Hotel in zona Xplor Park, Solidaridad

uno dei migliori hotel che abbia soggiornato, avete tutto come 12 ristoranti da mangiare e le piscine e il posto per fare kayak e essere sui piscine oceaniche Ara sorprendente il suo bel ristorante con tutto quello che si può sognare, superficie sorprendente e il ristorante il mercato San Juan è sorprendente per colazione il suo cibo in tutto il Messico si ha bisogno di una settimana per vedere l'intero hotel, più si ha accesso a tutti i parchi di Xcaret noi provare i xensi e Xcaret alla notte è bello, tutto per tutta la famiglia meglio di quelle disneys ritrovo Uno dei 10 migliori hotel del mondo, ha qualcosa per tutti i gusti, dalla privacy a molti posti per socializzare.

The food, experiences, and views were incredible, though the service was just okay. Be sure to book experiences well in advance—we missed out on the cenotes dinner despite reserving a month ahead. This dinner was our main reason for choosing the hotel, yet staff informed us it wasn't available. To make matters worse, another experience was canceled without notification, causing us to wake up unnecessarily early and ruining our day.

Siamo una giovane coppia che ha deciso di trascorrere due giorni in questo fantastico resort soggiornando in una delle 400 camere presenti. La nostra camera in particolare aveva una vista sulla laguna che attraversa il resort. All’arrivo, Alfonso, personale del resort ci ha subito accolto e preso le nostre valigie e le chiavi della nostra auto per portarla al parcheggio. Dopo aver effettuato il check-in ci siamo diretti con una macchina da golf presso la nostra camera, dove abbiamo potuto osservare parte del resort in compagnia del signor Alfonso che ci spiegava le attività e i ristoranti presenti nella struttura. La camera il letto fronte alla laguna ti regala dei colori mozzafiato ad ogni risveglio. Entri in camera e ti senti a casa, tutto quello che desideri è lì a portata di mano, non manca un dettaglio, puoi persino lasciare il tuo alimentatore per caricare l’iPhone a casa perché sono presenti prese Usb accanto al letto. Il pomeriggio ci hanno fatto trovare degli ottimi cookies e una borsa con all’interno un termos, un telo mare e un set da viaggio per cosmetici. Il secondo pomeriggio una porzione di frutta fresca, tutto senza mai aver chiesto il servizio in camera. Ogni giorno la camera veniva ripulita e se mancava qualcosa dal frigobar o del caffè veniva rimpiazzato, cosi come i cosmetici presenti nel bagno. Il resort è molto grande e il modo migliore per visitarlo è prendere una delle tante biciclette che si trovano nei vari parcheggi e fare un giro per poi lasciarla sulla spiaggia, bere un ottimo Margarita e tuffarti in mare o in una delle piscine, senza ricordarti di prendere un telo mare perché presso ovunque è presente un armadietto con teli mare a disposizione dei clienti. Avendo optato per il piano All-inclusive, avevamo quindi accesso a tutti i ristoranti presenti tranne al ristorante “Gaia”. La colazione in questo resort rende difficile la scelta di come iniziare bene la giornata perché il buffet è cosi ampio che non si sa cosa scegliere. Tutto di qualità, frutta fresca, pane, cornetti, salumi e tanto altro ancora. Pranzare e cenare presso qualunque ristorante presente nella struttura è sempre stata un’emozione. La mia fidanzata è intollerante al glutine ed in ogni ristorante che siamo andati, il cameriere chiedeva sempre le intolleranze prima di prendere un’ordinazione, un dettaglio che fa la differenza. I ristornati sono eleganti, dallo stile retrò al moderno, molto buono il cocktail “Papi’s Home” presente nel menù del bar da “Tauro”. Alcuni emozionanti, come “Fuego” dove puoi pranzare a piedi nudi sulla spiaggia e ammirare la bellezza e i colori del mare che la natura ti regala. Il Mayakoba da l’opportunità di effettuare anche alcune attività, noi abbiamo optato per la canoa, ma non puoi allontanarti oltre a delle barriere che sono presenti nel mare per trattenere le alghe. Il giro di circa 45 minuti sul catamarano ci ha permesso di andare un pò oltre e poter apprezzare ancora di più i colori del mare. Alla fine del nostro s

Excellent hotel, top notch service. Wonderful food. We loved everything about this hotel , with the exception of the speed bumps on the drive in. From Maritzia at reception, to housekeeping, to the waiters, to beach staff. A special shout out to the staff at Sool ( beach club) who treated me as if I was the only guest, always there when I need anything. Loved not having to fight for beach chairs and the excellent view. Probably the best beach of the 3 Kanai resorts. Loved being able to dine at all three Kanai resorts via an easy golf cart ride. Food was excellent! Would definitely stay again. Highly recommend!

Безумно красивый отель. Номера восхитительные. Сервис , пляж все идеально

Perfect! Nice place and service!

Questo è un gruppo di hotel, con tre o quattro hotel combinati, adatto alla famiglia, anche aperto agli adulti. L'hotel è molto grande. Deve essere in auto per tornare in tutti i luoghi. Alcuni lobby e ristoranti di hotel e varie strutture possono essere utilizzati l'uno dall'altro. Le attività sono molto ricche, C'è un amministratore sotto ogni edificio, che prende cura di tutte le esigenze dei clienti di questo edificio!Il servizio è buono!Dopo le 8 di ogni mattina, il amministratore organizza il programma di attività tutto il giorno e apre il ristorante e tutti i tipi di concerti. Il tempo di attività è inviato a tutti, molto intimo! Le attività sono anche molto ricca ogni giorno!Ci sono venti ristoranti diversi nel gruppo hotel, tutti pacchetti completi, molto attento! Ci sono anche molte attività ogni notte, performance musicale, diverse feste! L'orario è in posizione! La costa è anche molto lunga, ci sono laghi interni che si collegano, la scena è molto buona! E'molto adatto per le vacanze familiari!

Our stay was beautiful, I will not deny that. However it was not without a few letdowns. I am a woman who is all about a pool and was so excited to swim in the absolutely gorgeous pool I saw in all the photos online. I visited the week of Jan 1- Jan 7th and the weather was quite warm about 75 degrees every day. HOWEVER, the pool was absolutely FREEZING to the point where I was shivering being in it. Felt like an ICE BATH :( It was not enjoyable and with this being a secluded/ all inclusive hotel there weren't very much other forms of entertainment during the day except for the pool and the beach (the water was warm at the beach). It was so disappointing. I called the front desk to ask if anything could be done but they stated was no pool heater/temperature adjuster. We paid about 4 grand total for this trip and to be completely honest were only able to enjoy the pool once. My next complaint comes to the beach. We went to the beach which gets pretty bus. There was a day where every single chair was full and two of the hotel cabanas were being taken over by random street vendors - taking away two spots for the guests from the 100% packed beach area. These guys were NOT a part of the hotel and are the vendors who go around trying to sell cigars, etc. I watched the staff pass by them multiple times and say nothing while ACTUAL GUESTS had nowhere to lounge by the beach. That was very disappointing as these guys were laughing loudly, staring at guests, and did not move as people walked by looking for chairs. Other than that I will admit that the food was great, the staff was super nice, the hotel grounds were IMPECCABLE, the rooms were nice, everything else was quite lovely. But for the reasons listed I will not be staying at this all inclusive again, although you can still make the most of it and have a lovely experience overall. I'd recommend a stay if you're not going for the main reason of enjoying the pool and the beach.

Jhon at Skybar 5th floor took good care of us. He was very pleasant and informative. We did visit the bar on several occasions and at one time it was very busy but Jhon managed to handle the rush professionally. We plan on Returning next year if all goes as well. I also want to mention that the food and service was exceptional. My only complaint is the elevators were too congested and very slow.