Recensioni su W Shanghai - The Bund

Favoloso, tutti perfetto, la posizione della camera va richiesta con attenzione perchè sarebbe un peccato non vedere la skyline di Shanghai. Servizio perfetto, cibo ottimo, solo una. Costo forse un pochino alto per il servizio complessivo. Ma la vista ripaga.

man yi

Stanza molto confortevole e bella. Il personale è bravo e professionale. La colazione è molto buona.

Ho soggiornato in 7 hotel in 12 giorni durante questo viaggio. Volevo una camera con una vista migliore, l'ho aggiornata alla reception e la camera ha una vista fantastica. Prima di venire qui ero preoccupato per la colazione e il servizio, ma il risultato non è stato così male come riportato online. Era abbastanza buono e la colazione era molto ricca. Gli unici piccoli difetti che ritengo sono la qualità dei prodotti usa e getta e l'asciugacapelli. Tutto il resto può essere valutato a pieni voti.

Non so davvero come un hotel così scadente possa ottenere un punteggio così alto. Le strutture hardware possono essere valutate con 4,5 punti. Anche l'ambiente e la posizione possono essere valutati alti. Tuttavia, l'atteggiamento del servizio della reception e del direttore dell'hotel è così pessimo che non vale un centesimo. Potrebbe non essere buono come quello degli hotel della catena! Sono arrivato alla reception dell'hotel alle 19:30 del 6 maggio 2024. Ho prenotato tre camere e abbiamo fornito il nome della persona che soggiornava. Al momento del check-in, l'addetto alla reception dell'hotel ha detto che non è stato possibile trovare una delle prenotazioni. Successivamente ho fornito il numero dell'ordine, ma durante il processo di comunicazione il cameriere non mi ha mai risposto. In effetti, si è trattato di un problema informatico all'interno del loro hotel. Poi ho chiesto al cameriere, hai trovato l'ordine? In realtà mi ha detto con impazienza: "Non hai visto che lo stavo cercando?" ? ? . Il cattivo atteggiamento è difficile da immaginare e il tono è semplicemente impaziente! Più tardi, ho chiamato il loro manager, ed è stato questo manager a intensificare il conflitto. Il manager alla reception non solo non ha mostrato alcuna scusa, ma ha anche avuto un atteggiamento duro. Ho chiesto al cameriere di scusarsi per il suo atteggiamento nei miei confronti e la direttrice di turno ha detto una cosa che mi ha scioccato (ha detto: mi dispiace, se vuole scusarsi, posso farlo per lei. Ho detto: perché? Non ho ascoltato. È sbagliato? La manager donna ha detto, sì, perché dobbiamo proteggere i nostri dipendenti!) Ho quasi riso ad alta voce che il W Hotel disprezza le persone e me ne sono reso conto che in realtà hanno detto agli ospiti di proteggersi. Il dipendente ha fatto qualcosa di sbagliato e non ha nemmeno avuto un atteggiamento? Chi ci proteggerà quando andremo nel tuo hotel a spendere soldi? Successivamente, il servizio clienti Ctrip ha contattato l'hotel in merito a questo problema, ma è stato rifiutato e mi ha fatto molto arrabbiare! Mi ha detto che finalmente ho capito cosa vuol dire essere un grande bullo in un negozio! La cosa più irritante è che questo cameriere glielo ha chiesto tre volte senza nemmeno alzare la testa o guardarla. Non aveva alcuna educazione! È davvero abominevole! Ho soggiornato in troppi hotel a cinque stelle e non ho mai visto un manager o un atteggiamento di servizio così pessimo! Voglio solo sapere, da adulto e leader nel settore dei servizi, hai ricevuto qualche formazione per venire al lavoro? Dopo aver comunicato con la piattaforma Ctrip, la manager donna ha rifiutato di scusarsi! Non andrò mai più in nessun hotel W Hotels!

La colazione era molto buona La camera è grande e si affaccia sul fiume! L'unico inconveniente è che c'è un bar al piano di sotto e ci sarà rumore se vai a letto presto. Nel complesso un ottimo albergo! mettete mi piace

Il giorno successivo sono passato dalla vista panoramica a questa tipologia di camera. Il pavimento era migliore e sembrava più tranquilla. La tipologia di camera il primo giorno era visivamente ok con la vista panoramica, ma non ho dormito bene. Ci sarà un po' di musica al piano di sotto, probabilmente piuttosto tardi, forse a causa della festività del Primo Maggio. Il W Hotel di Shanghai è più aperto e spazioso dei W Hotel di Xi'an e Chengdu. Anche i cuscini del letto sono molto comodi e gli elettrodomestici sono rumorosi.

Mio marito ed io abbiamo trascorso un soggiorno favoloso al W Shanghai - The Bund. I punti salienti per noi sono stati il ​​servizio e l'attenzione ai dettagli, insieme al fantastico brunch! Dal momento in cui siamo arrivati ​​ci siamo sentiti accolti. Il personale di accoglienza si è assicurato che non ci fossero lunghe attese per chiunque effettuasse il check-in, anche se era stagione di vacanze. Tutte le forme di servizio: reception, camerieri e personale di cucina, il servizio in camera è stato impeccabile durante ogni nostra singola interazione con loro. Il giorno successivo il servizio in camera ha persino riempito il nostro secchiello del ghiaccio con champagne in omaggio inviatoci mentre festeggiavamo un anniversario. La vista dalla nostra finestra d'angolo era stupenda, soprattutto di notte e tutti i servizi della camera king erano fantastici da usare: doccia, vasca, vasca da bagno, letto (uno dei letti più comodi di sempre)! E per finire, la colazione a buffet ci ha colpito moltissimo. I camerieri prendono gli ordini delle bevande una volta arrivati ​​e ti aiutano a farti sedere. Hanno cartelli ovunque che incoraggiano a prendere solo ciò che puoi mangiare - e abbiamo apprezzato e sembrava funzionare! Tuttavia, se vieni a stomaco vuoto, sarai così contento di averlo fatto; le opzioni sono infinite con un'enorme varietà di cibi occidentali e locali disponibili e tutto ha un sapore incredibile. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno e lo consigliamo vivamente se mai ne avrete la possibilità!

Ho soggiornato la sera e ho partecipato al BISS Ball 2024 presso l'Hotel. L'Hotel era fantastico e il personale era eccezionale durante l'intero soggiorno Serata presso la sede, camera d'albergo e anche la colazione al mattino era incredibile. Nel complesso ottimo soggiorno.

Soggiorno fantastico, il personale è stato molto gentile e ho sentito il calore di Shanghai grazie a W! Consiglio vivamente di soggiornare. Camere spaziose e pulite. Mi sentivo così al sicuro. La camera si affaccia anche sul Bund, il che è eccezionalmente sorprendente di notte. Grazie W per aver festeggiato anche il mio compleanno! 🫶🏻

Ottimo servizio dal momento in cui entri. La colazione era ottima, davvero una buona varietà di cibo. La stanza era grande e confortevole

Dal check-in alla governante, alla reception del ristorante, allo chef, al personale del bar e al check-out, personale incredibilmente cordiale e cortese. La stanza è enorme con finestre dal pavimento al soffitto e una vista fantastica. Colazione incredibile e varia. Io e mia moglie siamo rimasti entusiasti, soggiorno meraviglioso, ritorneremo.

Un'esperienza di alloggio molto, molto soddisfacente. Il design è eccellente e la biancheria da letto, le forniture, lo scenario e lo stile delle decorazioni sono di prim'ordine. Non appena entri in W, c'è un aroma unico e memorabile. Quello che vedi davanti a te è la presentazione del gusto del designer, e quello che senti nelle tue orecchie sono canzoni ritmate, che fanno sentire le persone felici e rilassate, lasciandole. un ricordo di viaggio indimenticabile e profondo! Anche l'ambiente della colazione è eccezionale, con molti tipi di cibo, molto adatto per il check-in e per scattare foto. Il vetro divisorio accanto alla vasca può essere regolato in modalità opaca, il che dà un senso di privacy. Questo design è molto buono. Il punto forte è che è molto silenzioso e sul letto è molto facile sdraiarsi e dormire fino all'alba Vale la pena una seconda visita!

Servizio molto pulito e buono. La vista è incredibile e il personale è cordiale. Il personale ha consegnato i nostri pacchi nella nostra camera. Un altro punto da sottolineare è che la colazione dell'hotel ha molte opzioni. Abbiamo trascorso un soggiorno decente!