Utente ospite
29 giugno 2023
Sono qui per nascondere la fossa a tutti!
Servizi: obsoleti, il prezzo di un express hotel di fascia media, la configurazione di una pensione e di un agriturismo sono tutti ingannevoli! L'ambiente esterno è ok, ma i servizi interni della camera sono così squallidi che ci sono buchi nelle lenzuola e nelle federe.
Igiene: ci sono macchie gialle ovunque intorno alla toilette, i tubi dell'acqua sono arrugginiti e c'è uno strato di polvere sul tavolino e sul vassoio del tè (vedi foto)
Permettetemi di condividere con voi la strana esperienza di prenotare un hotel questa volta: viaggiavo da anziana e sono arrivata al monastero di Songzanlin la mattina presto. Mi sentivo stanca nel pomeriggio. L'anziano mi ha chiesto di prenotare un hotel più vicino a me, quindi ho cercato l'hotel più vicino alle 15:00. 33 Ho effettuato una prenotazione per arrivare alle 15:40, ma la camera dell'hotel era diversa dalla foto che avevo visto nella prenotazione, ed era nella zona panoramica, quindi era scomodo mangiare o fare qualsiasi cosa, quindi non ne potevo più.La reception ha detto all'anziano che l'avevo cancellata sul cellulare e l'operazione era alle 15:48.La cancellazione, respinta, mi ha chiesto il motivo rifiutato, la reception ha detto che non si erano rifiutati, è stato Ctrip a rifiutare e hanno accettato. Ho chiesto al servizio clienti Ctrip, gli anziani non sanno come farlo, ho chiesto aiuto al servizio clienti, il servizio clienti Ctrip ha detto è stato il commerciante che ha rifiutato. Ctrip non aveva motivo di rifiutare per conto del commerciante. Ho detto che ero proprio di fronte al commerciante e il commerciante ha detto che era stato Ctrip a rifiutare. Quindi Ctrip ha contattato il commerciante. In questo momento , è arrivato il trucco del negozio: hanno detto al servizio clienti che gli anziani avevano già fatto il check-in! La mia faccia? ? ? Ho detto che avrei dovuto riportare il mio numero di carta d'identità dopo il check-in. Vedendo che non potevo più mentire, mi sono voltato e ho detto che il loro hotel era all'interno dell'area panoramica (non c'era alcuna indicazione che l'hotel fosse all'interno dell'area panoramica al momento della prenotazione) , ed entrare nella zona panoramica equivaleva a fare il check-in. Avevano già pagato i biglietti agli ospiti, e quando ho sentito questo sono sembrato stupido. Va bene che gli anziani comprino i biglietti da soli? Quando ho comprato i biglietti in anticipo la mattina non avevo nemmeno prenotato l'hotel! Quando sono diventati i soldi pagati da questo negozio? Gli anziani sono stanchi e non vogliono parlarne, ma la stanza è davvero pessima, che è più o meno il livello di una guest house in città per 50 yuan. Il prezzo è davvero pessimo per questo tipo di ambiente. Penso che Dovrei negoziare e tornare a vivere in città. Ho detto che dovremmo fare un passo indietro. No, pagheranno di nuovo il biglietto, 27 per una persona, 108 per 4 persone, e la penale di cancellazione è 108 per meno di 20 minuti, il negozio non è d'accordo e pretende che si paghino 220 contanti a persona, secondo il prezzo del biglietto individuale ordinario è 55, ma il prezzo totale del biglietto per 4 anziani costa solo 81 (c'è un disabile che sta gratis) Se si tratta davvero di un problema con il biglietto, perché non l'hai detto all'inizio? Se accettano il rimborso, Ctrip non lo rimborserà, quindi lascia che gli anziani o vadano al servizio clienti Ctrip? Inoltre, l'anziano ha ovviamente acquistato lui stesso i biglietti, quindi perché ha bisogno che il negozio compri un altro biglietto? La chiave è chiedere al negozio di mostrare la prova che hanno acquistato i biglietti a prezzo normale per le quattro persone, ma loro non possono produrla, dicono solo che devono pagare 55 per il punto panoramico quando entrano nel loro negozio! Scommetto che c'è una commissione per entrare in questo negozio di acquisti di gruppo? Lo scenario dello Yunnan è molto bello, ma la reputazione è rovinata da queste attività senza scrupoli! Ho detto all'anziano di dimenticarlo e di andarsene, e ho prenotato un nuovo hotel in città, ma l'anziano era riluttante a lasciare che i soldi andassero sprecati, dopotutto aveva solo 400 anni!
Poi ho voluto anche capire perché il negozio all'inizio era così entusiasta e gentile chiedendo agli anziani di restituire la merce sui loro cellulari e di chiamare il servizio clienti: erano sicuri che gli anziani non l'avrebbero fatto, quindi non era colpa loro e potrebbero fingere di essere brave persone. Vedete, siamo d'accordo, ma voi non sapete come operare! Voglio dire che gli anziani hanno solo figli che non hanno tempo di accompagnarli, quindi non avere figli, ok? ? Questa è la prima volta che vedo un hotel con una faccia così disgustosa e un aspetto così brutto!
Consiglio a tutti di non prenotare questo hotel in viaggio, non potrete uscire senza cambiare pelle dopo essere entrati, verrete ingannati uno dopo l'altro!
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