Recensioni su Overseas Chinese Mansion Hotel (Shantou China Travel Service Bufeng Lotus Shop)

Risposta dalla struttura: Dear guests and friends, thank you sincerely for your five-star review.衷心感謝朋友們的熱情推薦和好評，酒店的地理位置優越，新晉的網紅美食金新步行街和散步風景絕佳的金砂公園離酒店也就不到200米，酒店大院內還有大型超市卜蜂蓮花和中旅茶樓，長平路上也有多家潮汕美食小吃店，購物美食應有盡有，將愛車停放在酒店的地面或地下停車場，步行或者共享電動就能到達店裡品嚐新鮮熱乎的地道美食。周圍的景點也是豐富多選，必打卡的小公園景區，汕頭歷史文化博物館，汕頭旅社，老市區騎樓，海濱長廊，酒店還會根據客人的旅遊喜好推薦更多值得打卡的遊玩點。大堂內就能購買到機場大巴的快線車票，在機場也能乘坐快線直達酒店。重新裝修過的客房清新舒適，性價比高，感謝朋友們圖文並茂的展示自己眼中的華僑大廈，這是酒店的榮幸，也是我們不斷鼓勵自己不斷更新不斷進步的動力，再次感謝大家的支持，祝大家生活愉快，期待下次光臨。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客朋友，很抱歉未能更好地為您解決問題，給您帶來最滿意的體驗。酒店客房配備的免費純凈水是2瓶景田純凈水和茶包，並且配備有潮汕工夫茶和一包茶葉給大家體驗潮汕工夫茶文化的魅力。如果是純凈水使用完需要客房進行配備，酒店是按照標價一瓶2元進行收費的，由客人自主選擇，還請您理解。房卡使用説明上確實有標明房卡遺失的有償説明，退房時同事們也會根據實際情況與賓客們交流，更加人性化地為賓客處理遺失或污損酒店物品的解決方案，很抱歉酒店的處理方案未能讓您滿意，是酒店在溝通方面未能更加有效滿意地幫您解決問題，請您原諒。酒店也會借鑒更多有效的酒店物品處理方法，讓朋友們在酒店體驗更加無憂更加滿意，期待下次能更好地服務您。Dear guests and friends, we apologize for not being able to better solve your problem and provide you with the most satisfactory experience. The hotel rooms are equipped with 2 bottles of Jingtian water and tea bags for free, and are equipped with Chaoshan Gongfu tea and a bag of tea to experience the charm of Chaoshan Gongfu tea culture. If the purified water needs to be equipped in the guest room after use, the hotel charges 2 yuan per bottle according to the listed price, and the guest is free to choose. The room card usage instructions do indeed indicate a paid explanation for the lost room card. When checking out, colleagues will also communicate with guests based on the actual situation to provide more humane solutions for handling lost or damaged hotel items. We apologize that the hotel's handling plan did not meet your satisfaction. It is because the hotel did not communicate effectively and satisfactorily to help you solve the problem. Please forgive us. The hotel will also learn more effective methods for handling hotel items, so that friends can experience a more worry free and satisfactory hotel experience. We look forward to serving you better next time.

Risposta dalla struttura: Dear guests and friends, thank you for your comments, to achieve your request is our honor. The hotel is located at No. 7 Changping Road, search navigation is clearly visible, car can be directly entered, safe parking in the hotel's two major parking areas, free of charge to all hotel guests. Near the hotel, you can walk to Huawu food market, Huaqiao new village food pedestrian street and Longan road network Red Pedestrian Street. A small park and a waterfront promenade are also nearby. Those who are eating and eating can choose to walk to the place. They can save time by using the shared electric power at the hotel entrance safely. It is convenient and quick to find parking. The hotel rooms were redesigned and renovated in 2019. The old-brand rooms have been given a new look with an open and bright layout. Next time, you can experience the other series of rooms in the hotel and experience a different feeling, hotel will better maintain the new facilities, good service, to maintain the best performance-price ratio, Shantou Overseas Chinese hotel welcomes new and old friends to visit.

Risposta dalla struttura: Dear guests and friends, thank you very much for your praise. The hotel has notified the engineering department to deal with the hot water problem. Thank you for your reminder and understanding.酒店衷心感谢朋友们的入住分享和建议，会继续提升专业技能做最好的酒店服务，维护好酒店的环境，不断更新设施设备，做好客房卫生，全面提升酒店的各项条件和服务，为住店宾客们服务！感谢大家的理解和支持，欢迎大家到汕头来旅游，入住汕头华侨大厦酒店。

Risposta dalla struttura: Dear friend, thank you for your review. We look forward to receiving your five-star review next time.親愛的朋友，非常榮幸酒店的設施，環境和服務得到您的表揚和鼓勵。收到您入住期間愜意舒適的體驗反饋真的無比激動，酒店的客房設計輕奢環保，空間和視覺感受明亮舒適，客房無論是床品選擇，工夫茶具，還是一次性拖鞋都是同事們精心選品再投入使用的。酒店的同事們是羣可愛的本地人，我們除了將專業和真誠投入到自己的崗位和工作中，也互幫互助，團結合作。我們希望將自己對汕頭和酒店的熱愛投身在與您一樣的來自遠方的朋友們的服務中，讓大家感受汕頭人的熱情和酒店人的熱忱，祝大家生活美滿，一切順利！

Risposta dalla struttura: Dear friend, thank you for your good comments.There are a lot of delicious food in the nearby market，It's well worth a try。感謝外國友人的選擇和支持，酒店有效發揮地理位置的優越性，對周圍景點，美食，交通做了更加詳細的介紹和總結，給賓客朋友更加具體的參考和選擇，有需要大家可以隨時聯繫酒店客服人員。酒店專設樓層免費開放洗衣房，放置烘乾機，開放閲覽室，設定地面地下停車場，新能源汽車充電樁，雙向機場直達快線等以便更快捷安全地服務到酒店的每位賓客朋友。汕頭華僑大廈酒店歡迎來自五湖四海的兄弟姐妹們，期待更好地服務大家。Welcome to Shantou all the time.

Risposta dalla struttura: Dear friend ,thank you for your choice and support.We will do better!酒店位於長平路7號，搜尋導航清晰可見，愛車可以直接入場，安心停放在酒店兩大停車區域，對所有住店客人免費。酒店附近步行就能前往華塢美食市場，華僑新村美食步行街和龍眼路網紅步行街。小公園景區和海濱長廊也在附近，邊吃邊玩消消食的可以選擇步行前往，節省時間可以選擇安全使用酒店門口的共享電動，節省尋找停車時間，方便快捷。酒店客房2019年重新設計裝修，老品牌的客房裝潢煥然一新，格局開闊明亮，下次您可以體驗下酒店的其他系列客房，體驗不一樣的感覺，酒店會更好的維護新設施，做好服務，保持最優性價比，汕頭華僑大廈酒店歡迎新老朋友的光臨。

Risposta dalla struttura: Dear friend,thank you for your kind comments.We look forward to serving you again next time！酒店的入住體驗和專業服務是我們工作的重心，酒店佔地面積大，除了辦公樓和餐廳為獨立建築外，最大主體的是酒店的核心建築——温馨大氣的大廳、舒適輕奢的客房以及時尚創新的會議室和洗衣房。客房系列主打商旅，家庭，團建以及劇組接待，集價格，功能，休閑等優勢於一體的多層次服務體驗，讓不同需求的賓客朋友在酒店都能入住舒適，安心，划算，度過忙碌，開心的假期，歡迎大家光臨汕頭華僑大廈酒店，體驗性價比超高的酒店服務。

Risposta dalla struttura: Dear friend, I'm sorry that we didn't get your five-star praise this time. We look forward to serving you better next time.酒店位於長平路7號，搜尋導航清晰可見，愛車可以直接入場，安心停放在酒店兩大停車區域，對所有住店客人免費。酒店附近步行就能前往華塢美食市場，華僑新村美食步行街和龍眼路網紅步行街。小公園景區和海濱長廊也在附近，邊吃邊玩消消食的可以選擇步行前往，節省時間可以選擇安全使用酒店門口的共享電動，節省尋找停車時間，方便快捷。酒店客房2019年重新設計裝修，老品牌的客房裝潢煥然一新，格局開闊明亮，下次您可以體驗下酒店的其他系列客房，體驗不一樣的感覺，酒店會更好的維護新設施，做好服務，保持最優性價比，汕頭華僑大廈酒店歡迎新老朋友的光臨。

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客朋友，價格實惠，房間舒適，服務體貼，細節到位，才能和您的非常性價比相匹配。酒店在位置導航上清晰可見，您可以放心開着自己的愛車前往酒店入住，酒店內地面地下停車場車位充足，內設充電樁，新能源電動車也可安心停放，酒店對所有住店客人停車免費。門口共享電動可安全使用駕駛至小公園景區，龍眼美食街，海濱路等僅需10分鐘，附近美食交通美景醫院學校都非常方便，實現15分鐘生活圈。酒店內可直接購買當天機場巴士車票來回揭陽國際機場，適合商務出行。客房新裝修後的風格陽光輕奢，格局開闊，視野明亮，入住舒適，心情漂亮。大堂講究，服務專業，希望大家感受到活力，青春和個性化，汕頭華僑大廈酒店期待大家多次光臨，感受當地熱情和酒店專業服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客朋友，感謝您的點評。酒店位於長平路7號，搜尋導航清晰可見，愛車可以直接入場，安心停放在酒店兩大停車區域，對所有住店客人免費。酒店附近步行就能前往華塢美食市場，華僑新村美食步行街和龍眼路網紅步行街。小公園景區和海濱長廊也在附近，邊吃邊玩消消食的可以選擇步行前往，節省時間可以選擇安全使用酒店門口的共享電動，節省尋找停車時間，方便快捷。酒店客房2019年重新設計裝修，老品牌的客房裝潢煥然一新，格局開闊明亮，下次您可以體驗下酒店的其他系列客房，體驗不一樣的感覺，酒店會更好的維護新設施，做好服務，保持最優性價比，汕頭華僑大廈酒店歡迎新老朋友的光臨。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客朋友，國慶節快樂，假期外出聚會旅遊的朋友們很多，都是抓住難得的休息時間出來放鬆心情，下次您有空可以選擇平時的時間再來好好玩一玩。酒店位於長平路7號，搜尋導航清晰可見，愛車可以直接入場，安心停放在酒店兩大停車區域，對所有住店客人免費。酒店客房的水壓問題已經通知工程部進行檢查和調試。酒店附近步行就能前往華塢美食市場，華僑新村美食步行街和龍眼路網紅步行街。小公園景區和海濱長廊也在附近，邊吃邊玩消消食的可以選擇步行前往，節省時間可以選擇安全使用酒店門口的共享電動，節省尋找停車時間，方便快捷，請大家正確安全使用電動車。汕頭的美食口味豐富，花樣很多，可能時間問題，下次您可以繼續解鎖。假日景點和美食店會不約而同地排起長龍，有序的排隊才能更有效率地city city。期待下次您有一場更滿意的汕頭之旅，國慶節快樂。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客朋友，感謝您的表揚和鼓勵，謝謝您的分享 。過去一年非常感謝朋友們的支持和選擇，也非常感謝同事們的攜手共進，辛苦付出和真心陪伴。節假日期間，酒店也投入更好的工作狀態，對工作做了整理總結，將朋友們反映過的問題進行了一一覆盤規整，通知到各個部門，落實到各項工作，提醒到每位員工。將酒店環境維護和規劃，設施設備更新和調試，衞生標準鞏固和提高，酒店服務規範和提升作為最重要的酒店工作任務，酒店希望性價比高不僅僅成為朋友們選擇的原因之一，汕頭華僑大廈酒店才能成為朋友們來汕頭最先考慮的安心之選。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客朋友，很遺憾本次未能給您帶來滿意的體驗。退房回訪時接到您關於床墊太軟的反饋，前台同事有做好詳細的登記並將建議提交給酒店行政後勤部，接下來作為酒店床墊選品的參考意見。客房內的用品都是經過酒店相關部門認真篩選和綜合實物體驗後選擇的，床墊選擇在S5-S6區間的軟硬度，符合多數人的體驗感，接下來會做更加細緻和人性化的配置，更滿足不同客人的需求。洗手間的異味問題酒店會通知工程部同事前往查看，避免此類現象的出現。開放式衣櫃下用來擺放一次性拖鞋和針線包物料的擺盤酒店已經通知客房部進行更細緻的清潔和更換，感謝您的提醒。在有限的時間和空間裏，酒店希望用最飽滿的精神創造無限的可能，期待下次可以更好地服務您！