Recensioni su Hotel Valaisia, Crans Montana, a Faern Collection Resort

Risposta dalla struttura: Gentile Manululu76, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione sul nostro hotel. Siamo lieti di sapere che si è trovato bene con noi e condividiamo il piacere di averla accolta. Vi auguriamo il meglio per le prossime stagioni. Ancora una volta, grazie per aver scelto il nostro hotel e per la sua gentile recensione. Saremo lieti di accogliervi nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per il Suo soggiorno e per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Apprezziamo molto il suo feedback e siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato positivo. La nostra posizione strategica a Montana, vicino al centro del paese e agli impianti di risalita, è davvero una comodità che siamo orgogliosi di offrire. Siamo lieti che abbiate trovato le nostre camere accoglienti e ben tenute, e l'eccellente pulizia è una testimonianza del nostro impegno a fornire un ambiente confortevole ai nostri ospiti. È meraviglioso sapere che avete apprezzato la nostra colazione e che avete trovato buona la qualità del cibo a cena. Apprezziamo la sua comprensione per i ritmi di servizio, e lavoriamo continuamente per migliorare il nostro personale per garantire un'esperienza culinaria più agevole a tutti i nostri ospiti. Siamo lieti che abbia notato e apprezzato le nostre strutture rinnovate e moderne. I vostri commenti sulla buona manutenzione dell'area piscina e della SPA sono rassicuranti, anche se ci dispiace per i disagi causati dal mancato funzionamento delle attrazioni acquatiche della piscina interna. Creare un ambiente a misura di bambino è importante per noi e siamo lieti che la vostra esperienza sia stata in tal senso. Grazie per aver menzionato il nostro buon rapporto qualità-prezzo. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti un'esperienza soddisfacente a un prezzo ragionevole. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in futuro. Se avete ulteriori suggerimenti o richieste specifiche per il vostro prossimo soggiorno, non esitate a contattarci direttamente. Cordiali saluti,

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua meravigliosa esperienza di vacanza. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e che vari aspetti del nostro hotel hanno contribuito a rendere il suo tempo con noi memorabile. È fantastico sapere che ha trovato la sua camera spaziosa e pulita, in grado di offrirle il comfort che merita. Siamo lieti che le nostre piscine all'aperto e al coperto, così come le nostre strutture termali, abbiano soddisfatto le vostre aspettative e contribuito al vostro relax. La nostra posizione strategica è davvero un punto di orgoglio per noi e siamo entusiasti che abbia funzionato bene per voi. Le sue gentili parole sulla piacevolezza e l'efficienza del nostro personale sono molto apprezzate. Ci sforziamo di garantire che ogni interazione sia amichevole e utile per migliorare la vostra esperienza complessiva. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre offerte per la colazione e la cena a buffet. Per noi è importante offrire opzioni gastronomiche di qualità e siamo lieti che le abbiate trovate di buon livello. La vista sulle Alpi vallesane dalla sua camera deve essere stata una vista bellissima e siamo lieti che abbia aggiunto fascino al suo soggiorno. Vi ringraziamo per aver scelto di trascorrere le vostre vacanze con noi e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in futuro. Se avete altri commenti o se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la vostra prossima visita, non esitate a farcelo sapere. Cordiali saluti,

Risposta dalla struttura: Cari Pio e Marinella Crivelli, vi ringraziamo per la vostra continua fedeltà e per aver condiviso il vostro sincero feedback sulle vostre recenti visite al nostro hotel. Il vostro rapporto con noi, che dura da quattro decenni, è davvero prezioso e apprezziamo molto i vostri spunti sui cambiamenti che avete osservato nel corso degli anni. Comprendiamo e riconosciamo i suoi sentimenti riguardo ai recenti lavori di ristrutturazione e alle modifiche apportate a vari aspetti del nostro hotel. Ci scusiamo se la trasformazione della facciata e i cambiamenti di alcuni servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. Anche i vostri commenti sull'area spa, compresa la piscina e le sue caratteristiche, sono ben accolti. Ci rammarichiamo per la delusione che avete provato a causa della riduzione dell'offerta e delle modifiche apportate. Prossimamente cambieremo l'intera piscina e abbiamo deciso di offrire ai nostri ospiti la possibilità di goderne quest'estate. Siamo lieti di leggere le sue osservazioni positive sul servizio cordiale fornito dal nostro personale. Offrire esperienze eccezionali agli ospiti è la nostra priorità e siamo lieti di sapere che gli sforzi del nostro team hanno risuonato con voi. Vi ringraziamo per il vostro continuo supporto e speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e di offrirvi un'esperienza ancora più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti,

Risposta dalla struttura: Gentile Angelo, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback sul suo recente soggiorno al The Faern Crans Montana. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra struttura completamente rinnovata e che ha trovato piacevole il nostro stile. Offrire un buon rapporto qualità/prezzo è importante per noi e siamo lieti che abbia soddisfatto le sue aspettative. La nostra posizione in una zona tranquilla vicino al centro di Montana è davvero un grande vantaggio, che permette ai nostri ospiti di godere di un ambiente tranquillo pur essendo vicini alle attrazioni locali. Apprezziamo il suo feedback costruttivo sull'offerta della colazione. Il vostro contributo ci aiuta a capire quali sono le aree in cui possiamo apportare miglioramenti e fornire un'esperienza ancora migliore ai nostri ospiti. Terremo sicuramente conto dei suoi commenti per continuare a perfezionare le nostre offerte. Grazie per averci scelto per il vostro soggiorno e per aver condiviso le vostre preziose osservazioni. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza ancora più soddisfacente. Cordiali saluti,

Risposta dalla struttura: Gentile Toto, La ringraziamo per averci raccontato la Sua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che al terzo tentativo ha finalmente trascorso un soggiorno piacevole e rilassante presso di noi. Vorrei anche ringraziarla per la sua fedeltà al nostro hotel. Ci scusiamo per i disagi che ha subito durante il suo precedente soggiorno, in particolare per i problemi riscontrati nella nostra spa. Siamo sempre alla ricerca di miglioramenti e faremo del nostro meglio per risolvere questi problemi il prima possibile. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra piscina all'aperto e la nostra bella camera con balcone. Cerchiamo sempre di creare un ambiente confortevole e rilassante per i nostri ospiti e siamo lieti che abbia apprezzato queste strutture durante il suo soggiorno. Siamo inoltre lieti che abbiate apprezzato i nostri cocktail con il nostro barista Mirko. L'apertura della SPA e della piscina interna riscaldata è prevista per il 15 luglio. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel e per averci dato un'altra possibilità. Saremo lieti di accogliervi in futuro e di rendere il vostro soggiorno ancora migliore. Se avete ulteriori domande o suggerimenti, siamo sempre pronti ad aiutarvi. Cordiali saluti,