Golden Phoenix Resort

The staff were friendly and helpful, but because there were so few guests, the entire place felt a bit too empty, cold, and dark. Breakfast was alright at best. Acceptable for one night and decently near the Huanglong scenic area entrance.

Enjoyed staying at the hotel. The hotel located away from town, but no need to wake up early in the morning. Hotel located only 7-10 minutes by car to Huanglong scenic entrance. Old Chinese style decorations, but everything cleaned. Free transportation to the scenic entrance and free pick up back to hotel. The heated floor was great because it’s so cold outside. We didn’t have to go out to look for foods at nearby restaurants at all because hotel offered discounts, variety menu and everything delicious. Even though staffs can’t speak English, but they were friendly, professional and extremely helpful; helped arranging transportation back to Zhangjiangguqn train station, helped order foods, and fulfilled all requests and inquiries. A little disappointment because unavailable hot springs due to pool’s pipes became frozen, however no water at the Huanglong national park’s restrooms as well.

1.攜程大數據內推的酒店，400多元 2.實際酒店連100多元的快捷酒店不如，偏僻，前台無服務，環境差，房間內都是大把蚊子，蚊子沒法上傳視頻，看了視頻，會有多噁心 3.攜程為了利潤最大化，把等級不足的酒店惡意跳高到400多元的水平，屬於欺詐消費者 4.投訴後，攜程的客服以及客服的主管始終堅持認為責任都在酒店，和攜程沒有關係 5.客户和主管始終以小錢來引導客户投訴處理的完成，從100，120.180，320，到最終的房費免除 6.個人認為，非住宿酒店問題，完全是攜程內部的酒店地推人員和內部審核，以及完全不顧消費者感受，以利潤最大化導致的原因 現把整個過程告知給大家，供大家參考 注：本人為接近8年的攜程使用者，在此聲明，不再使用攜程 住在九寨溝的差不多價位的酒店，位置更好，服務，衞生等不錯，排除了酒店是山區雨季蚊蟲多的理由

黃龍景區免費接送:工作人員特別好，免費接送黃龍景區。 黃龍機場接機服務:接機提前一天聯繫，還囑咐我父母要多穿點衣服，接機的車特別酷炫，是剛提車半個月的一個超級酷的suv。 服務：重點誇他家的服務，讓我媽讚不絕口。 順便一提，這家菜做的特別好，菜還是自己種的，爸媽三頓都在這解決了。

最初計劃旅遊、最頭痛是黄龍/九寨溝/鎮江關的交通，如果不要走馬看花，市面上售賣的交通連景點，只有2-3小時留在黄龍對我有壓力（本人腿不好走） 最後，知道黄龍的金鳯假日山庄酒店有安排接手（黄龍機場）及送到黄龍景區的服務，解決了我的煩惱。遊景區當天差不多5個小時（落山5xxx多米不是說笑） - 酒店位置近，只有10分鐘車程 - 落機當天差不多晚上到酒店，酒店餐廳準備收仍給我們炒2個小菜，味道還不錯 - 房間很大 -早餐簡單但足夠 - 職員很好，我遺留了一個電插，第二天便安排寄回給我👍

環境不錯 房間乾淨 飯菜也不錯 就是離索道售票口遠了點，很適合自駕遊度假居住。

強烈推薦這家，離景區很近，有接送景點服務，老闆很熱心，酒店環境好，性價比非常高👍👍

我非常喜歡黃龍金鳳假日山莊酒店！ 首先，酒店的地理位置非常優越，就在黃龍景區下邊，方便快捷。其次，酒店擁有美麗的温泉，給人一種身心放鬆的感覺，令人流連忘返。另外，房間非常乾淨整潔，讓我感到舒適和放心。工作人員的服務也非常周到，給人賓至如歸的感覺。總的來説，我在黃龍金鳳假日山莊酒店度過了愉快的時光，強烈推薦給所有前來黃龍的旅行者！

第一次來黃龍這邊玩，在攜程上看了很多酒店最後還是選擇了金鳳，不得不説沒讓我失望，一進大門入眼的就是滿地的綠植，雖然現在還沒完全盛開，什麼露天温泉，燒烤呀這些娛樂設施，最重要的一點就是離景區很近，很適合一家人出來玩性價比很高，前台服務員都很熱情，是一個不出錯的出遊體驗！姊妹們強烈推薦！我平時很少評價，這次不管是服務還是環境都很棒點贊👍👍