Utente ospite
6 maggio 2021
Il servizio clienti alla reception di questo hotel è terribile! ! ! Quando ho effettuato il check-in, ho aggiunto l'account WeChat del suo manager. Li ho contattati su WeChat per tutto nei giorni scorsi. Ho preso l'iniziativa di inviare un messaggio WeChat alle 11 di questa mattina per comunicare loro il rinnovo, ma non c'è stata risposta. Di conseguenza, a mezzanotte c'era una donna. Il cameriere è venuto a suonare il campanello per ricordare il costo della camera. A causa del sonno scarso, alla fine mi sono addormentato, ed è stato difficile riaddormentarmi dopo essere stato svegliato, quindi non si è preoccupato di lei e ha trasferito l'addebito della camera secondo la loro richiesta. La cosa ancora più divertente è che dopo hanno persino chiesto a Ctrip di chiamarmi, dicendo che non ho pagato la tariffa della camera? ? ! Dopo qualche manipolazione, davvero non mi sento più assonnato! ! ! Si consiglia a tutti di non soggiornare in hotel così senza scrupoli, altrimenti saranno molestati ogni minuto! ! ! Il personale di servizio non ha alcun senso del servizio, pensando di essere i creditori degli ospiti che soggiornano in altri hotel? ? !
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