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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
1228 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Reception gentilissima(79)
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Trasporti comodi(51)
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Ottima colazione(30)
Vicino alla metro(23)
Soggiornato diverse volte(15)
Recensioni negative(42)
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ott 2023
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2023
Un soggiorno molto soddisfacente😘. Splendida hall, aroma rilassante, camere spaziose, design accurato e servizio cordiale. consiglio!
Deliziosi anche il caffè, le bustine di tè e i biscotti consegnati dal piccolo bar in camera.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 30 set 2023
Non ho mai soggiornato in un hotel con un servizio così scadente e la reception alza sempre gli occhi al cielo. Il primo giorno del check-in ci siamo lamentati del forte odore di fumo nella stanza, ci hanno chiesto di pagare 30 yuan in più al giorno prima di poterci cambiare in una stanza con un odore più piccolo e non ci hanno dato noi una ricevuta. Ci sono molti gradini all'ingresso dell'hotel, bisogna salire gradino dopo gradino, se hai una valigia e sei davvero esausto nessuno ti aiuta. Un amico è venuto a prenderci e ha aspettato al piano di sotto per 5 minuti e gli sono stati addebitati 10 yuan per il parcheggio. Quando ho fatto il check-out ero in ritardo di mezz'ora e mi è stato chiesto di pagare altri 30 yuan, dicendo che questa era la regola. Quando sono sceso per dare i soldi, c'erano più clienti in giro. L'atteggiamento della reception è diventato improvvisamente molto buono. C'erano due facce davanti e dietro, che chiedevano perché dovevano far pagare tutto, compresi gli spogliatoi, e inoltre addebitano i soldi per il check-out posticipato. La reception potrebbe temere che gli altri ospiti chiedano immediatamente scusa se non vogliono i soldi del check-out. È logico che sia economico ma non buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel Campanile. Ci dia il Suo prezioso riscontro. Siamo profondamente dispiaciuti per questo e apporteremo miglioramenti in base al feedback. Non è previsto alcun costo per il passaggio alla stessa tipologia di camera. Se cambi ad un'altra tipologia di camera, ci sarà una differenza di prezzo. L'orario di check-out è normalmente alle 12, ma per te è stato posticipato alle 14. Se superi il limite di tempo, ti verranno addebitati gli straordinari. Durante il check-out, i miei colleghi hanno ascoltato il tuo feedback sull'esperienza del check-in e hai richiesto appositamente per te un'esenzione dal pagamento degli straordinari per un'ora. Per cortesia comprendi! Il parcheggio è gratuito per gli ospiti dell'hotel.Grazie per aver scelto l'Hotel Campanile! Ti auguro un felice viaggio~!
very comfortable bed
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
7 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 3 nov 2023
a well maintained and a modern hotel, very clean and well equipped room except there's no fridge and safe, but it's ok for 1 night business travelers
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0xAW8045
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 ott 2023
Good in that area. Recommended hotel if you staying that area for some days
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 nov 2023
Nice hotel nearby subway station with comfort mattress and cozy pillows. Breakfast is not bad considering price.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2023
Coppia
7 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 giu 2023
Unfortunately we got a room with some residue cigarette smelling. Rest are fine.
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Shalabh
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
48 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ago 2024
Comfortable hotel
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Brett McKee
Suite
Soggiorno: giu 2022
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 giu 2022
It was a great place to stay. Staff was amazing and the suite was incredible.