Ortigia Boutique Apartments

E' situato proprio alle spalle del tempio di Apollo, a due passi dal mercato, nel cuore di Ortigia, In un bel palazzo antico recentemente restaurato. Le camere conservano tracce del passato nei muri e nelle scale e nelle belle travi dei soffitti. Camere ampie, pulite e arredate con gusto. Comodi materassi e bella biancheria. Accoglienza impeccabile e personale pronto ad intervenire al bisogno (non riuscivamo a spegnere il televisore!) Un piccolo ma ben organizzato bar offre prima colazione a buffet e piccoli snack. Siamo tornati per la seconda volta, e penso che ripeteremo l'esperienza.

Abbiamo prenotato l'Ortigia Boutique Apartment a dicembre per 3 notti. Le condizioni dell'appartamento erano purtroppo molto deludenti. C'era muffa in varie stanze, quasi un'installazione d'arte vivente, e ruggine in vari punti, che richiede sicuramente una ristrutturazione. Anche le posate non erano pulite e non abbiamo mai potuto mangiare nell'appartamento perché le condizioni igieniche non lo consentivano. Come se non bastasse, dopo l'arrivo ci è stato chiesto di pagare 100 euro per la culla fornita. Questo dopo aver pagato 400 euro a notte per un appartamento in condizioni davvero desolanti, che ci hanno costretto a trascorrere il maggior tempo possibile fuori dall'appartamento. Solo dopo aver inviato le foto delle condizioni dell'appartamento alla reception, la signora ha riconosciuto la situazione ed e stato rinunciato ai 100 euro aggiuntivi. Ci è stato anche offerto di inviare una squadra di pulizia. Ci siamo rifiutati, perché non si trattava soltanto di un problema igienico, dato che muffa e ruggine non sono lì da ieri e richiedono una ristrutturazione di base. Dato che secondo noi il prezzo di 400 euro a notte era troppo alto vista la situazione abbiamo richiesto un rimborso, il che e stato rifiutato. L'unica cosa positiva e la posizione, a pochi minuti da Ortigia, e la bella terrazza soleggiata. Vorrei anche sottolineare che sia Nico, responsabile del check-in, che Marta della reception sono sempre stati molto cordiali. In sintesi, consiglierei comunque questo appartamento solo dopo un'adeguata ristrutturazione.