Hotel in zona Tuanjie Square, Shenyang

Grande esperienza; apprezzate la calda ospitalità da tutti, dal concierge al front office, la custodia di casa al ristorante e allo studio. Mi piace anche la vista degli uccelli sorprendenti di Shenyang e la vista della notte a posto!! Solo un piccolo disappunto: l'hotel non ha alcuna socket internazionale (anche se è un marchio internazionale - non sicuramente se è la norma in Cina). Il punto più importante è stato quando il personale del centro telefonico ha preso l’iniziativa di inviare il loro concierge a comprarmi un adattatore quando li ho chiamati e mi è stato detto che non avevano alcun adattatore disponibile in quell’hotel in quel momento per prestarmi. Anche se il concierge ha portato il tipo sbagliato di adattatore (Cina al Regno Unito invece al Regno Unito - pensato che dovrebbe essere almeno comune per qualcuno che lavora in un marchio internazionale); Egli era un po' sconfortante quando ha chiesto il pagamento per l'adattatore, anche se il tipo sbagliato era stato acquistato, e ha anche esitato a portare la questione al responsabile del servizio prima che io insistesse. Il direttore ha risolto la questione senza sosta, ha preso l'iniziativa di portare uno dal loro ufficio e ha mandato tutto il modo in camera mia - apprezzarlo ancora una volta. In generale, grande ambiente e professionista ma ospite caldo. Tutti gli altri membri del concierge sono stati estremamente utili! Jacky ha anche preso l'iniziativa di mandare un GPS della posta di polizia vicino quando dovevo riuscire a risolvere alcuni documenti.

The hotel is strategically located right in front of Huai Yuan Men and the metro station is just across the road. It is very convenient for travellers. The hotel provides an unlimited supply of drinking water.

Mi piaceva questo hotel perché si trova nel centro della città, la stazione metropolitana è a pochi minuti a piedi. È così conveniente per raggiungere la città. La dimensione della stanza è ok, e i mattoni sono un po' di indossamento. Mi piaceva la piscina, mi ha reso molto meglio il soggiorno e nessun bagno nella camera da letto era più rilevante.

La stanza era bella, ma in generale questo hotel era sotto le nostre aspettative in pochi modi, considerato il prezzo pagato. 1) Il controllo in corso ha richiesto 15 minuti e ha avuto una grande frustrazione con le domande ripetute. Siamo stranieri (ma parlano cinese), quindi i nostri passaporti dovevano essere registrati, ma i passi potevano essere stati fatti prendendo una foto del nostro passaporto piuttosto E' meglio che ci si senta lì dopo un lungo viaggio, e sarebbe anche meglio se ci avessero chiesto di aspettare, o di dire circa quanto ci sarebbe voluto questo processo. 2) Solo due ascensori lenti servivano l'intero edificio, con le strutture e il piano di ricezione al livello 26, che è in un piano separato per tutte le camere degli ospiti. 3) Non ci sono abbastanza lavastoviglie (solo due lavastoviglie e asciugamani) e abbiamo dovuto aspettare ogni volta. 4) Il giardino è troppo basso. 5) la custodia quotidiana non è completa; eravamo fuori di carta tessuta per 4 dei 5 giorni che ci siamo fermati, e la gomma non è sempre stata pulita.

Good hotel. Nice, clean, and central. The bed had a plastic bit jutting out. That scratched and almost cut my leg. That's still apparent, red and tender after 4 days. Called reception. Very helpful apologetic lady came. Brought dressing for wound. Offered to charge rooms. Brought fruit. Brought engineer. They sorted the issue. Then for personal reasons, I needed to leave earlier than 5 days. The hotel refused to refund 3 days. After trip. Com intervention, offered 2 days refund. My stay was 2 nights. So, a mixed feeling review.

Questa era la mia seconda volta che sono rimasto in questo hotel. Questa volta scelto la stanza di vista della città. La pulizia è buona, ma il rumore della corna dell'auto erano il mio unico punto negativo! Ehi .. facilmente accessibile a metro , treni , autobus o camion dall' hotel a 300 m . Inoltre , molti cibi locali o ristoranti intorno alla zona anche . Il mio secondo tentativo di camminare a Zhongjie ci voleva circa 40 minuti per far andare la gente a fare shopping e cibo lì.

Cara Bessie, Sono un ospite che ha soggiornato di recente all'hotel dove lavorate. Vorrei esprimere la mia profonda gratitudine e la mia grande lode. La cura e la considerazione che ha dimostrato nel vostro lavoro mi hanno profondamente spostato. In quanto persona con disabilità, spesso ho bisogno di cure e assistenza speciali. Non solo lei ha ascoltato con pazienza le mie esigenze, ma ha anche fornito proativamente vari aiuti consapevoli per assicurarmi che potessi godere di un soggiorno confortevole e piacevole all'hotel. Il vostro servizio passionato e spirito professionale mi hanno senza dubbio portato un'esperienza inoltrabile durante il mio soggiorno. Sono lieto di vedere la vostra cura e il vostro sostegno alle persone con disabilità. Il vostro atteggiamento di lavoro è senza dubbio un modello di servizio alberghiero e un esempio di apprendimento per altri dipendenti. Spero sinceramente che lei possa continuare a mantenere questo entusiasmo per il suo lavoro, e creare splendide esperienze di soggiorno per più ospiti che hanno bisogno di cure speciali. Grazie ancora per il vostro eccellente servizio! Vi auguro il successo nel vostro lavoro e buona salute!

位置特別好，出門就是大悦城和吾悦廣場。離地鐵站也很近，去哪都方便。屋子也乾淨温馨和圖片一樣一樣一樣滴。人生地不熟悉的，房主也會耐❤指引。另強烈避坑，某漾家18.19樓民宿圖片和房子一點關係都沒有。

Amazing hotel, very value for money. Hotel is very clean, nice, and modern. To add, a staff Josie Ji went the extra mile to help us with our breakfast add on as it was difficult for us as foreigners to pay for the offer using WeChat pay. Service from her was really top-notched! Most staff we met were also all very professional and polite! Great stay experience.

Tutto è buono, tranne taxi o auto di salto non può prendere e cadere al lobby dell'hotel, quindi è un po' fastidioso se dovete trascinare i bagagli verso la strada, soprattutto in neve! Oggi mattina, in un ambiente in cui si è verificato un'uscita di energia, compreso questo hotel, dobbiamo camminare a 15 piani con bagagli perché dobbiamo controllare e andare all'aeroporto, anche se il personale ha aiutato. Comunque, cercano di fare il meglio e hanno preparato la colazione per chiunque ne vuole.