8F, Section C, The Mixc, No.108 Zhongshan West Road, Qiaoxi District, Shijiazhuang, Hebei, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
185 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(185)
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Camere magnifiche(45)
Camere ampie(18)
Trasporti comodi(18)
Comodo per lo shopping(14)
Ambiente di classe(8)
Reception gentilissima(8)
Vicino alla metro(7)
Tranquillo e accogliente(5)
Recensioni negative(16)
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: giu 2024
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 lug 2024
La stanza è molto grande, più di 40 mq, con un purificatore d'aria e un proiettore, il che è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Le parole più toccanti di oggi vengono da Qinqin :-D Il servizio entusiasta di Xiaoshe, i trasporti convenienti, le strutture di supporto complete e l'igiene pulita mi renderanno sicuramente felice la prossima volta, e la prossima volta, e la prossima volta, e così via.
Baofuぁzhirikedai
Ultra Screen Audio-Visual Room
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
40 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2024
Dormi bene e guarda un film con gioia. Non è carino? Il rapporto prezzo/prestazioni è molto buono e vale la pena consigliarlo. Verrò di nuovo qui la prossima volta e continuerò a ordinare !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per le tue gentili parole su Xiaoshe. Niente rende Xiaoshe più felice della soddisfazione di Xiaoshe (*^▽^*) Con questa svolta, la primavera è diventata una storia e l'estate è diventata uno scenario. Pensiamoci insieme l'estate porta~Hai ricevuto la lettera inviata da Xiaoshe in attesa del tuo ritorno~~Ci vediamo a Qianshe~
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ago 2024
Pulito e ordinato, buon servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci siamo incontrati non troppo presto, ma ci siamo innamorati a prima vista. Abbiamo speso tremila cose, indipendentemente da causa ed effetto~ Xiao She è rimasta commossa oltre le parole quando ho visto i commenti positivi condivisi dai parenti. Spero solo che le intenzioni di Xiao She può essere riconosciuta dai suoi piccoli maestri! Xiaoshe inizia con l'apparenza, la lealtà al servizio e tocca le persone. Xiaoshe ha accettato il miglior regalo dal maestro e ha tenuto presente che le lodi del maestro saranno migliori in futuro! Non vedo l'ora di incontrarti la prossima volta, ti auguro una vita felice ~
Utente ospite
Camera per Famiglie Genitore-Figlio
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La camera è spaziosa, il servizio è molto buono e attento a tutte le richieste, la posizione è eccellente e il trasporto è conveniente
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo supporto e la tua condivisione! Come hai detto, l'hotel è situato nel vivace quartiere degli affari di Vientiane, nel centro della città, adiacente a Xinbai Plaza, Huaqiang Plaza, Ginza Department Store, Tianyuan Famous Brands e altri grandi magazzini "Bank Street". L'area centrale di Shijiazhuang è facilmente raggiungibile. È all'intersezione della linea 1 e della linea 3 della metropolitana. È a soli 10 minuti di auto dalla stazione ferroviaria, che è collegata direttamente alla linea 3 della metropolitana dalla stazione degli autobus dell'aeroporto Jinyuan Building passano più di dieci linee di autobus, e nei dintorni ci sono ristoranti e divertimenti, le strutture abitative sono complete e "mangiare, bere, giocare e fare shopping" sono tutti integrati, il che è molto conveniente. Sulla strada della crescita, l'hotel deve ancora raddoppiare i suoi sforzi, migliorare continuamente i servizi e le attrezzature di implementazione e accogliere ogni ospite con un servizio e un ambiente migliori. Attendiamo con ansia il tuo soggiorno di nuovo. Ti auguro felicità ogni giorno!
Utente anonimo
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
30 recensione
3.2/5
Pubblicata: 6 mag 2024
La "camera buona" riservata all'hotel è rivolta a ovest ed è molto calda, ma per fortuna il pavimento è alto ed è più silenziosa.
Non abbiamo chiesto la pulizia la seconda notte. Ho pensato che non sarebbe stato un problema se non fosse stato troppo sporco. Ma non me lo aspettavo prima di partire, ho chiesto alla reception una bottiglia d'acqua ma non me l'hanno data, sono rimasto scioccato.
È come se volessi essere conveniente con gli altri, loro faranno affari con te. Dovresti essere educato con gli altri, ma è loro dovere non essere educato con te. Dopotutto è stato un pagamento sbagliato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara famiglia: mi dispiace davvero ~ A causa dell'intenso periodo delle vacanze, al momento del check-out c'era solo una nuova ragazza alla reception e mi dispiace davvero di non aver potuto soddisfare il tuo fabbisogno idrico! Normalmente soddisfiamo le esigenze del cliente in tali circostanze, ma questa volta mi dispiace davvero! Rafforzeremo sicuramente la formazione dei nuovi dipendenti per evitare che problemi simili si ripetano. Grazie mille per il tuo feedback! Per quanto riguarda il problema della temperatura ambiente elevata che hai menzionato, l'aria condizionata nella stanza può essere accesa in qualsiasi momento per rinfrescarsi. Durante le vacanze del Primo Maggio, la temperatura meteorologica a Shijiazhuang è sostanzialmente di circa 20 gradi fuori per giocare, puoi accendere l'aria condizionata in qualsiasi momento. Se hai domande, non esitare a contattare il ragazzo di turno alla reception, saremo felici di aiutarti~ Lo spero quando vieni a Shijiazhuang con la tua famiglia e i tuoi amici, puoi scegliere di soggiornare nel cottage, che ti porterà più tocchi e sorprese ~
Utente ospite
Camera per Famiglie Genitore-Figlio
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2024
La stanza è relativamente spaziosa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Un sogno, ricordato dolcemente; un amore, silenziosamente dipendente l'uno dall'altro. Grazie per il tuo favore a Xiaoshe e non vedo l'ora di incontrarti la prossima volta~~
Utente anonimo
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
8 recensione
2.5/5
Pubblicata: 13 mag 2023
Il personale di servizio va bene, ma penso che ci sia qualcosa di sbagliato nella mentalità imprenditoriale del capo. Per effettuare il check-in in una stanza, è necessario inserire una password lunga casuale di 12 cifre, sulla quale è facile commettere errori. All'improvviso non c'era acqua mentre facevo la doccia di notte. Ho pensato che fosse un'interruzione temporanea dell'acqua. Ho contattato la reception e ho scoperto che era normale Tutti stavano tentando la fortuna perché la bolletta dell'acqua era sparita hanno dovuto strisciare le loro carte per ricaricarle. Le scuse sono sincere, ma incolpare il problema dell'edificio non risolverà mai il problema. Poiché gestisci questo settore, devi sempre controllarti. Altrimenti gli ospiti che affittano una casa verranno sempre incontrati in modo casuale.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Grazie mille per aver soggiornato a Qianshe e aver fornito il tuo feedback! Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causatovi durante il vostro soggiorno! Il problema della password della serratura della porta che hai menzionato è dovuto a un problema di progettazione del produttore della serratura della porta. In base al tuo feedback, abbiamo richiesto una modifica del design al produttore della serratura della porta e il problema è stato risolto rapidamente di recente. Grazie mille. Mi dispiace davvero per la temporanea interruzione dell'acqua! Dato che la ragazza alla reception è nuova, la sua spiegazione potrebbe essere sbagliata. Come hai detto, controlliamo regolarmente questo contatore dell'acqua, se scopriamo che non c'è molta acqua, lo ricaricheremo in tempo di clienti, ma siamo anche preoccupati per le perdite dell'ispezione, quindi è stato impostato un promemoria del livello minimo dell'acqua rimanente di 3 tonnellate. Questa volta ti sei ricordato del tonnellaggio sbagliato durante l'ispezione di questa stanza, il che ha influito sul tuo mancato pagamento in tempo . Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causatovi! Dobbiamo prendere questo come un avvertimento e rafforzare la riqualificazione del management e dei dipendenti per evitare che problemi simili si ripetano. Grazie ancora e non vedo l'ora di averti di nuovo nel nostro hotel. Vorrei scusarmi e ringraziarti di persona. Ti auguriamo tutto il meglio! Cristina, direttrice dell'hotel
OMGitsJassy
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: gen 2025
Coppia
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 11 feb 2025
Room was on 6th floor, nobody helped us find it, towels and bedsheets were old and with holes 🥲 walls were visibly repaired some parts got teared apart wallpapers, some lights on the ceiling didn’t work so room was quite dark, bathroom sink was outside near the door, shower water became cold after 10 minutes of use and water was dripping from heater right on your head and all over the floor, there was no smell in the room, view was carpark between two taller buildings, mattress and pillows were surprisingly soft, we stayed two days nobody came to take out the trash or renew the toilet paper/water 😂 seems there is no cleaning at all. Only cozy corner was the armchairs in front of of the window, if you wanted slippers you should pay for it extra 20¥😂we were mostly outside so for one time bearable stay but i can’t recommend maybe only for affordable price and excellent location … oh yeah bed was too short and our feet stayed outside😆
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的信任入住我們酒店!對於此次入住未能達到您的滿意,我們深表遺憾,在此向您表達真誠的歉意!您提到的床品問題,我們已在逐步進行更換,不久您將看到更好的產品;關於拖鞋,房間提供的是環保拖鞋,是免費提供使用的,不需收費,但如果帶走是需要收取20元/雙(拖鞋上面有標註);關於床的尺寸,我們的大床房都是寬1.8米*長2米的標準尺寸,一般顧客都是可以的,超過2米身高就不夠長了哈;續住打掃問題,每天前台會主動詢問客人是否需要打掃,只有客人在回覆不需要打掃的情況下才不打掃的,一般情況下都是打掃的,只有春節期間(除夕-初五)由於客房大姐休假、續住衞生未正常打掃,在辦理入住的時候前台會提前告知客人的,但需要補充物品之類的可告知前台隨時可補送,不會影響客人使用,現客房大姐已恢復正常崗位工作,不會再有任何影響;關於熱水器滴水問題,我們的熱水器都是定期檢修的,客房大姐在打掃房間時也會及時關注,不會出現壞損現象,如有熱水器滴水,一般情況下是由於熱水器在制熱過程中在温度過高的情況下,泄壓閥會出現自動保護進行泄壓,從而出現少量滴水現象,不會影響正常使用,熱水器都是24小時提供熱水的,跟家裡使用的基本相同;床墊我們採用的是知名品牌穗寶品牌星級酒店專用防蟎床墊,軟硬適中,顧客反饋較好;枕頭採用的是安睡寶知名品牌,舒適度非常好,經常有顧客提出購買意願。非常感謝您的意見反饋,我們會不但完善設施設備並提高服務,爭取給到每一位入住的顧客更滿意的入住體驗,也真誠邀請您再次入住我們酒店,我們竭盡所能給到您更好更滿意的入住環境及更熱情的服務,真誠歡迎您!祝新春快樂!
Petr
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
24 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 gen 2025
Stains on bedsheets, self service wending machine for condoms right next to the bed doesn’t feel nice (on a business trip - it’s not a *******).
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Risposta dalla struttura: Dear guest: We are very sorry that we were unable to provide you with a perfect check-in experience. We express our sincerest apologies! We have recorded the issue you mentioned and greatly appreciate your feedback. We value every valuable suggestion you provide. We will continue to work hard, constantly improve and make progress, and strive to provide every visitor with a better stay experience! Sincerely hope to have the opportunity to serve you again, and we will do our best to provide you with a satisfactory and comfortable stay experience! We hope to have the opportunity to provide you with better service in the near future!
LG@
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: ago 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2024
This is my second time to stay at this hotel I’m always amazed by the service quality offered by the team. The location is close tho the subway and shopping center. I would recommend this hotel to everyone willing to visit the city.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your recommendation! We will continue to work hard, strive to do better, with more quality service to meet your re-arrival!
Lami8
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: mar 2024
Solo
134 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Very clean and spacious room, just like on the pictures. Extremely close to the mall and the check in lady is very polite and efficient.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your praise! We will continue to work hard and welcome you again with better service!
Dejan Dedovic
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: ago 2024
Altro
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 nov 2024
excellent location
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for sharing! We will continue to strive for excellence and look forward to receiving a five-star rating for your next stay! Welcome back!
Atul
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: set 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 nov 2024
Excellent
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Risposta dalla struttura: Thank you very much! We will definitely work harder to welcome you and your friends back with better service! Welcome again!
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 ott 2024
很 OK good
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Risposta dalla struttura: 短短几個字足可以看出小主兒對小舍的喜愛呢,希望下次小主漂亮的小手手可以往右再移一點點兒點上第五顆星星,小舍更開心呢(嘻嘻(#^.^#))期待下次的相遇哦,祝您生活愉快!
AdamBuffalo
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: giu 2022
Coppia
43 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ago 2022
Counter manager was very nice and friendly, but there were really no additional services beyond checkin. This is likely because the hotel is more of an apartment. Location is great.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your comments! You are right. We are an apartment hotel, located in the center of the city, with convenient transportation. It is very convenient to eat, drink and play Tesco. We will also listen to your suggestions and improve our service. Thank you very much!