Ascott Raffles City Shenzhen

La posizione dell'hotel è molto buona, molto vicino alla baia di Shenzhen, c'è un centro commerciale al piano di sotto, mangiare è super conveniente, le strutture della camera sono complete, sono disponibili tutti i tipi di stoviglie ed è molto adatto per le gite in famiglia. Il panorama fuori dalla piscina è buono, soprattutto la vista notturna. Il personale della reception è molto gentile e il servizio è molto attento.

A causa del lavoro, viaggio spesso per affari e intrattengo i clienti. Ho soggiornato in molti hotel e appartamenti, ma non molti sono rimasti colpiti. Questo Raffles Ascott è uno di quelli di cui sono molto soddisfatto. Vicino alla stazione della metropolitana, puoi prendere la metropolitana durante gli ingorghi e l'orario è garantito. Ho fatto il check-in diverse volte fino a quando non sono stato impegnato fino a tardi, ma non importa quanto tardi, l'addetto alla reception Stephen ha sempre fatto sentire le persone molto educate, entusiaste e amichevoli. Osserverei se stai bevendo e ti fornirò prima il check-in. Bere acqua e accenderlo ti chiederà anche attivamente se stai guidando e ti fornirà il numero di targa del parcheggio. Quando esci il giorno successivo, non devi pagare spese di parcheggio extra perché dimentichi di registrare il numero di targa. Questi dettagli banali del servizio fanno sentire le persone molto intime, come se tutto fosse curato e curato. Spero che tutti gli hotel e gli appartamenti che incontrerò in futuro siano così!

La piccola ragazza Sylvia alla reception ha un buon atteggiamento di servizio e le persone sono molto amichevoli. Molto disponibili anche gli altri colleghi della reception. L'esperienza di soggiorno è molto buona, ci si sente a casa e la prossima volta ci tornerò!

L'hardy della reception è molto attento e professionale. jason L'atteggiamento di servizio di Tina è molto buono👍🏿

Ho riscontrato un problema all'inizio della prenotazione. Il ragazzo con gli occhiali alla reception l'ha prenotato per me, il che è stato molto buono.

Very large and clean apartment, we were upgraded to a 2 room suite which was very nice of them. Convenient location with shopping mall and next to subway station. We would stay again.

This is definitely the best hotel I've stayed in Shenzhen. I arrived an hour early for check-in and it was no problem. The wonderful receptionist (I didn't get her name), she found out that it was my birthday and after an hour of my check in someone knocked on my door, it was a bottle of sparkling wine given to me as a birthday present from the management, it was so nice of them. I also got a special meal from breakfast, I felt like all staff knew it was my birthday. It was great! The staff. The swimming pool was also great with a beautiful view. The room, spottless! I would definitely come back, for sure. 10/10! I uploaded some photos for all future guests to see. Thank you, Ascott. See you soon.

Nice facilities and clean place. You can enjoy your hot spring here. Also, can make your own meal.

The 3rd time at this hotel / service apartment already, everything perfect again! All staff are helpful and polite. Great facilities with good indoor pool with jacuzzi, has steam and sauna, gym, a small movie theater, and many outdoor resting areas. Hotel has an exit direct to shopping mall downstairs with many restaurants, supermarket, ktv, cinema… and opposite hotel has ATM and convenient store!! Excellent location. Comfortable room with sofa, full kitchen for cooking, washing machine with dryer at room, has both shower and bathtub (with a bag of bath salt refilled every day!). Great value for money!