Hotel in zona Ges Xerox, Sousse

I am really very disappointed with my last stay in Movenpick Sousse. I can't find a word that describes this terrible experience and I will simply list the problems that I had to go through: - During the check in, I had to go through the queue 3 times. Since the room was not ready, the lady told me that she will bring me the room access card once available so I will not need to got through the queue again, and of course she did not. I went twice through the long queue for almost 30 min in order to get the room card -I booked a King bed room and they gave me a twin bed room. The lady in the reception did not accept to change the room and she told the will change the mattress to a big single one over the two twin bed and of course she did not -The towels are dirty and stinky -The sink is clogged - The TV is not working - We kept the do not disturb sign in the room during our stay because my wife got sick but this was not respecting by the house keeping and the maintenance agent. They entered the room without our permission - Their excuse is that they received an order form their manager !! -In the restaurant and during the diner, I asked the waiter for a cutlery (because you almost never find a prepared table in the restaurant) - The waiter pointed his finger to another table and told me to get it by myself !!! I am still shocked by this impolite answer !! I still cannot understand how this kind of unpleasant events can happen in this hotel and all together during one stay. If my wife wasn't sick, I would have left the hotel since day one. In short, this is a half start hotel

Definitely not a 5* but can’t fault it too much, the hotel was clean, staff were all friendly and welcoming - especially bar/ waiting on staff. Animation team were absolutely brilliant with us the whole time we were there. Always very cheerful and fun doing pool activities and getting involved with the guests. Only 1 problem with the staff was the guy who took our luggage of us, seemingly can’t of give him a good enough tip for then on he was rude towards us spoke to everyone else but not to us even when spoken too. Which was a shame because tips shouldn’t determine how you should treat someone. Bed & pillows were very comfy, the room was a good size plenty of space. We had a view facing the beach which was a nice view especially watching the sunrise in the morning - only problem was the noise at night time was very noisy especially on weekends could do with some better doors to block the noise the out. The handle to our balcony door was broken. Food was good, lots of different choices but was same throughout all week apart from Saturday, got a little sick of eating the same things. Puddings were great. Good location for the hotel, beach right opposite the hotel, lots of shops and restaurants close by within walking distance everyone even in the shops were welcoming and friendly. Pool area was good a nice big pool and big selection of sun lounges ( you have to go early to get a decent sun lounger) chilled music played throughout the day in pool area which was nice and relaxing. Lots of shade for when you get too warm in the sun. Although we didn’t have housekeeping in our room they were more than happy to help when we needed. Very friendly always got a good morning and good afternoon of them.

Pessima struttura. So che può essere complicato trovare un'allocazione a Sousse durante l'alta stagione, ma abbiate un po' di amor proprio e optate per altro. Di seguito le migliori opzioni alternative al Sousse Beach hotel: - Occupare abusivamente la stanza di uno degli edifici fatiscenti vicino all'hotel - Farvi arrestare con un veniale pretesto e passare la notte in cella - Condividere la strada con uno dei numerosi senzatetto che affollano la zona - Accamparsi in uno dei corridoi della struttura. Sarebbe una soluzione più salubre che dormire nelle stanze del Sousse Beach hotel e abbellirebbe senz'altro le sue zone comuni terrificanti

Ho soggiornato qui come viaggiatrice unica per 2 settimane a luglio. Dopo aver letto alcune delle recensioni negative ero un po' incerto. Sì, è morto come la maggior parte degli appartamenti in Tunisia, ma è perfettamente pulito, la biancheria da letto e gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno, splendida vista sulla spiaggia e posizione proprio di fronte alla spiaggia 10TD per ombrellone e lettino per il giorno e tutto il personale è gentile e cordiale . C'è un bar direttamente sotto per tutto ciò di cui hai bisogno e gli appartamenti sono molto spaziosi. Sì, è rumoroso di notte perché si trova su una strada principale con molti bar e night club. Ho usato i tappi per le orecchie e non ho avuto problemi a dormire. Sono una persona molto esigente quando si tratta di appartamenti e hotel e lo consiglierei sicuramente e ci tornerei

Il prezzo era adeguato alla qualità del servizio. La piscina coperta è un punto positivo per l'hotel. Molti problemi nelle stanze: l'asciugacapelli non è disponibile, anche il telecomando della TV, le coperture non sono pulite, ...

J’ai passé un bon séjour au sein d’hôtel el mouradi merci à toute l’équipe .

La mia famiglia, tra cui due bambini, era li', e purtroppo la mancanza di attrazioni e la scarsa qualità alimentare rappresentavano una sfida significativa.L'hotel era buono dall'esterno – un bel edificio bianco che sembrava pulito. In un bagno, tuttavia, abbiamo incontrato pareti rotte e un bagno danneggiato, il cambiamento di letti e di asciugamani si è verificato solo dopo la terza intervento, e le casse di polso sono cambiate solo il settimo giorno del nostro soggiorno. Il servizio complessivo era scarso e l'organizzazione dei pasti era al livello di un hotel 2-star, anche se ci fermavamo in un hotel 4-star. Le toilette dell'hotel erano bloccate e avevano un odore sgradevole. Il personale parlava poco inglese, rendendo la comunicazione difficile; inoltre, per la maggior parte del nostro soggiorno, avevamo un problema con i gelati, che ci costringeva a usare principalmente la piscina, dove, purtroppo, i capelli galleggianti erano talvolta presenti. Per quanto riguarda il cibo, l'attesa per pancake o pizza ha richiesto fino a 30 minuti, e le dimensioni delle porzioni sono state limitate. Le snack disponibili tra le 4:00 e le 6:00 sono state anche deludenti, mentre le cozze hanno durato 20-30 minuti solo per ottenere un semplice sandwich. Per spostarlo, l'autobus all'aeroporto è arrivato 30 minuti dopo, e ho ricevuto un messaggio automatico nell'app che mi ha insegnato a chiamare una linea di aiuto polacca, che era assurdo considerando che ero in Tunisia, non nel Mar Baltico. Non sono disposto a pagare per una chiamata in Polonia dalla Tunisia. In sintesi, mi dispiace di aver scelto questo hotel e, in qualche misura, la destinazione. L'intera esperienza, dal volo problematico alle condizioni di hotel scarse, dalla mancanza di attrazioni e dal mancato cibo, ha fatto di noi un soggiorno molto inferiore alle aspettative. Purtroppo, non è stata né una buona viaggia né una buona scelta per una vacanza familiare.

La reception dell'hotel è molto buona. Ci hanno aiutato a migliorare la camera. La vista sul mare è bellissima. Questo è l'hotel più conveniente in Tunisia. La colazione è molto ricca. È stato costruito di recente e le strutture sono molto nuovo.