Luna Resort Koh Rong

Incredible service, tasty food and clean white-sand beach - best resort in Koh Rong ☺️

Mia moglie ed io siamo stati qui per una notte. Il cibo era davvero buono e la camera da letto era stupenda, con un letto grande e comodo e un bel bagno. Tuttavia, quando abbiamo tentato di fare la doccia prima del check out, l'acqua ha smesso di funzionare. Mia moglie, avendo appena messo il balsamo sui capelli, non voleva semplicemente fare il check-out senza lavarlo perché ciò avrebbe potuto danneggiarle i capelli. Ho chiesto informazioni sull'acqua alla reception e mi hanno detto di aspettare 10 minuti per ripararla. Sono tornato dopo 15 minuti perché l'acqua non funzionava ancora. Hanno detto che non avrebbero potuto ripararlo per un'altra ora, ma ci hanno dato un grande contenitore d'acqua per lavare i capelli di mia moglie, cosa di cui siamo stati grati. Anche se la piscina sembrava carina, c'era una recinzione di plastica verde che si estendeva sul retro che rendeva quasi impossibile vedere la spettacolare vista della spiaggia dalla piscina, il che è stato deludente. Indipendentemente da ciò, il personale era adorabile, accogliente e disponibile in ogni momento e ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole.

Nonostante la posizione e la bellissima spiaggia non posso dare 5, do un bel 4, perché a seguito del Covid l'hotel riparte, ma manca il servizio... La piscina era verde e non adatta per nuotare, molti odori nei bagni. L'arredamento della ristorazione è vecchio e poco confortevole. Gli alberi di cocco sulla spiaggia sono cimati e danno un aspetto un po' deserto. Il personale ha fatto di tutto per farci esprimere al meglio, i piatti erano molto buoni (la colazione un po' meno), il cuoco ci ha preparato direttamente una salsa di peperoni: una delizia!!! Il proprietario dovrebbe investire molto velocemente, se non vuole vedere i turisti partire per l'hotel accanto!!

La posizione è bellissima... una parete fuori da una stanza dà sulla spiaggia... ma le stanze sono molto più usurate di quanto mostrano le foto. Il bagno sembra vecchio e poco invitante. Il letto era duro e scomodo. Abbiamo chiesto un rimborso e il gestore ha gentilmente accettato la nostra richiesta... grazie. L'accoglienza che abbiamo ricevuto all'arrivo: la persona alla reception è apparsa disinteressata e questo fa un'impressione negativa fin dall'inizio.

Siamo andati al Luna Resort in coppia. Era davvero molto pulito. Le camere erano estremamente ordinate e perfette per noi, e la spiaggia e la piscina venivano pulite ogni giorno. Il personale era super cordiale, motivato e accomodante. Anche il cibo era più che vario per noi, c'era un'ampia selezione di piatti occidentali e khmer. Verremmo di nuovo qui in qualsiasi momento. Grandi complimenti a tutto il team per il piacevole soggiorno.

I really enjoy the friendly of smiles of the staff here especially Ms. Sokhan Provided the best services to us. I feel like home. Luna is nice and quiet great place to relax from work. For me easy easy to go around because staff gives all the directions.

The staff was great, Room was okay but overpriced. The bed was hard as rock. Breakfast was not good.

Fantastic stay in Luna. Staff is super friendly, waking up by the beach with the view every morning is priceless. Luna has the best view/beach from all the hotels in Padoga beach.

I had the pleasure of staying at LUNA resort it is definitely spectacular. The island is stunning! Few things I would suggest are: there are no snacks available in the resort so I’ll bring your own. Also, you have to pay for bottled water which is $2.50 USD. There is no soap in the washroom for handwashing. Make sure you bring your own. The beds are very comfortable. The suites are very clean, breakfast which is included was fantastic and so were lunches and dinners. The staff is incredible. Very very nice people very accommodating. Taxis are available to go to town or you can rent a moped for $15 for half a day. The pool was nice. No spa but you can use next door resorts.