Catalonia Playa Maroma - All Inclusive

Ho passato una bella settimana in questo splendido resort con la mia famiglia ed un gruppo di amici. La struttura è molto bella, la spiaggia è spettacolare, così come la piscina. Mi è piaciuta anche la varietà delle location dove poter cenare. Nel complesso il cibo è stato di mio gradimento e di buona qualità e varietà. Veniamo però alle note dolenti: come anticipato eravamo un gruppo di 11 persone ed è stato impossibile mangiare insieme se non in tre occasioni, utilizzando un paio di volte delle salette ah hoc all'interno dei ristoranti (con obbligo di acquisto di alcune bottiglie di vino) e la sera di capodanno (unica occasione in cui sono stati disposti ad unire due tavoli nel ristorante principale). Una rigidità così marcata l'ho riscontrata solo in Giappone (ancora non riesco a capire il perchè si siano sistematicamente rifiutati di avvicinare 2/3 tavoli per consentirci di cenare insieme). Ultima chicca, sera di capo d'anno, per avere un tavolo sulla spiaggia ed assistere allo spettacolo, abbiamo dovuto ordinare 3 bottiglie di champagne per la modica cifra di 149$ cadauna (Moet Chandon acquistabile in Italia a cifre ben inferiori). Passi il costo, posso anche accettarlo, ma le bottiglie portate al tavolo, 2 e non 3, erano talmente rovinate da risultare imbevibili. Al momento del check out ho dovuto discutere 20 minuti perchè volevano addebitarmele tutte e non le sole due consegnate. Alla fine, siamo riusciti a chiudere la cosa pagando il dovuto. Che posso dire, se andate al Catalonia, cercate di essere al massimo 8 altrimenti qualcuno di voi mangerà sempre al tavolo dei "bambini".

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo fantastico hotel e sono rimasto davvero colpito dal servizio impeccabile. Un ringraziamento speciale a Fernanda del servizio clienti che ha reso la nostra esperienza ancora più speciale. È stata estremamente cordiale, disponibile e pronta ad assisterci per qualsiasi richiesta. La sua attenzione ai dettagli e la sua cordialità hanno fatto la differenza durante il nostro soggiorno. Se state cercando un posto dove sentirvi coccolati e benvenuti, non posso che raccomandare questo hotel, tutto il personale è molto cordiale, le camere sono confortevoli, il cibo nella sala da pranzo principale è buono anche se potrebbe essere migliorato. Non abbiamo mai trovato la disponibilità di prenotare i ristoranti sul sito web, ma Fernanda ci ha aiutato a fare tutte le prenotazioni. Grazie Fernanda!!