Recensioni su Vienna Hotel (Shenzhen North Railway Station Minzhi Branch)
Vienna Hotel (Shenzhen North Railway Station Minzhi Branch)
No.54 Minzhi Avenue, Longhua District, Shenzhen (No.1 Huangjia Commercial Plaza No.116), Longhua District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.3/10
Molto buono
1238 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.2
Servizio9.4
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(1238)
Recensioni positive(1213)
Recensioni con foto/video(59)
Reception gentilissima(149)
Ambiente di classe(78)
Trasporti comodi(76)
Molti servizi(51)
Ottima colazione(22)
Ideale per viaggi di lavoro(21)
Vicino alla stazione(14)
Soggiornato diverse volte(6)
Recensioni negative(25)
~Lxiansen~
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2025
Affari
103 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 ago 2025
jiu dian fei chs n ghao
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Risposta dalla struttura: 您的滿意是我們的最大動力,好評已收到,願我們的美食能持續為您的生活添彩。
PETERTAI
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
46 recensione
6.5/10
Pubblicata: 13 dic 2024
Overall is ok only and room is quite clean enough.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受!分店致力於為您提供親切周到的入住體驗!真誠期待您的再次光臨!
Chenjianyong🇨🇳
Camera Superior Queen
Soggiorno: mag 2025
Affari
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2025
卫生:OK 。
环境:OK。
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Risposta dalla struttura: 收到您的好評,如同得到了珍貴的寶藏,讓我們倍感珍惜。我們會繼續努力,不負您的期望!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常抱歉您在入住期間因噪音問題影響了休息!您反饋的衞生間管道流水聲擾眠情況,我們高度重視並立即核查整改,若您再次遇到類似問題,請隨時致電前台(0+分機號),我們將立即提供無理由房間調換服務,未能及時響應您的需求是我們的失職。同時強化員工培訓,確保投訴響應時效不超過10分鐘!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:非常感謝您在百忙之中抽出時間分享入住體驗,您的詳細反饋是我們改進服務的重要依據。對於您提到的交通便利性和房間面積問題,我們深表歉意未能完全滿足您的期待。您對衞生狀況和周邊餐飲便利性的肯定,以及對客房服務團隊的點名表揚,讓我們倍感温暖。客房服務員的熱情高效是酒店服務理念的縮影,前台服務的不足我們也已關注,將立即開展溝通培訓,確保每一位客人都能感受到貼心服務,再次感謝您的坦誠反饋,期待您的再次光臨,我們將以更完善的服務彌補此次體驗的遺憾。如需協助安排下次行程,歡迎隨時聯繫我們!祝您和家人生活愉快!!!