Fragrance Hotel - Classic

Recensioni su Fragrance Hotel - Classic

Fragrance Hotel - Classic

418 Balestier Rd, 329808, SingaporeDettagli hotel
Fragrance Hotel - Classic
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
80 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi3.8
Servizio4.3
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(80)
Recensioni positive(75)
Recensioni con foto/video(19)
Pulito e ordinato(16)
Ottimo servizio(14)
Soggiorno meraviglioso!(13)
Posizione ideale(12)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(7)
Trasporti comodi(7)
Posizione conveniente(5)
Recensioni negative(5)
Wilson
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2023
OK la ....
Risposta dalla struttura: Dear Guest,The Hotel Team is delighted to receive your awesome rating! We would love to welcome you back for another wonderful experience with us on your next visit!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2022
Solo
1 recensione
1.2/5
Pubblicata: 23 dic 2022
L'hotel con l'ambiente peggiore in cui sono stato di recente, le formiche hanno paura ovunque e ci sono segni di muffa ovunque, ma non ci sono altri hotel nelle vicinanze, non c'è davvero modo, la prima e l'ultima volta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, La muffa è dovuta alla condensa dell'aria condizionata e stiamo lavorando per risolvere questo problema. Ti assicuriamo che il tuo feedback verrà esaminato e sicuramente inoltrato ai dipartimenti appropriati. Prendiamo sul serio la fiducia che riponi in noi e lavoriamo diligentemente per correggere le esperienze insoddisfacenti. Cordiali saluti, Rolando Dirigente dell'esperienza degli ospiti
cheerskang
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2022
Solo
3 recensione
3.0/5
Pubblicata: 18 dic 2022
Questo è il peggior hotel in cui sono stato negli ultimi 10 anni. Ci sono grandi aree di macchie di muffa sull'uscita dell'aria del condizionatore d'aria e sugli angoli del tetto. La stanza puzza molto di muffa. Ho chiesto di cambiare camera e ho detto no.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro cheerskang, siamo spiacenti di apprendere che le camere non erano all'altezza degli standard che ti aspettavi da noi. La muffa è dovuta alla condensa dell'aria condizionata e stiamo lavorando per risolvere questo problema. Le nostre scuse per non essere in grado di accogliere un cambio di camera per voi a causa di indisponibilità dalla piena occupazione durante il periodo di soggiorno. Speriamo in un'altra opportunità per darti il bentornato per un'esperienza migliore nel prossimo futuro. Cordiali saluti, RolandGuest Experience Executive
crankster
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2022
Coppia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 nov 2022
La camera era piccola ma sufficiente per le nostre esigenze. La posizione era buona, la fermata dell'autobus proprio fuori e anche il centro dei venditori ambulanti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver sottolineato che il nostro hotel si trova nelle immediate vicinanze di ristoranti e trasporti pubblici. Siamo lieti di essere in grado di soddisfare tutte le aspettative del tuo soggiorno e speriamo di rivederti alla tua prossima visita a Singapore! Cordiali saluti, RolandGuest Experience Executive
낙진
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2022
Lavoro
33 recensione
3.5/5
Pubblicata: 28 dic 2022
È un posto dove stare per un po' di tempo durante un viaggio d'affari
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Apprezziamo la tua recensione e ti ringraziamo per essere stato con noi. Speriamo di rimanere l'hotel di tua scelta nella tua prossima visita a Singapore. Cordiali saluti, RolandGuest Experience Executive
Chin Soon
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2023
Coppia
64 recensione
2.7/5
Pubblicata: 17 gen 2024
Super bad experience for 1st time stay here. Don't understand why the in house speaker will play the FM radio non stop at loudly level Whole night not able to sleep well due to loudly FM radio playing n broadcast out thru the lobby speaker Honestly first time come with such experience. Don't recommend
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Risposta dalla struttura: Dear Chin Soon,We appreciate your feedback and will look into the issue mentioned, which is unusual. We do hope to have the opportunity to welcome you back again.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
paulraj ashok
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 nov 2024
Okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Risposta dalla struttura: Dear Paulraj,It has been such a pleasure to have provided you with an excellent stay experience, and we certainly look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,JanetGuest Experience Executive
joonjoon
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2023
Coppia
10 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 13 nov 2023
Location was very good as it is in the middle of zhong shan mall and balestier plaza with many food options avaliable nearby. The hotel room was also better than expected , only negative would be that the toilet is a little small and the TV screen have some defect which makes it unable to watch. Overall it was a good stay and the service personnel are really kind and approachable, thumbs up 👍
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Risposta dalla struttura: Dear joonjoon,It is heartening to hear that your stay had been a wonderful one and our location and service met to your expectations. Our maintenance team has attended to your room and serviced the TV. We look forward to welcoming you back for another splendid stay!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Goh Ching Keong
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 6 nov 2023
Quite close to a lot eateries and most of all take a 10 mins walk to reach the famous durian stall. Room is a bit small, but price is reasonable.
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Risposta dalla struttura: Dear Ching-Keong,Thank you for complimenting our hotel's convenient location and great accessibility to many eateries and fruit stalls. We hope we will have the opportunity to serve you again in the future and that you will enjoy the comfortable and affordable rooms that many of our returning guests have always enjoyed. Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Yinnara
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 12 mar 2024
The overall is good, service was helpful and friendly, the location is good but the room is little small
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We are heartened to hear that your stay was a wonderful one, from the location of the hotel to the services of the staff. The compact configuration of our rooms is a direct result of Singapore's land constraints. Nevertheless, our rooms have been carefully designed to balance comfort and affordability. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Nicole Amor
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 12 mar 2024
Everything is okay about this hotel and our stay: great location, friendly staff, hot and cold water. The only complaint i have is that the room is tiny. I brought work with me but had a hard time because the desk and stool provided was very small. Almost no space for luggage, the AC also broke when we were checked in and caused condensation so bad the the floor and walls got wet. Our clothes and bed got damp. We reported this to the staff and was transferred to another room which fixed the problem.
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fuji07
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2023
Solo
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 17 ago 2023
It's good location n staff is very helpful only the ceiling in the toilet is a bit scary coz I can see all the electtric ang it was a bit dark I can't stop thinking wat if hode some small cctv or what ..bcoz it's open and the only olcover was a open net....
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us. We are glad to hear that our location and service met to your expectations. Please rest assured that there is nothing in the ceiling. We hope we will have the opportunity to serve you again in the future and that you will enjoy the comfortable and affordable rooms that many of our returning guests have always enjoyed.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Indra Devi
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 gen 2024
Clean and good location. That's perfect for short stay. The room a bit small but just nice for couple.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,It is heartening to hear that your stay had been a wonderful one and our location and cleanliness had met to your expectations. We look forward to welcoming you back for another splendid stay!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
Was a last min booking but luckily there’s still a room available. The room was small but cosy. The staff there was friendly too.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travellers. We are pretty sure all our hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We hope you had a great time touring Singapore and look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Emma Michellina
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2024
The hotel is clean and neat , customer service also good . Easy to take bus from the hotel .
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Risposta dalla struttura: Dear Emma,We are delighted to hear that you had a great time staying with us, and that you were impressed with the service of our team, our convenient location and clean rooms. We hope you had a great time touring Singapore and look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive