buono, poi toglie ogni extra immaginabile per compensare. Un sacco di piccoli fastidi:
- zero informazioni in camera o al check-in sugli orari di colazione/cena, wifi ecc
- Anche se l'accordo dice "mezza pensione", questo non copre alcuna bevanda, nemmeno l'acqua. I camerieri si sono avvicinati a me e mi hanno portato via l'acqua più volte. Niente acqua in camera, niente bollitore. Hanno anche preso "accidentalmente" una bottiglia d'acqua che avevo comprato altrove. Spingendoti invece ad acquistare l'offerta "all-you-can-drink".
- forse correlato: ci sono stati scontri rumorosi e violenti nei corridoi tutte e 3 le notti in cui sono stato lì. Una notte un bicchiere nel corridoio a causa di un litigio domestico, una notte bambini che urlavano, una notte un ragazzo ha aggredito una ragazza. Lo so perché i corridoi sono così echeggianti che potresti sentire un topo scoreggiare fuori dalla tua stanza.
- Niente nella stanza. Nessun cartello non disturbare, nessuna borsa per la biancheria, niente frigorifero, niente bollitore, niente asciugacapelli, l'aria condizionata non funzionava. Gli addetti alle pulizie sono arrivati il secondo giorno, hanno preso le mie federe e il tappetino da bagno, hanno aperto la porta del mio balcone e se ne sono andati. Nel frattempo c'erano delle ***** sul pavimento.
- Il personale era immotivato e condiscendente. Ho detto alla reception che il telefono nella mia stanza era rotto e lei mi ha guardato semplicemente come "e?". Ho perso un oggetto e il personale non si è nemmeno preso la briga di cercarlo nel proprio ufficio. Ogni volta che facevo una semplice domanda venivo trattato come se fossi ingenuo e ingenuo, quando sono un viaggiatore solista esperto da oltre un decennio.
Punti positivi: le camere sono enormi, la piscina è bella e il buffet è abbastanza buono. Ma tutte quelle piccole irritazioni causarono la morte di mille tagli di carta e fui sollevato di andarmene.
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