No. 5023 Yitian Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
1802 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(1802)
Recensioni positive(1767)
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Proprietario simpatico(776)
Ottima colazione(124)
Ottimo design(99)
Piscina meravigliosa(45)
Vicino all'area commerciale(40)
Comodo per lo shopping(40)
Ottima vista notturna(22)
Buffet delizioso(12)
Recensioni negative(35)
SuibianqigemingjiaoBerend
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Coppia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr. 2024
Ho approfittato del fine settimana per fare il check-in in questo lussuoso hotel Hyatt progettato da Yabu Pushelberg. Piuttosto che dire che è un hotel, è meglio dire che è una nuova dimora in stile cinese sulle nuvole, con tradizione e modernità, e modernità mescolata al fascino classico.
Il maggiordomo dell'hotel 𝘽𝙞𝙡𝙡𝙮, il servizio silenzioso di 𝘼𝙡𝙖𝙣 come la pioggia primaverile, la colazione ricca e deliziosa, il marchio di bagni di fascia alta Kohler 𝙆𝙖𝙡𝙡𝙞𝙨𝙩𝙖, il marchio di bagni di fascia alta di proprietà di Kohler nel bagno degli ospiti, l'amato marchio di Park Hyatt 𝙇𝙚 𝙇𝙖𝙗𝙤 pezzi di ricambio, ecc., sono diventati profondi punti bonus per Bo.
È un peccato che il soggiorno sia stato troppo breve La prossima volta sceglierò sicuramente il Park Hyatt!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il Park Hyatt Shenzhen come soggiorno. Ci auguriamo sinceramente che il tuo tempo qui sia pieno di tranquillità e piacere, facendoti sentire come a casa lontano da casa. Siamo lieti di sapere che il servizio dei nostri colleghi Billy e Alan è stato riconosciuto da te. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
2 Letti Singoli
Soggiorno: apr. 2024
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 maj 2024
Il servizio è molto buono, anche le camere sono molto buone e la posizione è molto comoda, è molto vicino all'autobus turistico della linea blu. Anche la stazione della metropolitana è molto vicina. minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Futian a Hong Kong. La colazione è semi-buffet, è possibile ordinare cibi base e snack. Dopo un soggiorno di tre giorni, il menu cinese è cambiato e l'importo è giusto. L'unico problema è che non c'è il giroletto, quindi sarà spaventoso portare i bambini a dormire.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo supporto e feedback sul Park Hyatt Shenzhen. Le tue opinioni sono molto importanti per noi e continueremo a ottimizzare e migliorare le nostre strutture, attrezzature e servizi per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno confortevole e sicuro. Grazie per la comprensione e il supporto e non vediamo l'ora della vostra visita. Direttore generale Zhu Rukun
V40
2 Letti Singoli
Soggiorno: apr. 2024
Altro
7 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 25 apr. 2024
Il tasso di occupazione dell'hotel è piuttosto alto. Ho fatto il check-in dopo le 21:00 e volevo cambiare il letto singolo con un letto king size. La bella signora alla reception mi ha dato una camera al 37° piano, di fronte all'edificio Ping'an la visuale complessiva è molto buona, fatta eccezione per il pavimento del podio che la bloccherà parte della linea di vista rovinando leggermente il paesaggio.
La TV Sony è abbastanza grande, il doppio lavabo nel bagno è ben accolto (c'è anche un lavabo separato nel bagno), i pezzi di ricambio Lelabo22 sono molto apprezzati e anche il cavo di ricarica gratuito del cellulare è molto premuroso. L'atmosfera generale dell'hotel è quella di un giovane molto pulito.
Servizio: Aspettando l'auto all'ingresso dell'hotel, i camerieri chiederanno premurosamente il numero di targa Uno aiuterà a guidare l'autista verso la porta e l'altro aiuterà ad aprire la porta. Anche questo trattamento esclusivo è sparito.
Vantaggi del minibar Park Hyatt (bevande analcoliche gratuite il primo giorno di soggiorno): mi piace molto, c'è molta scelta e c'è anche il latte puro🥛
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per il tuo feedback, sono felice di sapere che sei soddisfatto del tuo soggiorno. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e l'hotel vi fornirà un servizio costante di alta qualità. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Suite Park con vista sulla skyline
Soggiorno: apr. 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr. 2024
Ho deciso di rimanere temporaneamente a Shenzhen durante le vacanze del Festival di Qingming. Quel giorno ho prenotato una Skyview Suite allo Shenzhen Park Hyatt. Il mio compleanno era un giorno lavorativo il giorno prima, quindi ho programmato di festeggiare entro un'ora. Ho ricevuto una chiamata dall'hotel e stavano già sistemando la disposizione della camera, abbiamo preparato le torte e aggiunto l'account WeChat del maggiordomo in anticipo. L'esperienza era già piena prima del check-in.
Ho completato il processo di check-in rapidamente dopo essere arrivato in hotel. Mi piace molto lo stile del design dell'hotel. Anche la vista dal grattacielo è fantastica, posso vedere la vista della città e del mare della baia di Shenzhen distanza. La camera era decorata per i compleanni e venivano forniti anche frutta di benvenuto, cioccolatini e vino rosso
La sera mi sono sentito ubriaco. C'erano molti tipi di vino, snack e dessert. C'erano anche cocktail gratuiti al bar al 48° piano, che era molto adatto per rilassarsi durante le vacanze.
Il giorno successivo, abbiamo ritardato il check-out fino alle 2 e abbiamo anche preparato una serie di regali di riserva, il che è stato molto premuroso.
Un'esperienza di soggiorno perfetta, un ringraziamento speciale alla governante Alan per le sue premurose disposizioni, elogi a cinque stelle!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il tuo amore per il Park Hyatt Shenzhen. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti un servizio premuroso e personalizzato. Siamo lieti che i servizi che forniamo siano riconosciuti da voi. Trasmetterò la tua recensione a tutti e li incoraggerò a continuare a mantenere questo atteggiamento professionale e a far sentire gli ospiti i benvenuti. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr. 2024
La prima volta che sono stato a Shenzhen, ho soggiornato al Park Hyatt Hotel. L'ambiente generale è in stile cinese e posso vedere le intenzioni del designer. Ciò che è particolarmente degno di nota è la colazione, che è in stile semi-buffet è diverso ogni giorno. Anche la piscina è fantastica. L'hotel Il maggiordomo Alan ha un buon servizio ed è paziente! Soggiornerò nuovamente in questo hotel quando andrò a Shenzhen in futuro.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al Park Hyatt Shenzhen, sono felice di sapere che sei soddisfatto del servizio fornito dal nostro collega Alan. Ho condiviso i tuoi commenti con il team per incoraggiare tutti a continuare a lavorare sodo in futuro, ottimizzare continuamente i nostri prodotti e fornire agli ospiti servizi personalizzati migliori. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
愛旅行的Lotso
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Coppia
27 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 21 apr. 2024
Inutile dire che la posizione dell'hotel è proprio nel centro finanziario di Ping An. La ragazza alla reception, Zelina, è stata molto accogliente quando ho fatto il check-in. Il caffè e i dessert nel bar della hall erano eccellenti. La decorazione della camera incorpora lo stile cinese e l'abbinamento generale è molto coordinato e bello. Gli articoli da toeletta sono molto buoni e anche le bevande analcoliche gratuite nel minibar sono degne di lode. L'hotel è circondato da numerosi centri commerciali e ci sono molte opzioni alimentari.
La cosa più sconcertante è che in una posizione così privilegiata, l’hotel non può creare un passaggio diretto al centro commerciale, ma deve camminare per un breve tratto all’aria aperta! Quando siamo andati lì ha piovuto molto, il che è stato davvero scomodo. La biancheria da letto dell'hotel non è molto adatta a noi, soprattutto i cuscini, che crollano non appena dormiamo e non hanno supporto. Sono molto simili ai cuscini di Nanshan Shangri-La, ma chissà se possono scegliere i cuscini Il Park Hyatt può ~
Nel complesso, l'hotel è abbastanza buono, l'hardware è ben mantenuto e il servizio è passabile!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione e il riconoscimento del servizio della nostra collega Zelina. Siamo profondamente dispiaciuti per il disagio causato al tuo riposo dal problema dei cuscini nella camera degli ospiti che hai menzionato. Per soddisfare le diverse esigenze degli ospiti, l'hotel dispone di una varietà di cuscini tra cui scegliere, oltre ai cuscini in lattice, include anche cuscini di grano saraceno, cuscini sanitari, ecc. In caso di necessità durante il soggiorno, chiamare il numero. centro ospiti e saremo lieti di fornire assistenza agli ospiti. Sinceramente non vedo l'ora di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto al Park Hyatt Shenzhen, Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr. 2024
È fantastico. A causa del tempo negli ultimi due giorni, sono arrivato molto tardi, il concierge mi ha contattato presto per confermare l'orario di arrivo e ha aggiornato la tipologia di camera. È un peccato non aver avuto molto tempo in albergo perché ero in viaggio d'affari. La camera era confortevole e luminosa. Alan, il servizio di Kyan mi ha fatto sentire la differenza, grazie ancora ~
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il riconoscimento del servizio dei nostri colleghi Alan e Kyan. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti un'esperienza di soggiorno premurosa e di alta qualità e continueremo a prestare attenzione ai dettagli e a mantenere un atteggiamento professionale per far sentire gli ospiti a casa. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera Deluxe con 1 Letto King-Size
Soggiorno: mars 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mars 2024
Ho soggiornato qui per 6 giorni consecutivi il servizio di Alan è già iniziato da quando ho fatto il check-in. Quando ho lasciato l'hotel gli ho regalato anche un piccolo set da toilette.
Dotazioni: in buone condizioni
Igiene: molto buona
Ambiente: le strutture circostanti sono buone e l'ambiente generale è molto buono
Servizio: molto buono
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6/16
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il tuo amore per il Park Hyatt Shenzhen. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti un servizio premuroso e personalizzato. Sono felice che Alan lo abbia spiegato molto bene e abbia ottenuto la tua approvazione. Trasmetteremo la tua recensione ai nostri colleghi per incoraggiarli a continuare a mantenere questo atteggiamento professionale e far sentire gli ospiti i benvenuti. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mars 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mars 2024
Era la prima volta che soggiornavo a Shenzhen. Sono venuto a soggiornare al Park Hyatt Shenzhen perché l'ho visto al primo posto nell'elenco delle recensioni di Ctrip. È davvero un hotel in cui vale la pena soggiornare. Il design all'ingresso è molto in stile cortile. con terrazze di bambù e acqua. La porta non è grande, ma fortunatamente ha un senso del design. Ci sono anche molte opere d'arte e maestosi concetti di design artistico. Prima del check-in, ho ricevuto una chiamata da Alan per organizzare il check-in, cosa che molti hotel non possono fare. Poiché sapeva che ero qui per viaggiare con gli amici, ha anche preparato un piano di viaggio per me Sono rimasto davvero commosso. Dopo il check-in, potrebbe aver trovato qualcosa sulla mia mano. Quando mi sono graffiato, Alan mi ha immediatamente preparato un disinfettante e uno iodoforo. L'intero reparto concierge è degno di lode. Voglio anche ringraziare Henry, Lenn, Kevin e Bert per il loro aiuto. Sono ragazzi molto gentili. Vale la pena soggiornare la prossima volta
Testo originaleTraduci con Google
6/13
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Park Hyatt Shenzhen Abbiamo sempre attribuito grande importanza al servizio clienti e miriamo a offrire agli ospiti una calda esperienza come a casa lontano da casa. Sono felice di sapere che il servizio dei nostri colleghi lo ha fatto stato riconosciuto da te. I La tua recensione è stata condivisa con il team per incoraggiare tutti a continuare a lavorare duro in futuro per fornire agli ospiti servizi personalizzati migliori. In attesa della tua prossima visita. Direttore generale Zhu Rukun
li816816
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Viaggio con amici
70 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr. 2024
Questo Park Hyatt è il primo Park Hyatt in Cina in cui abbia mai soggiornato. L'hardware e le strutture del servizio sono completi e ben attrezzati. Anche il servizio è molto buono sotto tutti gli aspetti, dal trasferimento all'aeroporto al check-in finalmente torniamo in camera, l'hotel Alan, la pianificazione e la cura di Spencer sono state molto premurose, rendendo il mio soggiorno un'esperienza molto soddisfacente. La camera è molto luminosa, la disposizione è squisita e ragionevole ed è adatta per il check-in se lo desideri fare foto. Se ci fosse una valutazione, darei loro il massimo dei voti per l'atteggiamento di servizio di tutto il personale della reception! Assicurati di provare questo Park Hyatt se ne hai la possibilità, ti regalerà un'esperienza a sorpresa diversa!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per il tuo feedback, sono felice di sapere che sei soddisfatto del tuo soggiorno. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e l'hotel vi fornirà un servizio costante di alta qualità. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
1 letto King Size con vista Skyline
Soggiorno: apr. 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr. 2024
Un'esperienza molto bella. Lo Shenzhen Park Hyatt Hotel è un ottimo hotel Il maggiordomo Alan mi ha contattato in anticipo e mi ha fatto sentire che il servizio è buono e anche l'ambiente circostante è molto buono Grazie Alan, Lenn, Kevin, il servizio di Bert, continuate così, Park Hyatt è una delle scelte tra gli hotel a Shenzhen.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti servizi premurosi e personalizzati e farli sentire come una calda casa lontano da casa. Siamo molto felici di ricevere il tuo riconoscimento e attendiamo con ansia la tua visita. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mars 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr. 2024
Un soggiorno davvero inaspettato. Lo Shenzhen Park Hyatt Hotel è davvero uno dei punti di riferimento nel settore dei servizi alberghieri di Shenzhen. Ci sono molte persone durante le vacanze in questi giorni, ma il livello di servizio dell'hotel è comunque garantito occupato, ma tratta comunque ogni ospite con entusiasmo, che è una qualità rara. Rispetto ad altri hotel ha un livello eccezionale
Servizio: Punteggio massimo, tutti sanno servire con il sorriso, il livello è altissimo, si impegnano a creare una sensazione di casa lontano da casa, in linea con gli standard del Park Hyatt
Strutture: le opere d'arte e il design generale sono eccellenti e le strutture sono tutte disponibili. Faranno del loro meglio per soddisfare le esigenze degli ospiti e sono all'altezza del prezzo.
Igiene: la stanza è pulita e l'intera hall viene pulita 24 ore su 24 da personale dedicato. Ovviamente l'igiene della stanza è la più garantita.
Ambiente: circondato da ristoranti e centri commerciali, soddisfa le esigenze di viaggio e il prezzo è conveniente. Un buon viaggio a Shenzhen
A questo proposito sono anche molto grato all'hotel per il suo servizio, Alan mi ha contattato in anticipo. Grazie Alan, Bert, Kevin, Lenn per il servizio, un'esperienza eccellente a casa lontano da casa
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al Park Hyatt Shenzhen. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del servizio dei nostri colleghi. Ho condiviso i tuoi commenti con il team per incoraggiare tutti a continuare a lavorare duro in futuro per fornire agli ospiti servizi personalizzati migliori. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Yanzi
2 Letti Singoli
Soggiorno: apr. 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr. 2024
Avevo deciso improvvisatamente di alloggiare in un hotel in città, quindi ho scelto il Park Hyatt in zona centrale. All'uscita ho ricevuto una telefonata di conferma dalla governante Alan, che mi ha chiesto premurosamente le esigenze della mia camera. l'ingresso è andato liscio e i bambini con grandi frutti e fragole sono i benvenuti. Ci è piaciuto molto e abbiamo ricevuto due set di articoli da toeletta per bambini. I piccoli accappatoi sono molto carini. La struttura della camera è buona e lo stile cinese non è così noioso. La colazione è al 47° piano, con vista sul centro città. Dopo aver visto le montagne e il mare, è bello anche guardare gli alti edifici, ahah
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il tuo amore per il Park Hyatt Shenzhen. Siamo lieti di ricevere il tuo riconoscimento. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti servizi personalizzati di alta qualità e portare un'esperienza commovente di una casa lontano da casa. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Pcom
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr. 2024
Lavoro
114 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr. 2024
Nel complesso è comunque molto buono! Dopotutto, è a questo prezzo, ma per il flagship store del Park Hyatt i dettagli devono ancora essere migliorati. Questa volta ho prolungato il mio soggiorno e ho sperimentato la piscina e la palestra. Non c'è niente da dire sull'hardware. Ci sono alcune lamentele sui dettagli. Ad esempio, è necessario fare la doccia quando si entra in piscina costumi da bagno e accappatoi in camera e andare in piscina in questo momento è più imbarazzante... La palestra è davvero buona, il tapis roulant è molto buono, l'acqua e gli asciugamani sono pronti e ho visto una signorina che diceva. che l'acqua dovrebbe essere mantenuta a temperatura ambiente, mi piacciono i dettagli👍 La sala yoga è abbastanza buona, ma perdeva acqua quando l'ho fatto notare, la prima reazione del cameriere è stata grazie, e poi ha detto che non ti ha influenzato. Ovviamente è stato così. Non avevo altra scelta che dire di no. Volevo scusarmi prima di dire qualsiasi altra cosa. Inoltre, l'insegnante della lezione di yoga è venuta a preparare gli oggetti di scena mentre stavo facendo stretching, il che ha disturbato l'atmosfera, ho potuto solo dire con un sorriso ironico che andava bene. A proposito, la pasta nel bar della hall è buona!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per la condivisione. Ho informato la persona responsabile del dipartimento competente del tuo feedback di cui sopra. Continueremo a ispezionare e mantenere le strutture e le attrezzature, a migliorare e ottimizzare continuamente il processo di servizio e a fornire servizi più attenti e di alta qualità. Ci auguriamo di offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno più soddisfacente. Attendiamo con ansia la tua visita al Park Hyatt Shenzhen. Direttore generale Zhu Rukun
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mars 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr. 2024
Se questo è un weekend rubato, il Park Hyatt Shenzhen è la scelta perfetta. Fatta eccezione per la scultura di testa umana impilata al piano di sotto, l'ambiente da pranzo e il servizio sono impeccabili.
Prima di tutto, la stanza è stata rinnovata per noi Basta appoggiarsi al divano e prendere una tazza di caffè e puoi vedere il meraviglioso skyline. Quando le tende sono chiuse, il mondo intero è tranquillo. Non dormo così inebriante da molto tempo. Naturalmente, ciò che è sconcertante è che la Coca Cola nel minibar costa 20 yuan? Il primo giro di bibite non dovrebbe essere gratuito?
La colazione viene preparata su ordinazione e la varietà e il gusto sono abbastanza buoni. Anche l'ubriachezza serale è più piacevole rispetto ai normali hotel.
Infine, vorrei ringraziare Alan e Billy per il loro servizio premuroso e per i souvenir le labo. Continuerò a scegliere il marchio Park Hyatt la prossima volta che viaggio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il riconoscimento del servizio dei nostri colleghi. Il nostro obiettivo è fornire agli ospiti servizi premurosi e personalizzati per farli sentire a casa. Per ringraziare tutti gli ospiti per il loro favore e supporto per il Park Hyatt Shenzhen Hotel , da aprile A partire dal 1° giorno del vostro soggiorno potrete usufruire gratuitamente delle bevande analcoliche del minibar. Saremo lieti di darvi nuovamente il benvenuto. Direttore generale Zhu Rukun