Via Diodoro Siculo, 4, Siracusa, Sicily, 96100, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.5/10
Molto buono
77 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.5
Strutture e servizi8.4
Servizio8.5
Pulizia8.5
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Tutte le recensioni(77)
Recensioni positive(45)
Recensioni con foto/video(4)
Recensioni negative(1)
Freddi
Camera Facile
Soggiorno: giu 2024
Coppia
16 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 24 lug 2024
Camera spaziosa, letto comodo.
Reception h24, personale gentile.
Colazione buona misto dolce/salato.
Posizione buona se auto muniti, 10 min dal centro di Siracusa.
Diversi posti auto.
Rooftop curato con bella vista.
Mario
Camera Facile
Soggiorno: lug 2024
Coppia
17 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 ago 2024
Ottimo rapporto qualità prezzo , con personale molto disponibile e gentile.
Utente ospite
Camera Facile
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
6 recensione
7.0/10
Pubblicata: 27 feb 2024
Servizio buono, personale disponibile e professionale. Ottima la colazione. Struttura buona, potrebbe migliorare con un pizzico di maggior cura e manutenzione.
Utente ospite
Camera Facile
Soggiorno: apr 2025
Coppia
7 recensione
6.0/10
Pubblicata: 22 mag 2025
L'hotel dispone di un parcheggio gratuito e comodo, strutture datate e una buona colazione!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Facile
Soggiorno: mar 2025
Coppia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2025
Seconda volta in questo hotel. È bello essere tornati. Il letto è comodo e il personale si impegna al massimo.
Testo originaleTraduci con Google
Fiorella T
Soggiorno: dic 2024
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2025
Sono stata con mio marito durante il Capodanno. L'arredamento dell'hotel è funzionale e raffinato. La spa ampia e rilassante. Ciò che ti avvolge e conforta è,soprattutto, l'accoglienza del personale,unita alla professionalità e all'attenzione al cliente profusa durante il soggiorno. Fantasmagorica la notte di S.Silvestro non solo per le prelibatezze della Chef ,ma anche per lo spettacolo pirotecnico al quale abbiamo assistito dalla terrazza a suggello della specialità dell'offerta ricettiva.
Risposta dalla struttura: Grazie mille Fiorella per la tua splendida recensione! Siamo lieti che tu e tuo marito abbiate scelto il nostro hotel per celebrare il Capodanno e che abbiate apprezzato l'arredamento raffinato, la nostra spa e, soprattutto, l'accoglienza e l'attenzione del nostro staff. Siamo felici che la serata di San Silvestro sia stata indimenticabile, grazie alle delizie preparate dal nostro Chef e al magnifico spettacolo pirotecnico dalla terrazza. È un piacere sapere che abbiamo contribuito a rendere speciale il vostro soggiorno. Speriamo di accogliervi di nuovo presto per un'altra esperienza di comfort e relax! ✨Dario Vitale
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
L’hotel si trova in una zona molto tranquilla a due minuti in macchina dal Santuario della Madonna delle Lacrime e dalle vie centrali. L’atmosfera è rilassante già all’ingresso: è pieno di verde, ben arredato, con tanti comodi salottini e cuscini accoglienti, una musica di sottofondo mai invadente, tante candele e bei complementi d’arredo, libri. La nostra stanza pulitissima, spaziosa, dotata di ogni comfort, la colazione davvero ricca, con tanta varietà di dolce e salato e con la possibilità di avere una cooked breakfast ordinando con il cellulare inquadrando un QR code. Una lode a parte meritano tutti i membri dello staff: dal personale della reception a quello della sala colazione/ristorante e della spa …hanno il sorriso sempre sulle labbra, sono cortesi, pronti, disponibili a darti qualsiasi informazione o spiegazione o a fare due chiacchiere! Molto apprezzata è stata la Spa, nonostante abbia prenotato all’ultimo minuto per un cambio di programma inaspettato, dalla reception mi hanno fatto immediatamente consegnare un accappatoio in camera dal mitico robot Leonard e ho potuto accedere alla SPA per tutto il giorno usando l’ascensore dedicato che dai piani porta direttamente giù. Last but not least, il carinissimo roof garden per un aperitivo al tramonto. Alla prossima!
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
Abbiamo soggiornato in questo hotel per una seconda volta dopo qualche anno e abbiamo trovato una struttura ancora più bella e organizzata di come l’avevamo lasciata. Tutto il personale, ma proprio tutti, sono molto accoglienti, gentili preparati e super professionali!! I miei figli hanno provato la SPA per la prima volta con noi ed è stata un’esperienza bellissima, tutto super pulito e curato nei minimi dettagli!!! La colazione ricca di cibi sani e genuini, fantastici i cornetti alla ricotta e tutte le torte fatte in casa, tutti gentili, in particolare SILVANA la cui grinta e passione sono inesauribili!!! Speriamo di ritornare presto !!!
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
Un'esperienza indimenticabile all'Hotel Una: un plauso speciale alla Signora Silvana! Il mio recente soggiorno all'Hotel Una è stato semplicemente perfetto sotto ogni aspetto. La struttura è elegante e accogliente, le camere impeccabili e dotate di ogni comfort, e la posizione strategica permette di raggiungere facilmente le principali attrazioni della città. Tuttavia, ciò che ha reso la mia permanenza davvero speciale è stata l'atmosfera calorosa e l'attenzione al dettaglio che si respira in ogni angolo dell'hotel, culminando con l'esperienza della colazione. E qui entra in scena la vera anima della colazione dell'Hotel Una: la meravigliosa Signora Silvana. Ogni mattina, essere accolti dal suo sorriso radioso e dalla sua gentilezza è un vero piacere. La sua dedizione nel preparare un buffet ricco e variegato, con prodotti freschi e di alta qualità, è evidente. Dalle torte fatte in casa alle opzioni salate, dalla frutta fresca ai cereali, c'è davvero l'imbarazzo della scelta per iniziare la giornata nel migliore dei modi. Ma la Signora Silvana non è solo una professionista impeccabile; è anche una persona squisita, sempre pronta a scambiare due chiacchiere con gli ospiti, a offrire consigli e a far sentire ognuno come a casa. La sua passione per il suo lavoro e la sua attenzione verso gli ospiti sono palpabili e contribuiscono in modo significativo a creare un'atmosfera familiare e accogliente nella sala colazioni. Grazie alla Signora Silvana, la colazione all'Hotel Una non è solo un pasto, ma un vero e proprio momento di piacere e di convivialità. Inizia la giornata con una nota così positiva è impagabile e lascia un ricordo indelebile dell'intero soggiorno. Consiglio vivamente l'Hotel Una a chiunque cerchi un'esperienza di soggiorno di alta qualità, arricchita dalla professionalità e dal calore umano di persone come la Signora Silvana. Spero di tornare presto!
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
Abbiamo soggiornato due notti nella Junior Suite, camera molto grande e ben fornita. Vasca enorme. Abbiamo usufruito della spa, interrata tra le rocce, molto suggestiva. Ma a rendere davvero speciale l’hotel è il personale - umano e non! -, una nota di rilievo va al caposala del ristorante e alla signora Silvana, che gestisce la colazione: ospitale e professionale, una donna siciliana doc.
Giuseppe N
Soggiorno: mar 2025
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2025
Siamo stati io e mio marito nelle vacanze pasquali in questo hotel moderno, molto confortevole ed elegante. La suite in cui abbiamo soggiornato era dotata di luci di atmosfera, ampia vasca da bagno in camera, poltrona massaggiante e terrazzino privato con lettini e ombrellone. Bellissima Spa e magnifica piscina interna ricavata nella roccia con idromassaggio e musica rilassante in sottofondo. Personale gentilissimo e quindi Raccomandatissimo!!!!!
Risposta dalla struttura: Gentile Giuseppe, che gioia leggere le sue parole! Siamo davvero felici che abbia scelto di trascorrere le vacanze pasquali presso la nostra struttura e che l’esperienza sia stata all’altezza delle sue aspettative. Sapere che ha apprezzato il comfort e l’eleganza della nostra junior suite, la qualità della spa e della vasca talassoterapica, così come la cortesia e la professionalità del nostro staff, è per noi la miglior ricompensa: è una grande soddisfazione per tutto il nostro team! Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente per regalarle un altro soggiorno all'insegna del relax e del benessere. Un caro saluto, Dario Vitale
angela v
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 apr 2025
Struttura e camera moderna, personale numeroso, gentile e sempre presente in struttura, la colazione abbondante, servizi numerosi, compresa anche la palestra, anche se la spa purtroppo è a pagamento. Non si affaccia sul mare, ma è in una zona tranquilla residenziale. Ampio parcheggio disponibile.
Risposta dalla struttura: Gentile Angela, la ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la modernità della struttura e delle camere, la disponibilità del nostro staff, la ricca colazione e i numerosi servizi offerti, tra cui la palestra e il parcheggio ampio e gratuito. Riguardo alla SPA, confermiamo che l’accesso è a pagamento: si tratta di una scelta pensata per mantenere l'ambiente esclusivo e garantire a ogni ospite la massima tranquillità e qualità dell'esperienza. Ci fa piacere sapere che ha trovato gradevole la nostra posizione, tranquilla e residenziale, ideale per rilassarsi a pochi minuti dal centro e dalle principali attrazioni. Speriamo di rivederla presto per un nuovo soggiorno all'insegna del relax e del benessere! Un cordiale saluto, Dario Vitale
Gennaro G
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2025
Hotel stile moderno con parcheggio.La seconda volta che ci vado. Ho chiesto un upgrade di categoria e mi hanno dato una suite,camera bellissima e personale molto gentile. Anche il ristorante merita una nota positiva,personale molto gentile e cibo ottimo. Per me consigliatissimo
Risposta dalla struttura: Gentile Gennaro, che piacere leggere le sue parole! Siamo davvero felici che sia tornato a trovarci e che anche questa seconda esperienza sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato l’upgrade alla suite, il comfort della camera, la gentilezza del nostro staff e la qualità del ristorante. Il suo entusiasmo è per noi una grande soddisfazione e un incentivo a fare sempre del nostro meglio. Grazie di cuore per averci consigliati così caldamente — ci auguriamo di rivederla presto per una nuova piacevole esperienza! Un caro saluto, Dario Vitale
AndreaP8843
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 9 apr 2025
Nulla da dire, camere curate e pulite. Arredamenti di tutto l’hotel top, cortesia e colazione ottima. Un 4 stelle da 4 stelle, contrariamente a molti che non ho idea di come facciano ad ottenerle. Unica, ma veramente unica pecca che ho trovato è il vetro della doccia di dimensioni un po’ piccole che lascia bagnare un po’ fuori dal piatto doccia. Tornerò sicuramente.
Risposta dalla struttura: Grazie infinite Andrea per la sua recensione così positiva e dettagliata! Siamo felici che abbia apprezzato la cura delle camere, l’arredamento, la cortesia del nostro staff e la colazione. Ci fa davvero piacere sapere che la nostra struttura sia risultata all’altezza delle aspettative di un vero 4 stelle. Prendiamo nota del suo suggerimento sul vetro della doccia: anche i piccoli dettagli per noi contano molto. Saremo lieti di accoglierla nuovamente molto presto! Dario Vitale
Riccardo_m9024
Soggiorno: feb 2025
Coppia
6.0/10
Pubblicata: 26 mar 2025
Il personale è cortese e disponibile ed è comodissimo il parcheggio interno. La camera non è male anche se mi aspettavo maggiore cura e pulizia. Essendoci stato qualche anno prima devo dire che sono rimasto molto deluso dallo stato di manutenzione ma soprattutto dalla colazione. La colazione era stata veramente ottima la volta precedente con dei dolci di ricotta artigianali, le acque aromatizzate. Oggi ci sono prodotti di media/bassa qualità. Un vero peccato.
Risposta dalla struttura: Gentilissimo Riccardo, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la cortesia del nostro staff e la comodità del parcheggio interno. Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere che il soggiorno non abbia rispecchiato le sue aspettative, soprattutto considerando il bel ricordo della sua precedente visita. Ci preme però sottolineare che l’attenzione alla colazione è per noi sempre altissima: rispetto a qualche anno fa, il menù delle pietanze espresse è stato arricchito, con l’introduzione di preparazioni realizzate direttamente dal nostro breakfast chef, che lavora ogni mattina per offrire un servizio più personalizzato e di qualità. Inoltre, abbiamo rilevato che negli ultimi anni molti dei nostri ospiti mostrano una crescente attenzione verso un’alimentazione più sana e bilanciata, preferendo proprio le pietanze espresse preparate al momento, che ci permettono di garantire freschezza e varietà, mantenendo alta la qualità dell’offerta. Per quanto riguarda le acque aromatizzate, si trattava di una proposta che avevamo testato, ma che non aveva riscosso particolare successo tra gli ospiti; ciò non toglie che potremmo reinserirle volentieri, se ritenute di valore. Siamo molto attenti ai desideri dei nostri ospiti, e l’evoluzione della nostra offerta segue sempre questo principio. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per farle vivere un soggiorno più in linea con le sue aspettative. Cordialmente Dario Vitale