Utente ospite
23 settembre 2024
È un hotel molto bello dentro e fuori. Ciò che non rende questo hotel eccezionale è il pessimo servizio di almeno due sezioni dell'hotel, secondo la mia esperienza personale. La delusione numero uno è il salone di bellezza. Ho preso un appuntamento per il menisco alle 16:30 del 22 settembre. Mi sono presentato puntuale solo per sentirmi dire dalla receptionist che l'appuntamento era alle 16:45. Le ho detto che non era vero e in effetti gliel'ho confermato due volte. Era evidente che qualcuno si era intromesso nella fila e dalla nostra conversazione so che lo sapeva anche lei. Eppure, stava mentendo spudoratamente, questo è totalmente al di là della mia comprensione. Il peggio doveva ancora venire, mi è stato detto che quando sono sceso di nuovo alle 16:45, ho dovuto aspettare altri 20 minuti. Questa è la fine della storia. Il secondo incidente è avvenuto al "noto" ristorante Mediterra. Per farla breve, i calamari alla greca che ho ordinato sembravano e avevano anche il sapore di un ceppo di legno bruciato. Per quanto riguarda il piatto principale, le "guance di manzo", l'unica cosa che mi è venuta in mente è che quello che ho assaggiato una volta su un volo Lufthansa in business class è 10 volte meglio.
A parte questo, ho trascorso un soggiorno molto piacevole e i receptionist sono estremamente cordiali e disponibili. Vorrei anche aggiungere che la posizione dell'hotel è molto comoda e offre un facile accesso a tutte le principali attrazioni.
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