Hotel Gran Bretagna Ortigia

Abbiamo alloggiato una settimana e devo dire siamo stati decisamente bene. Tutti molto gentili e disponibili, camere spaziose, colazione buona e variegata. Posizione ottima per girare Ortigia, unico neo la situazione parcheggi che però é un 'problema' comune, consigliato!

ho soggiornato in questo albergo per 2 notti con la mia famiglia.. Albergo molto carino, con camere pulite. posizionato in pieno centro. Buonissime colazioni dia salate che dolci. Il personale é molto gentile. Lo consiglio per passare qualche giorno ad Ortigia.

Da tempo guardavo incuriosita questo posto e finalmente ho deciso di provare. Entrando ti colpisce subito l'atmosfera super rilassante; le pareti verdi, le luci soffuse e il meraviglioso pavimento dell'epoca. Ma veniamo ai piatti, il menù è molto interessante con piatti semplici ma con tanta personalità data dallo chef. Essendoci qualche minuto di ritardo ci ha subito coccolate mandando in sala un entrèè di benvenuto così da farci stuzzicare qualcosa. E questo gesto, ci ha conquistate, perché si nota quello che non si vede in molti posti...la cura e l'attenzione per il cliente che ti ha scelto! Abbiamo preso tre antipasti, due primi ed un secondo, tutto sublime, si percepisce la qualità delle materie prime e il modo sopraffino dello chef nel cucinarle. A me in particolar modo mi è piaciuto l'uovo pochè su una crema di patate. La carta dei vini è adeguata al menù. Prezzi onestissimi! Consigliato.

Sono stato ospite nella struttura dal 31 Ottobre al 4 Novembre ed ho trovato tutto per come era già annunciato. Spazi, ottima location, ampia camera e letto matrimoniale, abbondante colazione, anche la mancanza di ascensore mi era stata indicata e devo dire che non ha pesato più di tanto. Grande senso dell'ospitalità di tutte le persone coinvolte e soprattutto di Andrei (lo scrivo per come lo pronunciavo e mi scuso se non è corretto). Molto consigliato, vicino a tutto e dentro Ortigia. Rapporto qualità-prezzo ottima. Se dovessi ritornare ad Ortigia, cosa probabile, sarebbe nuovamente la mia prima scelta.

Il complimento più grande che possa fare e che ho già anticipato allo stabilimento: sono stato a Siracusa per una rapida "toccata e fuga" con lo scopo di ricaricare un po' le batterie dal lavoro, quindi una sola notte, ma ad aver potuto tra impegni e trasporti sarei rimasto più che volentieri altri giorni, e questo detto da una persona che tendenzialmente non fa la classica "settimana al mare" di vacanza ma predilige, appunto, soggiorni più brevi. Che dire, una gentilezza e una disponibilità che raramente ho trovato in una struttura alberghiera, camera esattamente come piace a me (qui entriamo naturalmente nei gusti personali): chiave vera di una volta, soffitto alti e "stanzone" bello ampio. Bel balconcino sulla strada con anche uno scorcio di mare a fondo via. Simpatia e attenzione del personale ai massimi livelli, in particolare Francesca con cui mi sono interfacciato di più, ma anche gli altri ragazzi, dal personale di reception a quello di pulizia e ristorazione. Posizione comoda da raggiungere arrivando dalla stazione e, da lì, vicino alle attrazioni principali di Ortigia!

Siamo arrivati Venerdì 12 intorno alle 11:30, la signora in reception fa il nostro check-in comunicandoci che la nostra stanza sarà pronta intorno alle 13:30. Perfetto, lasciamo le valigie nella Hall (dipinta di nero e verde scuro a mio parere di cattivo gusto e totalmente diversa dalle foto su google che non saranno aggiornate dal 1920, ma ok) e andiamo a fare un giro. Dopo pranzo, 14:15, ci rechiamo nella struttura per entrare in camera, risposta …la camera non è pronta forse lo sarà intorno alle 15. Ovviamente lamentiamo il fatto Che non sia possibile aspettare così tanto per rifare una camera, dal momento che si sa, le Stanze da pulire prima son quelle che dovranno essere occupate. Finalmente alle 15 passate entriamo in camera (premetto che non c’è ascensore né rampe e già questo è vergognoso in quanto non potrebbero soggiornare persone disabili). Caricati come muli saliamo in stanza..anche qui abbiamo avuto un mancamento appena visto il bagno…praticamente non esiste, la porta te la chiudi addosso). Stanza per il resto decente sicuramente non da 3 stelle, forse da 2.. Il mattino seguente, recati a fare colazione (foto della colazione pubblicizzate assolutamente non coerenti con quanto offerto, imbarazzante), nessuno saluta, veniamo trattati con freddezza e in maniera sgarbata dalla stessa signora “così tanto gentile” che ci aveva accolto il giorno prima. Dopo i nostri giri alla neapolis torniamo Intorno alle 14 per sistemarci e andare a pranzo, stanza trovata esattamente come l’avevamo lasciata, ok torniamo dopo, senza dire nulla. Alle 16 incredibilmente la stanza non è stata ancora rifatta, chiediamo spiegazioni, e ci viene detto che chi fa le pulizie è già andato via senza rifare la stanza. A questo punto chiediamo di essere rimborsati in quanto vogliamo andare via (si rimborsati perché in nessun posto in cui son stata ho mai pagato in anticipo al check-in tranne che qua). Alla fine la ragazza in reception, per ovviare al problema, ha dovuto pulire e rifare la stanza (assolutamente non corretto e di sua competenza). Oggi finalmente andiamo via e la sempre “gentile” signora che si trova lì tutte le mattine risentita dalle nostre rimostranze ci tratta ancora in maniera sgarbata senza neanche scusarsi dei disagi e non saluta quando andiamo via. Evitate questo posto, in quanto personale totalmente incompetente e maleducato (esclusa la ragazza in reception che si trova al pomeriggio, la quale deve gestire tutte le lamentele generate dalla signora “tanto gentile” che si trova al mattino), la notte musica altissima e schiamazzi fino alla 3/4 del mattino, tanto da non poter chiudere occhio e nessuno può intervenire a riguardo in quanto la reception è chiusa dalle 21 (strano un hotel dovrebbe avere almeno il portiere Tutta la notte). A parer mio la struttura ha delle potenzialità per posizione strategica, ma non è adatta ad accogliere persone con disabilità. Ci sono stati rimborsati 50€ per il disagio, ovviamente senza che la gentile signora si