Utente ospite
28 settembre 2024
La mia esperienza in questo hotel è stata decisamente deludente sotto ogni aspetto. Il cibo era di qualità estremamente bassa, con piatti insipidi e mal presentati, tanto da rendere i pasti un vero incubo. Non solo la qualità era scarsa, ma anche la varietà lasciava molto a desiderare: ogni giorno sembrava di mangiare le stesse cose, senza alcuna attenzione per le esigenze degli ospiti. Per quanto riguarda la pulizia, il servizio era inesistente. Durante l'intero soggiorno, la camera è stata pulita raramente e in modo superficiale. Polvere, lenzuola non cambiate e bagno trascurato hanno reso il soggiorno molto sgradevole. Inoltre, segnalare il problema alla reception non ha sortito alcun effetto. L’accoglienza è stata pessima fin dal primo momento. Il personale, lungi dall'essere cordiale e professionale, si è dimostrato scortese e poco disponibile. Qualsiasi richiesta, anche la più semplice, veniva accolta con fastidio e arroganza, facendoci sentire più un peso che ospiti. In sintesi, un'esperienza decisamente negativa, in cui mancano sia la cura per il cliente che gli standard minimi di qualità e igiene. Non consiglierei questo hotel a nessuno e spero che i responsabili si rendano conto dei gravi problemi di gestione.