Sousse City and Beach Hotel

Pessima struttura. So che può essere complicato trovare un'allocazione a Sousse durante l'alta stagione, ma abbiate un po' di amor proprio e optate per altro. Di seguito le migliori opzioni alternative al Sousse Beach hotel: - Occupare abusivamente la stanza di uno degli edifici fatiscenti vicino all'hotel - Farvi arrestare con un veniale pretesto e passare la notte in cella - Condividere la strada con uno dei numerosi senzatetto che affollano la zona - Accamparsi in uno dei corridoi della struttura. Sarebbe una soluzione più salubre che dormire nelle stanze del Sousse Beach hotel e abbellirebbe senz'altro le sue zone comuni terrificanti

Hotel peggiore di sempre. Prima cosa siamo entrati e l'hotel l'abbiamo trovato sporchissimo e in procinto di crollare, manager che quel giorno indossava un vestito verde e delle scarpe alte (non so il nome) ci ha accolto in maniera cordiale inizialmente, successivamente ha cambiato completamente atteggiamento, scortesissima e controbatteva ogni reclamo, era scritto sia sul web che sul sito a quanto ci era stato comunicato dalla ragazza dell'agenzia che potevamo fare il check-in dalle 7 del mattino, cosa che ci è effettivamente sembrata strana e difatti ci hanno detto di aspettare fino alle 14. Quindi dopo tutta la mattinata in attesa abbiamo fatto il check-in alle 14 ed abbiamo aspettato un'ora e mezza per ricevere la chiave della stanza già pagata interamente al momento della prenotazione due mesi prima di arrivare. Avevamo prenotato tramite agenzia e sembrava un hotel come un'altro con molti comfort e la ragazza ci aveva anche detto che era un buon hotel con buone recensioni. Bene ci siamo ritrovati tutt'altro. Ci è stata consegnata una stanza sporchissima, capelli sul pavimento, sabbia, piscio non lavato e tanto altro, che per disgusto mio e rispetto di chi legge eviterò di esplicare nel dettaglio. Dovevamo ricevere una stanza vista mare e l'abbiamo ricevuta vista immondizia (letteralmente), oltre tutto questo dovevamo ricevere una stanza per quattro persone e ci è stata data una stanza per tre con i letti non ancora pronti e le lenzuola sporche di giallo. Abbiamo richiesto una nuova stanza e ci è stata data una peggiore della prima, allora giustamente noi arrabbiati abbiamo richiesto un'altra nuova stanza, alcuni del personale sono stati pazienti e cordiali e ci hanno mostrato sfortunatamente altre stanze sempre sporche e terribili. Ho, giustamente richiesto di parlare con il direttore perché non è possibile gestire e lasciare attivo un hotel in quelle condizioni, ed una volta arrivato in mia presenza mi ha ignorato ed è passato dritto anche dopo che il personale gli ha indicato che ero io quello che voleva parlargli. È stata una totale mancanza di rispetto da parte sua che si è poi presentato a parlare dopo un'altra ora di attesa attorno alle 17:00 Dopo avergli comunicato tutti i problemi riscontrati mi ha controbattuto con un "mi dispiace, ha ragione", noi ormai alle 17:30 stanchi dal viaggio abbiamo accettato la stanza che ci è stata pulita come di dovere ma non in maniera soddisfacente. E non finisce qui, il condizionatore perdeva acqua costantemente anche dopo che sono venuti dei tecnici ad aggiustarli, e l'acqua nella doccia non usciva adeguatamente. Abbiamo però comunque deciso di rimanere, anche perché il viaggio è stato lungo, eravamo stanchi e non potevamo tornare indietro a quell'ora. La mattina dopo come dicevo ci avevano risolto, per modo di dire, il problema del condizionatore lasciando la stanza sporchissima, la signora delle pulizie, che povera era da sola per pulire due piani interi, e arrivata solo in tardo pome