Hotel Chesa Surlej

If you really HAVE to stay here. On a almost sold out weekend in St Moritz had to book this room. Incredibly loud ventilator noise from bathroom. Unhospitable approach to making guests stay and leave happy. It was a broken hearted few hundred dollars spent a night here

We love the Hotel and all the people there ,the restaurant was very good

Nach Jahren war ich wieder einmal im "Chesa Surlej" und insgesamthat sich in dieser Zeit sehr viel zum Positiven verändert, so dass ich meinen Aufenthalt noch mehr genossen habe. Durch die freie Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel und einer Haltestelle direkt am Hotel hat es eine exponierte Lage und man erreicht ohne PKW jeden Wanderort. Super ist das opulente Frühstücks-Buffet, das auch jeden Gast ob Vegetarier oder Veganer zufrieden stellt. Ich habe die Zeit hierfür ausgiebig genutzt und um so gestärkt jede Wanderung zu überstehen. Verschiedene Brotsorten, Käse, Wurst etc. und frischen selbst zupressenden Saft -es fehlte nichts!! Auch habe ich einige Male am Abend gegessen und dabei Schweizer- oder Bündner-Speziältäten gewählt. Die Speisekarte ist nicht groß, aber die Konzentration auf die wenigen Gerichte und Getränke macht sich daher bemerkbar. Alle Gerichte waren ein Augen-und Gaumenschmaus, sehr gut abgeschmeckt und reichlich. Das Preis/Leistungsverhältnis ist hervorragend. Das Personal, am Empfang oder im Restaurant immer freundlich, hilfsbereit, sehr aufmerksam ohne aufdringlich zu sein. Mein Zimmer (Westlage) mit Balkon sehr schön und hell, alles sehr sauber und sehr gute Matratze. Bei Benutzung mit zwei Personen könnte es allerdings räumlich etwas eng zwischen den Betten und dem Tisch werden. Das Bad hell gefließt und Bademantel vorhanden, durch das warme Herbstwetter habe ich die Wellness-Einrichtungen aber nicht genutzt. Ich freue mich schon auf den nächsten Urlaub, denn ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Surlej ist ein Schlafdorf, wo einfach gar nichts los ist. Wer hierher kommt geht früh schlafen und ist morgens als erster auf der Piste. Das Chesa Surlej ist dafür bestens gelegen. Bushaltestelle direkt vor der Tür und die Piste vom Corvatsch runter endet gleich hinter dem Haus. Am Morgen kann man entweder mit dem Skibus an die Corvatsch Talstation fahren (der fährt ca. jede Viertelstunde) oder man läuft ein paar Schritte die Strasse hoch und nimmt den Kinderlift zur Talstation. Wer den Bis in Richtung St. Moritz nehmen will, muss eine Kurve die Strasse runter laufen. Abends sind die Busse rar. Wir hatten das Arrangement mit dem Dine Around, wo man zweimal auswärts essen kann. Den Weg nach Silvaplana haben wir da jeweils zu Fuss gemacht. Das Dine Around hatten wir uns anders vorgestellt. Es sind feste Menüs vorgegeben, was wir schade finden. Und man sollte möglichst am ersten Tag in den Restaurants reservieren! Obwohl Nebensaison, waren die Restaurants, die wir wollten bereits ausgebucht. Tipp: Studieren sie am ersten Tag das Wochenmenue im Hotel. Wie oft zuvor erwähnt ist das Frühstück tatsächlich ein Highlight. Guter Kafi, Rührei, frische Früchte, allerlei Fleisch und Käse und sogar eine Maschine für frisch gepressten Orangensaft. Das Abendessen gut, aber kein «wow». Trotzdem würd ich hier nicht mehr buchen. Wie auch in den anderen Hotels in Surlej fehlt einfach total der Charme! Keine gemütliche Bar, wo man sich zum Apéro oder nach dem Essen zum Schlummi trifft. Der Speisesaal wenig einladend. Schon ein paar Kerzen würden helfen, eine wärmere Stimmung zu schaffen. Die Zimmer sind renoviert aber sehr einfach, schon fast ein bisschen trostlos, eingerichtet. Ausser das Badezimmer – das ist angenehm und toll fand ich, dass ein Bademantel bereit liegt. Wir hatten ein Standard Zimmer im Parterre. In diesen Zimmern hat es Bodenheizung, die zentral gesteuert wird. Unser Zimmer war recht kalt, was es nochmals ungemütlich wirken liess. Am meisten gestört hat uns, dass wir wirklich schlecht geschlafen haben. Einserseits wegen der sonderbaren Matratze und vor allem aber, weil das Zimmer nicht verdunkelt werden kann und von draussen die ganze Nacht Licht hereinstrahlt, da die Häuser ringsum beleuchtet sind.

Wir waren 4 Nächte in diesem Hotel und haben Halbpension inkl 4-Gang Menu am Abend gebucht. Zimmer: Die Zimmer (wir hatten das Classic DZ) war renoviert, gross und hell. Die Betten sind eher unbequem, Steckdosen sind etwas versteckt unter dem Nachttisch. Das Zimmer kann man Heizen wie man will, neben der Tür gibt es ein Regler. Die Vorhänge dunkeln leider nicht genug ab, so ist es schon früh sehr hell im Zimmer. Es gibt einen Kühlschrank im Zimmer der sehr laute Geräusche macht, dies hat in der Nacht leider sehr gestörrt. Es gibt ebenfalls einen Wasserkocher und Tee zur freien Benutzung, das fanden wir sehr gut. Das Badezimmer hat eine grosse begehbare Dusche. Duschgel, Shampoo, Seife, Conditioner und Körpercreme waren vorhanden, ebso ein Haartrockner, ein Korb mit Bademantel und Badelatschen. Gastronomie: Da wir Halbpension gebucht hatten. Die Wochenansicht war an 3 Orten ausgeschildert. Frühstück gibt es von 7.30-10.00h, in Buffetform mit Selbstbedienung. Tee/Säfte sind am Buffet, Kaffee muss bestellt werden. Es gibt diverse Brote, Müsli, Aufschnitt/Käse und Süssspeisen eie Muffins und Kuchen. Mir hat da leider die Kennzeichnung über die Inhaltsstoffe am ganzen Buffet gefehlt. Laktosefreie Butter, Jogurt oder ähnliches war leider nicht zu finden, es gab nur Laktosefreie Milch, etwas bedürftig für eine Person mit Intoleranz, obwohl ich es vorher bei der Buchung und beim Einchecken angemeldet hatte, das wäre stark verbesserungswürdig. Am Morgen konnte man das Menu vom Abend auswählen, beim Hauptgang und Dessert konnte man zwischen 3 Menus wählen, bei der Vorspeise zwischen 2. Salatbuffet gab es zur Selbstbedienung vor den Menus. Es hatte wirklich grosse Auswahl und war für uns sehr gut gemacht. Leider war auch bei den Menus keine Kennzeichnung über Laktose/Gluten oder Vegan. Ich musste es von Hand draufschreiben und viele Menus googeln um herauszufinden ob dies nun Laktose drin hat oder nicht. Pft bekam ich dann mein Menu ohne Sauce, das ist schwach. Auch da erwarte ich, das mir das Personal bei meiner Auswahl behilflich ist, leider konnten die 2 Angestellten am Abend nur wenig deutsch (Personalmangel durch Corona). Deswegen konnte ich viele Menus nicht wirklich geniessen wie es geplant wäre, ich konnte keine Cremesuppe essen, ich konnte kein Dessert essen, ich finde dies sehr schade den wir hätten eigentlich ja 4Gänge gehabt. So blieb mir als Vorspeise nur eine einfache Bouillon (oft zu wenig salzig, sehr wässerig) und der einfache Früchteteller. Ich hätte mir gewünscht, dass es z.b. ein Sorbet dazu gäbe oder eine andere einfache Lösung, deswegen bin ich etwas enttäuscht. Generell sind die Menus zu wenig gewürzt/salzig, auch unser Nachbartisch hatte mehrmals in den 4 Tagen nach Salz und Pfeffer gefragt. Sport/Wellness: Das Hoteleigene Minispa war ab 15h-19h offen, man musste sich an der Rezeption eintragen. Der Bereich ist ein Nacktbereich, es gibt Handtücher. Es gibt eine Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine, Duschen, mini-Eisbad

J'étais déjà trois fois et j'aime bien l'emplacement de cet hôtel, l'accueil et le restaurant. Tout s'est très bien passé et merci pour tout.

Chesa Surlej Un séjour un peu décevant au Chesa Surlej. Oui, nous sommes conscients que nous avions réservé une chambre standard, mais nous avons été un peu déçus de découvrir une chambre en face de la réception avec tout le va-et-vient des clients de l'hôtel,  les commentaires à voix haute à chaque passage d'hôtes me semble-t-il pas très respectueux du confort des autres clients de l'établissement. Le passage de nombreux enfants bruyants qui courrent à toutes heures dans les couloirs. Le confort de l'établissement est relativement basique et le restaurant ressemble d'avantage à une cantine. Comment voulez-vous qu'une seule serveuse puisse assumer un service complet de salle toute seule,  c'est rapide,  expéditif et très peu attentionné,  que voulez-vous cette pauvre dame n'a que deux mains... Par contre dès le lendemain le service a été repris par un monsieur très compétent. La nourriture,  est de bonne qualité avec un choix très équilibré. Quelques remarques en complément (une salle de restaurant avec des tables très serrées,  séparées par des plexiglas Covid oblige, l'hôtel ne veut surtout perdre aucune place, 1 mini-flacon (30 ml) par personne de produit de douche pour 3 jours, le solde de notre rouleau de papier WC a du être caché afin que l'on nous en rajoute un supplémentaire... bref, on va s'arrêter ici)... L'expérience au Chesa Sulej a été faite,  mais ne sera probablement pas renouvelée. Côté point positif,  un bon accueil à la réception.