Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

Recensioni su Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

1F, Building A, Zhaofeng Industrial Park, No. 3 Hangkong Road, Sanwei Community, Hangcheng Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel
Shenzhen Yuemei Four Seasons HotelShenzhen Yuemei Four Seasons HotelShenzhen Yuemei Four Seasons Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
2566 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(2566)
Recensioni positive(2478)
Recensioni con foto/video(390)
Trasporto da/per l'hotel(602)
Vicino all'aeroporto(280)
Trasporti comodi(227)
Ambiente di classe(162)
Reception gentilissima(131)
Ideale per viaggi di lavoro(42)
Strano odore nella camera(39)
Internet buono(14)
Recensioni negative(88)
I am the tourist
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
7 recensione
3.5/5
Pubblicata: 4 dic 2024
Hotel molto vicino all’aeroporto, distante circa 12 minuti in auto. Pulizia sufficiente. Ciò che mi ha più dato fastidio è che nonostante ci sia scritto vietato fumare, mentre ero a fare il check-in altri clienti entravano fumando accanto a me, la receptionist ha fatto finta di niente, tra l’altro in un momento in cui non mi era chiaro quello che dicesse mi è sembrato non abbia usato modo molto gentili per spiegarmi. L’hotel comprende un servizio navetta che può portarti all’aeroporto( anche qui il tipo sembra scocciato di doverci accompagnare). Le camera non sono abbastanza insonorizzate in quanto si sente molto il vociare della gente nei corridoi. Tutto sommato se siete solo di passaggio, e avete intenzione di passarci la notte, va più che bene.
Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at the Four Seasons Hotel. Please accept our sincere apologies for not being satisfactory with your stay. Thank you for pointing out the shortcomings of our front desk service, which is by no means our standard. We will immediately organize all staff at the front desk to strengthen service training to improve our service quality. We will continue to improve so that every guest can enjoy a more warm service. Wish: All the best!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: lug 2024
Solo
6 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 ago 2024
I servizi dell'hotel sono piuttosto buoni e valgono il prezzo. La posizione è accanto a un minimarket, quindi è facile acquistare cibo e snack. Non sono sicuro delle attrazioni turistiche nelle vicinanze, ma è davvero vicino all'aeroporto! E il trasferimento dall'aeroporto è fornito gratuitamente dall'hotel ed è davvero affidabile. Puoi richiedere fino a un certo importo se prenoti un taxi privato, a seconda del tuo tempo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie per la tua recensione e riconoscimento Non solo ti forniamo un ambiente di soggiorno pulito e igienico, prezzi preferenziali, ma anche un banco self-service alla reception, una lavatrice e un'asciugatrice al 4° piano, una colazione deliziosa. . e molti altri punti eccellenti ti aspettano per la tua prossima visita. Puoi trovarlo quando fai il check-in per la prima volta. Non vedo l'ora di rivederti.
SGbaoye
Camera Familiare Confortevole
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
31 recensione
3.5/5
Pubblicata: 7 giu 2024
Quando è il momento di prendere e riconsegnare l'autista, riposati. Ho preso un taxi e ho chiesto il rimborso della tariffa. Mi è stato detto di chiamare il 35 in aeroporto, ma quando sono arrivato mi è stato detto che il numero massimo sarebbe stato 25. Non è una differenza di 10 yuan. Dovrebbe esserci integrità, altrimenti non fornire il ritiro e la riconsegna in aeroporto o non chiedere il rimborso! L'interno della stanza era ok, ma c'era una macchia nera sulla trapunta, che è stata immediatamente cambiata dalla reception. L'odore quando si usciva dalla stanza al terzo piano tramite le scale non era proprio qualcosa che un hotel dovrebbe avere ! A parte questo, non è male. È vicino all'aeroporto, c'è un minimarket al piano di sotto e c'è molto cibo. Non provate i noodles di manzo al ristorante Hui di fronte, sono terribili!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel tra tutti gli hotel. Ci dispiace che questa volta non sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse che il nostro autista è in vacanza dalle 9:00 alle 21:00. Gli ospiti che effettuano il check-in durante questo periodo prendono un taxi per effettuare il check-in e noi rimborsiamo la tariffa per prendere un taxi online dal Gate 15 al piano arrivi l'hotel è entro 25 yuan, quindi quando gli ospiti chiamano, li informeremo anche dell'importo massimo del rimborso di 25 yuan, se hai domande, ti preghiamo di comunicare con noi in tempo. Grazie ancora per il tuo feedback puoi vivere un'esperienza diversa la prossima volta che rimani. Ti auguro un buon lavoro e un felice viaggio!
PANG
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: set 2024
Altro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ott 2024
Servizio navetta gratuito per il ritiro e la riconsegna all'aeroporto internazionale di Shenzhen. A soli 10 minuti circa dall'aeroporto internazionale
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Risposta dalla struttura: Sono davvero entusiasta di vedere gli elogi premurosi e profondi da parte degli ospiti e anche loro riconoscono così tanto il nostro servizio. Ci sforziamo di fornire il servizio più premuroso e meticoloso a ogni ospite e di offrire a ogni ospite un'esperienza con un buon rapporto qualità-prezzo. Lo Yuemei Four Seasons Hotel è un hotel giovane ed energico che mostra il suo fascino unico agli ospiti con il suo stile semplice, il servizio cordiale e premuroso. Serviremo bene ogni ospite e non vediamo l'ora di rivederti!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
32 recensione
3.5/5
Pubblicata: 14 ott 2024
È quello che è: un hotel per chi vuole stare vicino all'aeroporto. Il check-in è il più veloce che abbia mai sperimentato in questo paese. Non è un dettaglio: di solito ci vogliono 10 minuti quando sei straniero. C'è qualcosa di terribile però: un odore molto forte di umido! Non avrei potuto passare più di una breve notte.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Prima di tutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel tra tutti gli hotel. È un peccato che questa volta non sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il problema dell'odore della stanza che hai segnalato. eseguiremo anche la regolare manutenzione e manutenzione. Se hai domande durante il tuo soggiorno, contattaci per risolverle. Ti auguro il meglio!
Dylan Tidbury
Yue Mei Double Bed Room
Soggiorno: ago 2024
Coppia
15 recensione
3.5/5
Pubblicata: 5 ott 2024
Abbiamo soggiornato in questo hotel perché avevamo un volo di trasferimento. L'hotel dista 10-13 minuti dall'aeroporto e offre un servizio navetta gratuito. L'hotel è un po' vecchio e la colazione è davvero standard.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione. Ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative. Ti preghiamo di permetterci di esprimerti le nostre più sincere scuse. Il nostro Yuemei Four Seasons Hotel ha sempre aderito al principio del servizio dell'ospite e attende con ansia la tua prossima visita. Fai il check-in e guarda i nostri miglioramenti. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback e attendiamo con ansia la tua prossima visita
LAU SIEW CHUI
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
L'hotel fornisce un servizio navetta gratuito da e per l'aeroporto. Siamo arrivati ​​alle 3:45 e la reception ha organizzato l'auto per noi e ci ha recuperato alle 4 del mattino. Ero solo preoccupato di non poter contattare l'hotel perché non avevo un numero di telefono cinese, ma fortunatamente mi hanno risposto il prima possibile tramite l'app. La stanza è spaziosa e pulita.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione. Il tuo incoraggiamento è la forza trainante per noi per andare avanti. Ci auguriamo che Yuemei Four Seasons Hotel diventi la tua altra casa a Shenzhen. Sei sempre il benvenuto a fornirci i tuoi preziosi commenti e suggerimenti per aiutarci a migliorare e migliorare i nostri servizi. L'hotel è sempre stato impegnato a creare un ambiente di consumo e un'esperienza di soggiorno migliori per gli ospiti. Non vediamo l'ora della tua visita lavoro regolare e buon umore ogni giorno.
C. Gellings
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
11 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 28 feb 2025
a kind front desk worker who checked me in with some difficulty. Although I was early, I could get the room immediately. The room was a bit noisy due to the sound of the drains from the upstairs rooms. The room met its purpose. Sited amongst shops and restaurants it is located rather practical. The hotel offers a shuttle service to the airport, which was very convenient, and they gave a wake up call well in advance.
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6/10
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好:非常開心這麼多人都給您留下了深刻印象,也希望這個美麗城市和熱情的 悦美四季酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨,祝一切順利
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 15 dic 2024
Excellent hotel who offers free pick up and drop off service even at wee hours in the morning. Will not hesitate to come back again! Location wise is not nearby metro although walkable. Water pressure inside room is strong. WiFi is fast. Just morning a bit noisy with people honking at the streets at 7-8am.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇悦美四季酒店,並對我們接送機服務、位置、房間水壓、無線網絡都很滿意,您的滿意是我們全體員工最大的動力和追求,我們一直致力於為賓客提供温馨、舒適、便捷的住宿體驗,您的認可讓我們感到非常欣慰。期待在未來的日子裏,能夠再次為您服務,為您帶來更加完美的住宿體驗。祝旅途愉快,生活幸福!
kian tiong yeo
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 dic 2024
The staff there are excellent. From airport pickup to front desk, everything was impeccable!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好:非常感謝您選擇入住悦美四季酒店並分享您的入住體驗,看的我們的工作人員讓您印象深刻,您的認可是我們最大的動力,我們將會更加用心的服務好每一位賓客,讓每一位到店旅客有一段好的入住體驗,同時我們也歡迎您的再次光臨。祝您天天開心,旅途愉快!
WEI MIN
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 2 dic 2024
Transport provided to hotel, when i was there the driver was off day but hotel offered reimbursed on Didi-car fare via wechat pay (~CNY20+). I checked-in late (the next morning) and hotel extended my stay and offered late check-out. However, if next room visitors talked very very loud, it can be heard in our room. Opposite the hotel (walking distance) have plenty of restaurants offering local cuisine. Distance to main city (CBD area) is about 25minutes by Didi (~CNY45+) Overall, it is a good place to stay for resting before catching up the next schedule.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, hello, thank you for choosing our hotel, and it is also my honor to receive you, and thank you for taking time out of your busy schedule to review our hotel, we are very happy to get your review, you also took three beautiful photos for us, you are a very thoughtful guest, and you also pointed out the problem of room soundproofing. When you check in next time, you can tell the front desk to arrange a quiet room for you, so that there is not so much noise, thank you for staying, I wish you a happy life, happy every day!
Carol
Yue Mei Double Bed Room
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mar 2025
Good, provides transport to airport
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的點評,酒店位置交通便利,地鐵1號線固戍C出口,距離深圳市寶安國際機場僅需十五分鐘車程,享有我們專車免費接送機服務,周邊配置領航城購物商城,星巴克,麥當勞 各種口味的餐廳,還有深圳最美夕陽觀看地的西灣紅樹林公園,簡約輕奢的房間,吃喝玩樂休憩一體化的享受,這邊也隨時歡迎您的再次光臨,祝您工作順利,天天開心
Philip Basil
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 2 mar 2025
The pick up service is ok! The reception staff aren’t speaking- can’t speak any word English!! How is it as a staff of an international hotel near the airport in a huge city in 4 stars hotel??? The room was very noisy . I don’t know what was happening over or beside or under the room. I am like in a factory. They apologized and came to take me for an another room but it was terrible in the smoking floor. I turned back to the room. It was already 3:30AM and I got up at 6:30 AM to finish the suffering! It was a terrible night! I’m not worry about the price but by these situations the hotel should pay the guests. Not the guest should pay for being tired all the day now!!! Breakfast is nothing!! Even no coffee machine. Just some oily Chinese food. No toast No coffee. I just lost the time here and have to find a coffee first before starting this (tired) day. I feel really terrible!! It was the biggest mistake!!!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好:首先非常感謝您選擇入住悦美四季(深圳寶安國際機場T3客運大樓店)首先我們對您在入住期間的不愉快體驗深表歉意!您提到的問題我們會高度重視並立即採取改進措施,關於語言溝通問題,我們會對相關工作人員進行培訓,也有配備翻譯器,我們已對早餐種類進行了優化增加西式早餐,確保為國際旅客提供更專業的服務及體驗,再次感謝您的反饋和建議,我們期待您再次光臨,屆時我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 mar 2025
Convenient location near the airport with a shuttle service available. The staff was kind and helpful, the room was clean and comfortable. I would consider staying here again on a future trip.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方 向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完 美服務。
XiTangQiaoKeLi
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
26 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 feb 2025
ok, hotel its near the airport area. Clean rooms and pictures are accurate. Neighborhood has some small shops. Hotel is good for late arrivals or early departures from and to the airport
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Risposta dalla struttura: 感謝您對我們酒店的支持與認可!我們很高興聽到您對酒店的滿意,尤其是您提到的靠近機場區、房間乾淨、圖片準確以及附近的小商店,這些都是我們努力的方向。我們始終致力於為每位客人提供優質的住宿體驗,為那些需要接送機場的旅客提供便利,如果您未來還有任何需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的選擇,祝您旅途愉快!