DoubleTree by Hilton Hotel Shenzhen Longhua

Questa è la prima volta che mi trovo in questa situazione dopo aver soggiornato in così tanti hotel a cinque stelle ☺️ Hanno prenotato la colazione per me quando era chiaramente affermato che la colazione non era richiesta. Hanno fabbricato registri dei pasti e si sono rifiutati di ammetterlo la cena e il pesce erano enormi e sgradevoli. La qualità è scarsa, i dolci sono alla crema di verdure e le bistecche sono di gomma

Non c'è lozione per il corpo nella suite, che è disponibile anche negli hotel DoubleTree Hilton in altre città.

L'esperienza complessiva è stata piuttosto negativa. Questa è la prima volta che do una recensione negativa dopo aver soggiornato in così tanti hotel Quando l'ascensore si è aperto al piano di sotto, c'era un uomo che trascinava un cane all'interno, cosa che ha spaventato il bambino. Questa è la prima volta che vedo che gli animali domestici possono essere portati in un hotel a cinque stelle. C'è una porta accanto alla TV nella stanza e non so dove conduca che quando ho fatto il check-in, la reception ha detto che era sotto 1,2 metri. I bambini fanno colazione gratis. Sono andato a fare colazione al 2° piano il giorno successivo. Il cameriere ha detto che c'è un costo per chi ha più di sei anni Sono rimasto scioccato. Era la prima volta che sentivo questo. C'erano anche dei bambini che dovevano stampare due documenti di prova. Durante il giorno sono andato a chiedere tre yuan al pezzo perché il problema della composizione non poteva essere stampato Sono andato a stamparlo di notte e la reception ha detto che non c'erano costi. Oh mio Dio, la gestione era così caotica che non sapevo cosa dire. Davvero deluso. Ho già avuto una buona esperienza all'Hilton di Zhuhai e il servizio era molto buono. Non mi aspettavo davvero che fosse così e sono rimasto senza parole.

Il piano executive è aperto dalle 15:00 alle 22:00, quindi non ho potuto utilizzare il servizio e l'atteggiamento del cameriere era nella media. Non tornerò la prossima volta. È deludente e non adatto a viaggi in famiglia. Il buffet mattutino è stato deludente con poca scelta di cibo e pulizia media da parte del personale.

Prenoto otto volte su dieci al mese. L'esperienza questa volta è stata così brutta che non la prenderò in considerazione in futuro.

Indipendentemente dai servizi e dalle strutture dell'hotel. Sono tutti i peggiori a Shenzhen. Ha un marchio a cinque stelle, ma le strutture di servizio dell'hotel sono completamente inferiori. I peggiori spazzolini da denti e articoli da toeletta usa e getta. La reception afferma verbalmente che non è consentito fumare e poi ti induce a firmare un accordo per il check-in. Quando ho fatto il check-out, ho fumato senza causare alcun danno e senza gettare la cenere. Dica solo, signore, dobbiamo multarla di mille dollari, lei ha firmato l'accordo per non fumatori e ha firmato il contratto di occupazione come menzionato all'inizio. Fumare una sigaretta non provoca alcun disturbo sanitario e una multa di mille è semplicemente inaudita. Chiamami direttamente e dimmi che non hai obiezioni. Ho detto che avevo un'opinione e potevo accettare la multa. Pensavo fosse 200 secondo le norme della città di Shenzhen, ma dopo aver sentito il mio tono forte, ho cambiato idea in 500 in due secondi. Era proprio come fa la reception di un hotel lavoro privato di imporre una multa salata. Mi è stato pagato 37.000 punti diamante d'oro da Ctrip e ho costretto Ctrip a coordinarmi, quindi Ctrip mi ha dato un sussidio di 300 e il loro hotel si è rifiutato di ritirarsi anche di un passo. Sicuramente non vivo qui! ! ! ! Se vuoi essere infastidito dalle strutture di servizio, puoi sicuramente restare qui. È davvero disgustoso! ! ! ! ! ! Non ho mai scritto una recensione così indignata e disgustosa in vita mia. Gli hotel a cinque stelle non sono dotati di caricabatterie o robot