Hotel a 4 stelle popolari a Solidaridad

Ho visitato il El Dorado Maroma con il mio amico per una settimana nel gennaio 2023. Credetemi, questo è il miglior resort mai! Ho soggiornato in molti resorts all-inclusive nella zona di Cancun/Riviera Maya, e questo resort è insoddisfacente per tutti gli altri! Il servizio è semplicemente sorprendente, dal secondo arrivate fino a dovete andare. Amo assolutamente Manuel sulla spiaggia, che ci saluta ogni mattina e uscì con noi per aiutarci a trovare il luogo perfetto per il giorno. Non ci ha semplicemente consegnato le nostre tovaglie, li ha messi fuori per noi sul salotto o sul letto bali scelto, poi ha regolato l’ombra per poter stare nell’ombra, come preferiremmo. E poi ci ha continuato a controllare tutto il giorno e a regolare la nostra ombra mentre il sole si muoveva. Parla di essere abbattuto! Era meraviglioso! Anche noi amavamo il piccolo D (Diego) sulla spiaggia, che ci ha portato delle bevande e ci ha fatto sorridere - sembra così felice di essere lì! Non posso dimenticare di menzionare la spiaggia - è la migliore spiaggia di qualsiasi ristorante che ho soggiornato in! Clean, sabbia bianca, e così poche persone. Questo è un'altra grande cosa su questo ristorante - nessuna folla!! E 'piccola, tranquilla e rilassante. Così tranquilla! Se vuoi un ristorante di festa, non è questo. In generale, non vi dispiacerebbe se scegliete questo resort!!! Lo amavamo e ritorneremo, spero presto, e spero con il mio hubby la prossima volta! Non posso aspettare di sentire quei meravigliosi amici dirmi “Benvenuto a casa”!

Abbiamo soggiornato 2 settimane a metà gennaio Per cattivo tempo una settimana è andata sprecata (caso eccezionale con nevicate nel sud degli USA che non si vedevano da 100 anni e che hanno influenzato tutta la zona). Chi ha fatto solo una settimana da domenica 19 gennaio a domenica 26 gennaio ha avuto 7 giorni di cattivo tempo. Villaggio in linea con quelli equivalenti del gruppo Alpitour nei Caraibi. Stanze datate, ma funzionali, praticamente identiche a quelle di una nostra precedente vacanza 20 anni fa. Mare e spiaggia bellissimi, con tanti lettini e tante palme che garantiscono ombra per tutti, senza bisogno di accaparramenti all'alba. Qualche alga solo nei giorni di mare mosso che quando serviva ripulivano con due trattori. Non davano comunque particolare fastidio, non erano melmose. Bene i bar per i cocktail e i succhi. Eccellente la copertura con gli alberi del lungo vialone che porta dalla Reception alla spiaggia, venti anni fa d’estate sotto il sole era un tormento il rientro nelle camere. E poi è bellissimo passeggiare con attorno coati, scimmie, piccole iguane e capibara. Devo però dare voto ampiamente negativo per l’organizzazione del ristorante. Faceva freddo, ma loro, imperterriti, continuavano a tenere accesa sia l’aria condizionata che le pale a soffitto. Più volte richiesto di spegnere almeno le pale in una zona del ristorante ed in una delle due terrazze all’ aperto, ma inutilmente. Perfino l’addetta all’ ingresso era vestita con un piumino (ho fatto una foto, ma per motivi di privacy e per evitarle fastidi non l’allego) Altra stupidata; chiedevano all’ ingresso il numero della stanza e se avevamo problemi di allergia alimentare e poi, anche se il ristorante era vuoto, ti accompagnavano al tavolo. In questo modo formavano spesso lunghe file inutili. Inoltre, dopo che chiedevano all’ingresso dell’ allergia, non c’era nessun elenco di allergeni davanti agli alimenti, non c’era nessun tipo di pane senza lattosio o senza glutine, nessun latte senza lattosio, insomma, per chi aveva intolleranze, c’era ben poco da mangiare. Ultima cosa, frequente nei Caraibi, latte, caffè, acqua e bibite venivano servite solo al tavolo, il dispenser da cui le prendevano i camerieri non poteva venir usato dagli ospiti, per cui eri sempre in attesa del cameriere. Credono di darti un servizio apprezzato invece era una bella rottura. Quindi, villaggio da consigliare tranne per chi soffre il freddo e non vuole aspettare in fila al ristorante o per bere ai pasti. Cacciare a pedate il responsabile del ristorante sarebbe cosa buona e giusta.

My wife and I travelled the week of June 4 to 10 2023. We had the all inclusive package which included our food. Our room was close to the lobby which gave us access to the internet which was nice. We were on the ground floor in a bungalow style of house. The shower was a bit small but it worked well. The room had 2 beds and was big enough for what we needed. We spent most of our week at the pool which was AWESOME! The weather was great. High twenties to low to mid thirties all week. We had rain in the evening of Tuesday ( June 6) Wednesday (June 7) and Thursday (June 8). The rain was brief except for Thursday but all that did was cool the temperatures. and took away the sargassum. I swam at the beach every day after that. The food at the buffet was very good and we had plenty of choice. I ate smoked salmon every day at breakfast. The a la carte were first come first served so if you wanted reservations you just made your way to the restaurants early. The Japanese restaurant was a lot of fun as Daniel, the chef, put on a show for us. We had no issues getting reservations. All the a la carte were good. Overall, the staff was friendly, polite and very pleasant. The best part of the week was the people we met. We met people from many parts of the US, France, Germany, and England. It was a great week and I would recommend this place to anyone.

Vacanza sognata da tempo... E che dire è stata speciale dalla pulizia delle camere e degli ambienti, al mangiare ( colazione top!) Belle escursioni. Spazi curati. Ma una menzione speciale va a tutto il team di animazione che con energia e un sorriso sempre stampato in faccia ti coinvolge in attività dal juego loco al volleyball. Non ho mai fatto tanto movimento in vita mia ahaha ma come si fa a dire di no alla piccola pazza Liz ! Grazie a lei mi sono divertita un sacco le sue attività energia pura! La migliore in assoluto. Grazie mille a tutto il team e piccola pazza ti aspetto in Italia! Sei la migliore !

With a stay at Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive in Kantenah, you'll be 4.7 mi (7.6 km) from Akumal Beach and 12.9 mi (20.7 km) from Xel-Há Park. This all-inclusive property is 6.9 mi (11.1 km) from Puerto Aventuras Marina and 8.2 mi (13.1 km) from Half Moon Bay.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After dipping into one of the 6 outdoor swimming pools or 5 hot tubs, you can spend some time at the private beach. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at La Adelita, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 2 bars/lounges, or 2 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, express check-in, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this property consist of a conference center and 3 meeting rooms. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 264 air-conditioned rooms featuring indoor private hot tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with shower/tub combinations feature jetted bathtubs and complimentary toiletries.

I'm sorry to say my experience was not awful, but certainly a disappointment. The food was sad. We paid $ 400 extra and struggled to find one good thing each day of a 4 day stay. The room had a beautiful view. We upgraded to a suite with kitchenette. Nice, but no dishes or any way of cooking which made the stove useless. The in- room jacuzzi did not work. Mold on ceilings and stained bedding. The booking said in- room snacks, not so. Nada. No ironing board. Tv stopped working on day two and the hotel response was, ” oh well ”. No water activities and a sad excuse for a beach. Sadly, not recommended. Save your money and go to The Bahamas!

Just off the azure waters of the Caribbean Sea the Hard Rock Hotel Riviera Maya is nothing short of the ultimate crowd pleaserLive it up with world class shopping and endless styleHit the Little Big Club and teen activities or channel your inner awesome and head to Heaven an adults only expanse with stunning pools lavish spa treatment rooms and access to signature golf courses by Jack Nicklaus and Robert von HaggeBottom line it is all topshelf.To ensure the safety of our guests and team members we have implemented enhanced cleaning and sanitization protocols in partnership with our global sanitation partners. We are also following all local and global public health agency guidelines and policies.

Overall the resort is nice. The team is friendly and hard working. However, upon check in there was no orientation / information given. Had my family not been there for two days already (figuring it out), we would have been LOST. Unfortunately, everyone focuses on the members…but no one ever explained / persuaded us to be members. Members have access to more restaurants, at all times, beach area, etc. Non-members had one restaurant option for breakfast. It was good but wanted to change it up after a few mornings. The meals were good, especially for an all-inclusive resort. It was a lovely to be greeted with a different treat daily, but our plates were quickly covered with ants as soon as the cellophane was removed. My husband thought the ants were stemming from the dining room table, but it was hard to know for sure since they only surfaced when food was left out. The rooms were nice, but our mattress needs to be replaced. The pool area is lovely and we had fantastic service from Viktor. The Littles loved the water slides, and Jai at kids club was a hit.

È stata una bellissima vacanza, l'hotel è i servizi sono perfetti. La cucina del word caffè è del ristorante ”Portofino ” era squisita. Il personale molto disponibile, sempre presente, l'animazione e l'intrattenimento non invasivo, ma se uno ha voglia può sempre fare qualcosa. Un grazie speciale a Sebastian (intrattenimento) e a Romeo (adetto accoglienza) ci ha aiutato moltissimo, avevamo la bambina che non stava bene, e ci ha chiamato il medico (gratuito) ci ha aiutato anche ad avere il rimborso per un escursione che non abbiamo potuto sfruttare per la malattia della bambina. Gli spettacoli presso il teatro e la spiaggia di altissimo livello. Un grazie speciale anche a José per i fantastici cocktail presso il bar del lobby, veramente BRAVISSIMO! GRAZIE MILLE DREAM AVENTURAS!

Jorge in the Umo restaurant was fabulous. Very passionate about food, great asset to the Hard Rock family! Amazing food in UMO but thanks to Jorge's knowledge, we tried the best things on the menu and ordered more than one as they were so good! Get the chocolate lava cake for dessert… it’s a must!